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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés, offrant des produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la bonne gestion des projets.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPRIX CATALOGUE NE CORRESPOND PAS A LA RÉALITÉ ? PRIX 2021 ?Réponse il faut allez voir sur le site ?????
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéImpossibilité de joindre un conseiller par téléphone, j'ai commandée une porte coulissante en noire elle est arrivée en blanc, je ne suis donc que moyennement contente de vos services
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai été globalement très satisfait de la prestation fournie. L'accueil en magasin était excellent.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéon m'a très mal conseillé ; puisque l'on ne m'a pas proposé de butée de porte , ce que j'aurai pris s'il l'on me l'avait proposé .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci pour votre suivi , vous remontez dans mon estime .Cordialement Mme BEYRAND
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéTout était parfait jusqu'à ce que le vendeur nous annonce que finalement , la découpe de notre plan de travail tel que nous l'avions envisagé ne sera pas possible !
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifié16/20
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéAccueil du personnel,
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéProduit pour un client rien a dire
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiébien dans l'ensemble , mais tout est toujours perfectible ... Et puis la journée continue serait un réel avantage , car le coupure méridienne est vraiment un handicap qui n'est plus d'actualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéAccueil et renseignements au TOP aussi bien magasin que l enlèvement marchandise Merci
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéAccueil et information communiquée tout à fait correct. Concernant les produits, pour certains pas adaptables.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéMAGASIN OU JE FAIS MES ACHATS DEPUIS UN CERTAIN NOMBRE D'ANNEES ET QUE J'APRECIE POUR LA QUALITE
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiébons produits , très bien emballés et bien montés
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéaccueil présentation et qualité personnellement satisfait !
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéil faudrait voir le produis
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéConseiller (M. Christophe KAHN) très compétent. Rapport qualité/prix satisfaisant Délais de réception des produits raisonnable en cette période sanitaire complexe
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiétoute nouvelle porte d’entrée de ma maison, sublime, je suis très contente. non seulement j’ai eu un coup de foudre mais en plus, elle est très bien installée, magnifique !
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéquelques soucis par le passé, je reste prudent suite à ma dernière commande
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