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Résumé des avis
Chez Lapeyre MONTARGIS, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec une équipe jugée à l’écoute, professionnelle et respectueuse. Un client raconte avoir été dépanné très vite pour un besoin urgent, ce qui donne l’image d’un établissement réactif quand la demande est précise.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent"
"Tres bonne accueil des l'entrée et équipe à l'écoute qui m'a apporté de bon conseils"
"Super bon conseil, équipe à l'écoute du client"
Accueil et amabilité
"À l'écoute et professionnel !"
"Très bon accueil Bons conseils Mais toujours hors promotion quel dommage"
"Toujours du personnel au top très agréable et de très bons conseils"
Réactivité
"Toujours très professionnel à l'écoute et de bon conseil équipe accueillante"
"Réactif et bon accueil"
"Personnel à l'écoute et qui sait conseiller"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin. Bons conseils. Equipe agréable"
"Beaucoup de diversités dans le magasin une équipe de conseillers professionnels et à l'écoute du client pour proposer des produits adaptés aux besoins"
"Des problèmes de disponibilités des produits achetés sur le site internet (pourtant disponible sur le site), problèmes réglés par une équipe au top…"
Des problèmes de disponibilités des produits achetés sur le site internet (pourtant disponible sur le site), problèmes réglés par une équipe au top du magasin de Montargis. Merci à eux et à leur professionnalisme. Mon conseil: Que Lapeyre engage un vrai administrateur pour leur site internet car il y a vraiment un soucis de ce côté là!
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil avec le sourire et très professionnel
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin bien tenu et personnel très avenant, de plus la livraison s'est très bien passée
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéNous n’avons pas encore monté la fenêtre
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil satisfaisant au début puis redicul une fois le client gagné
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéj'ai été très bien conseillée, écoute attentive ce qui m'a permis de me décider et de franchir le pas , je ne regrette pas ,excellent travail
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPersonne à l'accueil très souriante. Notre conseiller nous a très bien dirigé vers ce que nous voulions.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel très à l écoute et on bien cerné le besoin du client avec de bons conseils
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéA ce jour un article a été livré non conforme à la commande, le siège de la salle de bain. Je suis en attente d'une solution, j'ai fait une suggestion pour un autre article correspondant à mon usage. Je n'ai pas de réponse pour le moment.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, commande passée rapidement, mais je connais un peu les menuiseries, donc je savais ce que je voulais.Globalement satisfait de mon achat pas de problème à l'installation
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéRien a dire Service parfait
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéProduit de qualité
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait, tout était lisible et clair et le personnel compétent.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéService très bien rien a dire
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéPetit problème sur le plan de travail légèrement cintré(à dû être stocké debout)
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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