Quels sont les avis des internautes à propos de NEVERS ?

Chez Lapeyre à Nevers, l’établissement laisse une impression contrastée entre un accueil souvent jugé sympathique, des conseillers à l’écoute et des devis clairs, et des délais parfois très longs. Plusieurs clients disent aussi avoir eu besoin de relancer pour obtenir des informations, ce qui a pesé sur l’expérience. Les avis évoquent aussi des livraisons repoussées, des pièces manquantes ou non conformes, ainsi que quelques erreurs de dimensions ou de couleur. Certains signalent un SAV lent et des commandes qui demandent un suivi serré, même si le personnel est souvent décrit comme disponible et professionnel. Lapeyre à Nevers rassemble des avis globalement positifs mais avec des réserves concrètes sur le délai et le suivi avec 1587 avis publiés au total et une note moyenne de 3.8 étoiles.

Quelle est l'adresse de NEVERS ?

56, bld Camille Dagonneau BP4225 58642 VARENNE VAUZELLES Cedex

Localisation

NEVERS

56, bld Camille Dagonneau BP4225, VARENNE VAUZELLES Cedex 58642

Avis pour NEVERS

Total : 1 587 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 74 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre à Nevers, l’établissement laisse une impression contrastée entre un accueil souvent jugé sympathique, des conseillers à l’écoute et des devis clairs, et des délais parfois très longs. Plusieurs clients disent aussi avoir eu besoin de relancer pour obtenir des informations, ce qui a pesé sur l’expérience.

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Expertise des équipes

39 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 77% d'avis positifs.

"personnel très disponible recherche avec vous la meilleur solution de l'agencement du produit que envisagé acheter."

"Entreprise sérieuse, vendeur dévoué"

"accueil agréable et service après vente au top"

Accueil et amabilité

27 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 89% d'avis positifs.

"Très bon accueil Satisfaite"

"Personnel très accueillant"

"Personnel accueillant."

Réactivité

10 avis mentionnent la réactivité, avec 90% d'avis positifs.

"Service excellent ainsi que la relation, conseil, disponibilité etc."

"personnel sympathique et de bon conseil. délais de livraison un peu long, ne pas commander au dernier moment."

"Très compétents et accueil sympathique, le personnel est à l'écoute,je recommande ce magasin à Nevers."

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5 ★

A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 8 nov. 2023
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis contente des produits de Lapeyre et des installations
Expérience du : 17 nov. 2023
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil et bons conseils
Expérience du : 6 déc. 2023
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil en magasin. Hôtesse professionnelle par contre surface du magasin un peu petite qui ne permet pas une grande diversité de produits en exposition
Expérience du : 3 nov. 2023
Réponse de NEVERS

Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonsoir, accueil et présentation très bien , qualité livraison moyenne , cartons en mauvais états , bac de douche avec une petite bosse et le bas du bac un petit peu émaillé sur un coté.
Expérience du : 5 déc. 2023
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien mais le délai de livraison des produits a été très long
Expérience du : 4 nov. 2023
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfaite j ai été bien reçue et conseillée mon article est conforme à mon attente
Expérience du : 1 déc. 2023
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil
Expérience du : 2 déc. 2023
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien dans l'ensemble.
Expérience du : 4 nov. 2023
Réponse de NEVERS

Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

Réponse de A. A.

Pas satisfait sur tout

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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Moyen
Expérience du : 20 nov. 2023
Réponse de NEVERS

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon conseil. produit disponible.
Expérience du : 15 nov. 2023
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon Site
Expérience du : 16 nov. 2023
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin nevers très bien !
Expérience du : 15 nov. 2023
Réponse de NEVERS

Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Meubles de qualités, même si les prix ont fortement augmentés.livraison en temps et en heure. Merci
Expérience du : 13 nov. 2023
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très déçu du choix de votre fournisseur. La main courante demandée n'était pas emballée et présentait de grosses traces de moisissures sur le bois. Ce qui veut dire que les conditions de stockage sont inappropriées au matériaux. Le retour au magasin de Nevers "ou nous avons été bien accueilli" a été fait.
Expérience du : 7 nov. 2023
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et efficace
Expérience du : 17 oct. 2023
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du : 8 nov. 2023
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait sur le produit .
Expérience du : 7 oct. 2023
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site fiable descriptif correct
Expérience du : 4 nov. 2023
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'ai reçu aucun conseil, si je ne m'étais pas renseigné sur internet, je n'aurais pas pu passer commande.
Expérience du : 3 nov. 2023
Réponse de NEVERS

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.