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Résumé des avis
Lapeyre Tours et l’établissement ressortent comme un lieu où l’accueil, les conseils et la prise en charge donnent confiance. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des explications claires, une équipe à l’écoute et une installation jugée sérieuse quand tout se passe comme prévu.
Expertise des équipes
"Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très…"
Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très professionnelle, suivi sécurisant. Je conseille cette entreprise. Pas de mauvaises surprises...
"Renseignements en magasin très intéressant, vendeur à l'écoute et connaissant bien son travail"
"Accueil agréable, bon produit, bons conseils."
Accueil et amabilité
"satisfait de l'accueil et des produits"
"Tres bon accueil Bonne qualité de produit Je recommande"
"Accueil très professionnel. Conseils adaptés et recherche d'une solution."
Réactivité
"Rapidité Disponibilité Amabilité"
"Très bon accueil et conseils pertinents. (Merci Christophe ! )"
"Très bons conseils. Personnel disponible, compétent et agréable. Produits de qualité. Prix assez élevés."
Expérience en magasin
"Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à…"
Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à m'expliquer ce que je voulais savoir tout est resté très fluide. Bonne équipe de travail. Avec le sourire et l'amabilité. Je recommande fortement.
"Bon acceuil en magasin fait beaucoup"
"suite à achat en ligne, réception au magasin de Chambray les Tours au top, accueil, amabilité et sens du commercial, je recommande ce magasin."
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéMagasin bien agencé
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéLe conseiller a été à l'écoute Super cool Notre. portail. portillon. moteur reçu dans les temps Et complet 👍👍
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéLe produit n'était pas en présentation en magasin mais le nombre de stock était sur le site internet
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de mon magasin de Tours, de son accueil, et du professionnalisme du conseiller.
Réponse de TOURS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
vous n'avez pas dû bien lire mon message: très satisfaite du magasin de tours mais pas du service SAV LAPEYRE!!
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéNous avons été bien aiguillés pour nos différents achats et sommes satisfaits des produits
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéDélai entre le passage en magasin et l'établissement d'un devis, avec hausse du coût du produit entre temps, confusion sur la livraison et coût associé.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéNul, fabrication non conforme à ma demande, mauvais assemblés, manque de peinture, et je n ai pas encore vérifier les mesures, en espérant qu elles soit bonne sinon je refuserai la porte.
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéaccueil toujours cordiale
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéles portes pour cloison par pratique pour ouverture il faudrait des poignées que j ai ajusté par la suite
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéPas d'attente au magasin. Présentation complète produits proposés. Aide au choix appréciée
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéGentillesse disponibilite competence
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéProduit correspondant a mon attente
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil et présentation des produits ainsi que les délais conforment à notre attente.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et personnel compétant et à l’écoute
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien reçu Bonnes explications et rapidité d'exécution
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéaccueil et conseils très bien, qualité du produit bien mais un peu fragile
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéJ’étais très bien conseillé avec un bon accueil
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéLe site est assez simple et attractif. Dommage de ne pas avoir cette qualité en magasin le jour du retrait. Comme j ai pu le dire au responsable du magasin "on est chez lapeyre ici pas chez bricomarché" ... dommage
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéproblèmes de communication entre services et clientèles ....récurrents
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéje n'ai pas encore posé la porte
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