Évaluations clients Saint Dizier
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Magasin spacieux bien aménagé
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Projet pas abouti, poseur à la limite incompétent et service après vente nul
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalerAucune nouvelle de votre service - de toute façon je ne conseillerai pas cette enseigne
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choix consequents et échantillons nombreux. personnel en général donnant de bons conseils et recommandations d'utilisation
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J'ai été très bien reçu. Je suis de Chaumont Ayant déjà fait des achats par le passé à Lapeyre Dijon . Je suis venu à Saint Dizier plus près, ou j'ai trouvé ce que je ne trouvais pas ayeur.
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Ce ne sont pas les premiers achats que je fais chez lapeyre saint dizier. Un coup le matériel est cassé, ensuite on vous dit que c'est arrivé mais ce n'est pas là. c'est compliqué lorsqu'on a 100 km AR à faire, sans compter les frais supplémentaires. Dernièrement ma commande a été longue à venir alors que l'on m'avait promis quelle serait là très rapidement. Après maintes discussions et une demande de remboursement, elle est arrivée par miracle. Lorsque je l'ai récupéré, j'ai demandé un petit geste commercial, même petit pour marquer le coup, il m'a été refusé. C'est bien dommage, car quelques euros aurait pu me faire oublier ce désagrément...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. En effet, le retard de votre commande est du à la pénurie mondiale de matière première. Nous ne pourrons hélas vous accordez de geste commercial. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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amélioration au niveau de l'attente lors d'une casse de porte de salle de bain
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Il manque une pièce
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon acceil, de très beaux produits. (leur salles de bain et cuisines sont sublimes) Gros reproche : nous avons commandé du parque et les plinthes associées. Presque la moitié de la livraison était abimé et plusieurs bottes étaient même HS et impossible à clipser. Une des plinthes avait un gros défaut dans l'impression de l'effet bois. Le tout dans un gros scotch contrôle qualité c'est presque de la moquerie. Tres bon service client cependant et tout à été remplacé. Les : Bon service à la clientèle, beau materiel. Les - : Délais de livraison très long (1mois plus 1 autre pour réceptionner les bottes de remplacement), la qualité de l'embalage à la livraison et/ou le contrôle qualité inexistant.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produit de bonne qualité
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Bon accueil et personnel à l'écoute
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qu alitee mediocre des produits service apres vente complique sans aide des employes je plains les personnes ne sachant pas se servir d un ordi un temps incroyable pour recevoir des produits
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très satisfaite du service , pour les produits j’attends qu’ils soient posés pour avoir un avis
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Vendeurs aimables, souriants et à l'écoute ! Christophe m'a dit qu'il était plombier
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Beau magasin , trop petit pour une gamme importante de produits
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Conseiller à l’écoute, accueillant et très aimables
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Un très bon accueil en magasin, de bons conseils.
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ALEXANDRE nous a très bien reçu, très bien expliqué et pourtant on lui a posé beaucoup de questions. merci a lui.
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Rien à dire
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Rien à dire
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trés bien
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Absence de charnières dans le caisson frigidaire donc non utilisable en l'état alors que la question avait été évoquée avant l'achat !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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non pourquoi faire
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nous avons bénéficier de l'offre de 30% sur les portes de placard, on a donc pu prendre une gamme au dessus pour le même prix
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Très bon produit et personnel très agréable
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Vendeur sympa
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Personnel compétent et de bons conseils
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DANS MA LIVRAISON EFFECTUE EN 3 FOIS IL ME MANQUE TOUJOURS 2 PLANCHE DE MON DRESSING ET IL NE COMPRENNENT PAS
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalerA ce jour personne ne ma contacté
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j'ai repondu avec objectivité
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Personnel très aimable.
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Satisfaite de mon achat et du personnel du magasin
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Sérieux et respect de la commande tout en avertissant quand la livraison est disponible et ce concernant Lapeyre saint dizier.
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TROP PEU DE PERSONNEL POUR NOUS ACCUEILLIR pas de zone d'attente sympa, ( fauteuil, etc...) pas de conseil de quelques nature que ce soit.on nous a vendu ce que nous voulions, point.
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trés bien
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C’est dommage qu’il n’y ait pas assez de produits catalogue en magasin
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Le produit et ce qui est fourni sont de qualité. Le conseiller m a bien aiguillé dans mes choix. Le magasin met en avant les produits.
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Bon accueil et bons conseil
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Rien à dire.
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Ras.
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Très bbon accueil et bonne marchandises
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Nous avons été très bien reçus par Alexandre qui c' est comporté en vrai professionnel .
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Bonjour suite à une 1ere commande 21007940 ou je demandais à la personne devant moi d'ajouter la barre de recouvrement sur les 2 paires de volets, qui je pense ,ne m'écouté pas, de plus sur les factures qui ne pas très explicite, il est difficile de connaitre les mesures .J'ai du repasser une commande pour ces 2 barres de recouvrement 21008369 qui n'était pas à la bonne mesure lors de la réception, (1.38 pour 1.48ml) Ce jour j'espère que la commande pour avoir les barres de recouvrement soient adaptées car depuis le 18/09/21 je n'ai pas posé les volets car il faut attendre le retour de ces 2barres et j'ai fait 3 aller retour de 84kms chacun pour essayer dans prendre possession C'est simple je demande le remboursement des ce s 2 barres en dédommagement des allers retours et l'envoi des ces barres directement chez moi Je pense que cette concession est justifiée et moindre Merci de me répondre favorablement
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Les produits me conviennent parfaitement mais je viens de les installer donc je n’ai pas de recul pour mettre les 5 étoiles mais je suis très satisfaite
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parfait
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Personnels qualifiés.
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Bon produit et qualité
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Plusieurs achats fait dans cette enseigne et jamais déçu. Excellent produit
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Cool
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Accueil , conseils , amabilités au top
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Commande non conforme à la demande
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Vous leur avait indiqué n'avoir rencontré aucun problème avec vis fenêtres. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalerBonjour jamais je ne leur ai dis une telle chose mais bon peu importe, Lorsqu’on commande 5 fenêtres 2 vantaux avec 2 petit bois par carreau on n’a pas à recevoir 5 petits bois mais bien 20 le devis que j’avais établi pour mon client n’a pas pris compte des 20 plus valeur pour mon entreprise ( perte). C’est tout il ne peuvent pas ce défendre en disant que ça allait. Bonne journée Norbert Debras
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Accueil agréable, peu d'attente, échange positif.
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La notion de conseil n'est pas suffisante. On attend davantage sur la technicité des produits pour être rassuré sur l'achat.
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PARFAIT!!
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Bon produit, dommage que Mathieu s'est trompé pour une clanche de porte non conforme à celle que je voulais. Mauvaise sens de condamnation. Je lui avais bien expliqué le sens de fermeture de la porte.
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Rien à redire très bon accueil et conseils
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tout est conforme
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Tout a été parfait
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Très mauvais vendeur au magasin, erreur sur la couleur de mes velux après lui avoir posé plusieurs fois la couleur blanche et ensuite un appel téléphonique pour lui signalé que la couleur blanche n'était pas marqué sur le bon de commande.Résultat les velux livrés 1.5 mois après avec la mauvaise couleur. On refait une nouvelle commande, encore 1.5 mois pour être livre.Pour nous dire Monsieur l' erreur et humaine. Lapeyre local
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Expérience sympathique et prix ni trop cher ni trop élevé comparé à d'autres enseignes soit de qualité moindre ou prix trop élevé.
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Toujours très bien accueilli, personnel très serviable et de très bon conseil.
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produit très cher
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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RAS. Très satisfait.
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Vendeur très aimable
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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aucun commentaire laissé
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Très bon accueil, bon conseil réponse aux attentes client Retrait marchandises sans attente
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Personnel compétent et agréable. Le matériel est arrivé rapidement.
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très bien
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J'ai acheté un dressing et des portes de placards. Le vendeur à fait tomber la palette lors du chargement et les portes de placard étaient cassées. Résultat je dois attendre le mois de septembre pour avoir mes nouvelles portes de placard. Le vendeur devait me contacter pour me donner le délai d'attente: il ne l'a pas fait et il ne sait même pas excusé pour la casse lors du chargement. Très déçu de ce vendeur et de la prestation de service.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Meubles de cuisine de super qualité ! Après 10 ans, les meubles sont encore impeccables, malgré des locataires peu scrupuleux...
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Aucune notice de montage. Traces noires sur fenêtre blanche qui ne part pas
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Navigation simple Diversité des produits proposés. Disponibilités des produits
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Fenetre de bonne qualité, par contre le site suggère les poignées mais la gâche ne correspondaient pas,heureusement que lapeyre magasins a été très commercial et m a fait un échange
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Super accueil téléphonique complété avec les mails comme j'habite à 70 kms du magasin, merci Mathieu.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A ASignalerBonjour, vous n'avez pas tout lu je pense. Content du magasin oui mais je ne suis pas sur de revenir sauf pour vous ramener les portes pas du tout Content du travail de mise aux côtes 3 sur 6 ne ferme pas et 1 limite. Donc vraiment déçu de vous avoir fait confiance maintenant je ne sais pas quoi faire...
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Moyen jusqu'au retrait ou j'ai eu le malheur de signer le bon sans réserve sous pression du personnel car palette bien emballée. Mais il manquait un produit au magasin on doute de mon honnêteté car au téléphone on m'a dit que les stocks sont bons donc..... En conclusion je pense que le sav est médiocre.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet, en consultant votre dossier SAV 430250, nous avions pris contact avec le directeur du magasin qui nous a confirmé et prouvé que votre commande était bien complète. De plus vous avez signé le bon d'enlèvement. Merci de votre fidélité.
Réponse de A ASignalerDonc j'en conclue que ce petit directeur et lapeyre pensent que c'est moi qui essaie de vous arnaquer de 79€ sur une commande de plus de 3000€,car il prétend prouver qu'il manque rien sur une palette non déballée mais était elle complète avant d'arriver là? Parole contre parole qui croire oui j'ai signé le bon d'enlévement sans vérifier, grossière erreur de ma part, mais le personnel présent ne m'a pas encourager à le faire, effectivement c'est bien plus rapide de prendre un manitou plutôt que de tout déballer et de charger la palette sur ma remorque et sans oublier de faire signer le fameux bon d'enlèvement, plus de réclamation possible.Bravo c'est très facile de faire du sav sans assumer les problèmes,selon le slogan y en a pas deux comme vous.Je conseille donc a la clientèle de se méfier doublement d'ouvrir tout les cartons , recompter les boites de vis,même si ça prend deux heures... Ne me remercier pas de ma fidélité car deux achats chez vous, deux soucis et vu d'autres avis défavorable, c'est donc terminé et bien entendu je diffuserais ces expériences malheureuses à qui vaudra bien l'entendre
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RAS, tout est parfait
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Vvvv
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Aucun problème à signaler
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Le prix
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Vraiment un excellent accueil ainsi qu'un service irréprochable.
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Personnel aimable et compétent, produits de qualité
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Obligé de changer des éléments non conformes
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Rien de spécial . Client depuis des années . Je recommande ce magasin.
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Personnel sympa et à l écoute mais magasin peu attractif et peu de mises en scène sympa. Gros choix sur catalogue .
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excellent accueil clientèle. Bons produits.
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Très bon accueil dommage qu’il n’y ait pas assez de références en magasin
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Pas facile de visualiser les différents produits
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien
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Très bon produit
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très satisfait
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Produit reçu avec plus d'un mois de retard et aucun geste commercial fait en compensation
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A L'écoute et très serviable!!
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bien renseigné
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tres belle équipes à l'écoute du client et très proféssionnel
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N ai pas reçu de réponse à mon problème de volet à tirage direct
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A ASignalerToujours pas de solution à mon problème je vais me débrouiller pour me trouver une canne pour mon volet à tirage direct
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parfait ras
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fenêtres et autres menuiseries de qualité, grande variété de tailles et de matériaux
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Un employé peu aimable
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R A S
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sdfghjklmù
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rien a dire
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Très bon conseils
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