Avis clients de Narbonne

Évaluations clients Narbonne

• 2 / 5

  

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  j'ai acheté un portillon et un portail en aluminium, très déçu de la finition le profil de réception est affreux sur le portillon coupé à l'arrache très coupant et dangereux et quand je l'ai signalé au commercial il m'a gentiment suggéré de faire attention et de passer à côté!!!!

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Très bon magasin excellent accueil

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  exactement a ce que je recherche surtout en 2.5m

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de commentaire je suis très très déçu de la façon dont ça se passe chez Lapeyre

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  delais beaucoup trop long ,manque notice de montage ;également pourquoi les tiges métallique de renfort dans les volets PVC non pas été fixé à l intérieur des alvéoles du profilé ni les embouts (pas collé)!

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit Bien posé mais délais de livraison tres long

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis longtemps et accueilli comme un amis

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçu par le conseiller qui a été à notre écoute et nous a, de ce fait, bien conseillé

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil était parfait personnel à notre service et écoute et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  L acceuil par le vendeur s est tres bien passé, les conseils sur les produits et les prix proposés etait orienté sur notre budget.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Non ras

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualite

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• 5 / 5

  

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  Dommage de ne pas avoir en expo des fenêtres à allège vitrée

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service , super vendeur de trés bon conseil.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et compétence

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil, bonne accueil, bon produits

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• 5 / 5

  

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  Chez Lapeyre Narbonne, nous avons été accueilli avec le sourire, le vendeur en la personne de Gérald qui s est occupé de nous à été très professionnel et de bons conseils. Ravi d être venu dans cette enseigne.

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil de l'equipe, produits au top . Bons conseils

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• 5 / 5

  

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  l'explication est dans les réponses

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  RAS sur l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Merci a Gérald de Narbonne pour tout ses conseils

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• 1 / 5

  

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  Expérience traumatisante. Nous ne passerons plus jamais la porte de ce magasin.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Rien à redire quant à l’accueil, le conseil, Un bémol : le prix de certains produits.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Joli magasin et accueil chaleureux !

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m'à reçue à pris le temps de tout me détailler et de me donner les explications nécessaires..

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Rien à rajouter , tout bien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part de vos conseillers.

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillés par le commercial

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• 4 / 5

  

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  Le magasin est bien présenté, les vendeurs sont agréables et de bons conseils. Nous recommandons ce magasin.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil , de bons conseils ,bonne qualité des produitd

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes des clients depuis longtemps et toujours satisfait de leurs produits

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• 5 / 5

  

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  Super équipe quelques problèmes rencontrés mais au final tout va bien je recommande fortement à très bientôt pour d autres achats. Responsable tu magasin au top du top

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas encore monté

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un grand Merci à Jean Charles .

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ou top !!

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été chez LAPEYRE : qualité des produits très bonne, délai de livraison très bon et du choix à tous les niveaux.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R a s

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait, bon accueil , bon produit , non loin de chez moi

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, ainsi que les conseils sur les produits

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• 5 / 5

  

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  Tres pro , rapide , bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plus de 20 ans

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé des portes de placard coulissantes sur mesures: budget 2000€. Le collaborateur qui a fait cette commande n'a pas pris suffisamment de précaution pour s'assurer que les tiroirs présents dans l'aménagement du dressing allaient pouvoir s'ouvrir! Heureusement que j'ai eu l'idée de vérifier avant la livraison !!! Résultat j'ai en ma possession des portes inutilisables! Ce n'est la faute à personne.... seul geste commercial le remboursement de la livraison et installation qui n'ont pas eu lieu!! En attendant si quelqu'un cherche des portes pas chères toutes neuves h255cm x l 300cm ( 3 vantaux 2 rails miroirs toute hauteur!!!) Quel dommage pour cette enseigne souveraine depuis des décennies !!!

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception du client, explications et conseils sur les produits très clairs.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas encore testé le produit mais il est conforme à ma demande, les délais ont été respectés et l'enlèvement du produit très bien programmé

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Porte sur mesure réceptionnée abîmée à 2 endroits et découpée aux mauvaises dimensions

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  lorsque j'ai refusé de réceptionner la porte telle qu'elle était, on m'avait proposé son remplacement. C'est ce que j'avais accepté. aujourd'hui on me demande de venir récupérer la même porte, celle "abimée" après reprise des malfaçons....une porte censée neuve qui a été réparée !!! le changement de décision était visiblement consécutif au délai imparti pour la réception d'une nouvelle porte... j'aurai aimé qu'on me demande mon avis avant!! ou au minima qu'on me prévienne de cette décision.!! de guerre lasse j'ai fini par prendre cette porte mais je suis loin d’être satisfaite de vos services. j'ai l'impression de ne pas avoir été prise au sérieux, qu'on banalise vite les négligences de l'atelier et qu'au final le client n'est pas considéré tel qu'il devrait l’être...cette porte "sur mesure" je l'ai prise chez vous car je pensais que cela serait bien fait...j'ai eu tort. elle n'était pas aux bonnes dimensions, elle était abimée au niveau des paumelles et il y a un éclat de bois au niveau de la coupe inférieure....295€.... "Lapeyre y en a pas deux" !!! tant mieux....

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très aimable et en plus de bon conseil

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• 2 / 5

  

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  La qualité et la solidité des portes sont vraiment minimalistes, du médium recouvert d'un autocollant bas de gamme qui s'arrache au moindre frottement, des vis les plus petites possibles qui n'inspirent pas confiance et des défauts d'usinage qui nécessitent des reprises manuelles hasardeuses vue la fragilité des matériaux... C'est vraiment cher pour ce que c'est, je n'y reviendrai pas

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne ambiance magasin de Narbonne. Julien « le vendeur «  est toujours aussi professionnel et sympathique. Concernant les produits, attention de référencer des articles spécifiques Lapeyre et non grand public que l on peut retrouver partout : Leroy Merlin …

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Personnel competent de très bon conseil Bon accueil

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de nos portes-fenêtres, excellente qualité et reçu au moment promis

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• 4 / 5

  

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  La perfection n’existe pas

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai regrette que le bandeau de la colonne que j'ai commande (emplacement pour four a encaster) ait du etre recoupe, sachant que la hauteur des fours est a peu pres standard, et que pour un meuble de ce prix il ne serait pas deraisonnable de proposer une hauteur sur mesure. Au pire, 2 bandeaux de hauteurs differentes pourraient etre livres. Le montage des pieds et des plinthes est aussi plutot alambique.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très belle équipe a narbonne. De bon conseils de l ecoute et une bonne qualité prix pour le matériel.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Xxxxx

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme a mes besoins bon conseils et réception dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème rencontré…

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillée et produits correspondants à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

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• 5 / 5

  

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  bonne communication. Forte amabilité. Tout oK . Bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Porte très jolie, dommage que le bâti soit en MDF!

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• 5 / 5

  

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  Le top, super produit, délais, tout est ok.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire Bon produit à voir à l'usage Juste porte abîmée PVC écrase Achat de fixation inutile car elles sont fournies avec

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent vendeur Jean Charles à Narbonne : consciencieux aimable et pro.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  expliquer mes notations ! je suis satisfaite que dire de plus?

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  Très content des produits reçu, certes avec du retard mais bon pas grave

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Porte aluminium de qualité pose facile

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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  Très bon accueil

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Ravie de mes achats, conseillers à l 'écoute, disponible et aimable.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  Problème important avec le siège, en effet très très glissant. Impossible de s'assoir lorsque on a du savon.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Merci d'avoir pris bonne note de mon avis. J'estime que cette remarque pourra être résolue.

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  délais un peu longs sur certains produits sinon trés bons produits

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  Aucun problème

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  très bon accueil et très content de nos achats

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  Des professionnels super merci

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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  porte de garage super. simplement on ne m'avait pas prévenu qu'il ne fallait pas de seuil... je constate qq entrées d'eau minimes que je n'avais pas auparavant avec le seuil. Je fais attention au joint qu'il épose bien le,sol à chaque fermeture ...

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait au niveau matériel ainsi que commercial

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et service après vente

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et conseil pour le choix d'une porte fenêtre.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content des explications et des conseils donnés par les commerciaux ainsi que la qualité de l accueil

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience de l’accueil à la réception.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait Bonne écoute Bon conseil

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout correspondait à mes attentes.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top dans les conseils, commande et livraison

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la perfection n existe pas mais continuer ainsi

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique