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Résumé des avis
Chez Lapeyre Perpignan, l’établissement laisse surtout l’impression d’un accueil attentif et de conseils utiles, avec un personnel jugé professionnel, patient et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir avancé sereinement dans leur projet grâce à des échanges clairs, que ce soit pour une commande en ligne, un retrait rapide ou une pose bien menée.
Expertise des équipes
"Des conseils adaptés à nos exigences."
"Bon accueil, technicien conseiller à l écoute , efficace , pro"
"personnel compétent et accueillant"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, personnel professionnel. Ils ont très bien répondu à mes demandes. Délais des commandes respecté. Je recommande cette enseigne"
"Le conseiller a très bien su répondre à nos demandes et attentes Personne très agréable"
"Bon accueil. Professionnalisme accompli.Delai respecte."
Réactivité
"Bon accueil Vendeur très compétent Patient. A l'écoute du client merci"
"Bon accueil , personnel super sympa et agréable, disponible ."
"Accueil et conseils très pros. Choix de produits importants et modernes. Personnel qualifiés et à l'écoute"
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Nicolas J.
28 juil. 2025
Avis vérifiéBon sur tous les points
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Claude W.
21 juil. 2025
Avis vérifiécontent du matériel bonne qualité
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel. En même temps, nous prenons bonne note de votre note de 3/5 et nous nous engageons à améliorer constamment nos services. Vos retours sont précieux pour nous, et nous espérons vous offrir une expérience encore plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Patrick W.
20 juil. 2025
Avis vérifiéArmoire de qualité mais portes abîmées dans l'entrepot. Obligé de revenir les chercher 80 km...pas de geste commercial.
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G. B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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David R.
17 juil. 2025
Avis vérifiéService de qualité
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous satisfaire. N'hésitez pas à partager vos impressions à l'avenir, elles sont précieuses pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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J. B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit pas de problème
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M. I.
11 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil, conseils, rapport qualité prix
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D. T.
11 juil. 2025
Avis vérifiéBois parfait, accessoires complets
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D. P.
10 juil. 2025
Avis vérifiéacceuil et conseil auraient pu être donne avec plus de gentillesse
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Louis S.
10 juil. 2025
Avis vérifiéles delais ont été respectés l'acceuil tres bon
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S. J.
10 juil. 2025
Avis vérifiéBien renseigné Très bon accueil
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X. R.
6 juil. 2025
Avis vérifiéLes retard de plussiez semaine sont absolument systématique. Eh les vendeur ne peuvent pas de pas être au courant. Il S'engage donc à vendre à un produit à une certaine date. En sachant pertinemment qu'il y auras plusieurs semaines de retard. Tout en espèrent que le produit arrive en bonne état
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans la livraison de votre produit. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre communication et nos services. Sachez que votre avis est précieux et nous permettra de mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Didier S.
3 juil. 2025
Avis vérifiéPortes en renovation sur mesure placées au premier coup. Toutes les cotes sont bonnes
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P. L.
30 juin 2025
Avis vérifiéAu début très dur à communiquer avec le conseiller car nous lui expliquons que nous voulions la cabine de douche … il n'a pas bien compris et il a cru que un paroi ….. et après ça passe très bien ….
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A. L.
29 juin 2025
Avis vérifiéproduit conforme a ma demande
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Annie M.
28 juin 2025
Avis vérifiévraiment très déçue, le vendeur nous a vanté la sécurité de la porte alu nous nous sommes retrouvés avec un barillet et des clefs bas de gamme..
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Alban F.
26 juin 2025
Avis vérifiéMme, Mr, Le produit correspond à nos attentes, mais le personnel à la réception de notre commande N°25000644 a été très désagréable, en ne facilitant pas la prise en charge du produit, pire en accentuant la difficulté de celle-ci. votre collaborateur doit être au service du client et non de les faire aller dans une autre enseigne... Merci de faire le nécessaire à ce sujet. A.Ferries Ancien gérant de société
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour M. Ferries, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service à la réception n'a pas été à la hauteur et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Nadine P.
24 juin 2025
Avis vérifiéEscalier en bois dont certaines marches « craquent « et font beaucoup de bruit et les finitions sont de mauvaise qualité ( les pointes noires de clous sont visibles sur des marches blanches
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre escalier en bois présente des désagréments, notamment des bruits indésirables et des problèmes de finition. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos produits. Soyez assuré que nous prenons vos préoccupations en compte et restons engagés à fournir des solutions de qualité. Nous faisons une remontée auprès de notre usine. Cordialement, L'équipe lapeyre.fr
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B. N.
19 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai comparé avec IKEA, votre produit est moins cher de 20/30€ et plus solide
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Anonyme A.
19 juin 2025
Avis vérifiéBon Accueil
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