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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par la qualité de ses matériaux et un service professionnel exemplaire. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, l'écoute attentive et les conseils adaptés à leurs projets. La relation client est jugée satisfaisante, avec une disponibilité marquée des équipes et des produits de qualité.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéGenial
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéportes de bonnes qualité mise à façon impeccable;
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien accueilli vendeuse souriante et compétente
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéCommande faite par téléphone Erreur dans la dimension de la porte commandée Erreur dans le nombre de roulettes ( il en fallait 2 en haut et 2 en bas) Je faisais confiance au professionnel et n’ai pas relu…. Donc très déçue lorsque j’ai téléphoné pour m’entendre dire que la commande ne serait pas reprise
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
« MERCI POUR VOTRE FIDÉLITÉ « Je ne pense pas qu’elle vous sera acquise pour un autre achat et je me ferai un plaisir de donner mon avis si on me le demande
Réponse de A. A.
« MERCI POUR VOTRE FIDÉLITÉ « Je ne pense pas qu’elle vous sera acquise pour un autre achat et je me ferai un plaisir de donner mon avis si on me le demande
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait . Rdv à l heure . Reçu par Élodie. Juste le top . Très professionnel. Très sympa . Super contact . 2 cuisines signé avec elle .
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait de bons conseils
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéA l écoute du produit demandé et de sa réalisation à l atelier
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs semblent ne pas vraiment connaître les produits ni les offres en cours. Il regarde le catalogue à chaque questions posées. Nous venons dans un magasin spécialisés pour avoir des conseils et en pensant avoir à faire à des personnes du domaine... Mais au final cela revient aux même que d'aller dans un grand magasin non spécialisé que dans les menuiseries...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, rapidité dans la récupération des colis
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiétres bon conseille des vendeurs
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéAprès plusieurs achats chez Lapeyre je suis satisfaite de mes choix
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéJe pense que Lapeyre pourrait être plus attractif, dans ses prix et dans les choix de personnalisation des meubles (type Dressing) Sinon à priori il semblerait que les produits soient de qualités ( mais seul l’utilisation dans le temps pourra nous le confirmer)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service après vente
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel attentif à notre demande avec recherche exhaustive du meilleur produit.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéUn peu trop d'attente mais ensuite service efficace et courtois
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéEfficacité, disponibilité et amabilité de la personne qui a assuré le SAV.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique et conseil précieux!!!! Parfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de l'accueil
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