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Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Carcassonne se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant un excellent service et des produits de qualité. Les clients apprécient l'écoute et la compétence de l'équipe, ainsi que la diversité des articles disponibles.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiémagasin tres bien ainsi que le personnel
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéCommande du portail delai un peu long 2 mois versus 2 semaines annoncées..mais apres vendeur sympa, magasinier sympa, etablssement agréable.
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je suis globalement tres satidfait, ce que je disais c est que le portail a eut du retard certe mais que le fait de communiquer sur l avancé de la livraison ,ca detend le client !
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéj,ai trouvé ce que je cherchais
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon vendeur ! Alban àCarvassonne
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil mais panne informatique qui a allongé le délai de commande
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéAlban le conseiller et son Directeur M GROPPI nous ont très bien reçu au sein de la structure, on trouvé le produit qui nous correspond. Merci pour leur professionnalisme
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçue et ai du commander mon produit
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité, reçu en temps et en heures. Acheté avec les conseils avisés des conseillers de ventes compétent. Je recommande cette enseigne
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéUn plaisir de faire des achats chez lapeyre.Merci encore à remy pour tout ces conseils.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéSuper produit délai un peu long
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiérien de plus à en dire
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
depuis la date de ma commande et la réalisation de la pose qui n'est toujours pas effectuée je ne peux pas me considérer comme satisfait.Aussi en cas de cambriolage je serai obligé de vous considérer comme responsable auprès des assurances.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéPeu de choix en magasin. Que des articles sur commande.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bon personnel à l'écoute et patient.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiénous avons été accueilli et bien renseigner
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéMerci très satisfait excellent travail à une prochaine fois encore merci bonne journée
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bon produit accueil très agréable Reçu la commande dans les temps Merci
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéEverything was great! Very helpful staff. Thanks!
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéArrivé a l’heure de la fermeture l’équipe a été très serviable et a l’écoute.
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