Avis clients de Perpignan

4.2 / 5

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Évaluations clients Perpignan

  • 5 / 5
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    Société reconnue depuis des années

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  • 5 / 5
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    rien a dire

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  • 4 / 5
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    Pas d'expérience pour la troisième question. Pour le reste j'ai trouvé un produit vu nulle part ailleurs

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  • 5 / 5
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    Informations et conseils avisés. Produit livré dans les délais et correspondant à l'attente.

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  • 1 / 5
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    Le site et le suivi de commande n'est absolument pas à jour. Lapeyre dispose des adresses mails et des n° portables mais il a fallu que je téléphone au magasin pour apprendre que le produit était en magasin !

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Continuité de nos achats mais surpris de n avoir obtenu zucune reponse de notre couŕrier (gentil) des annotations qui auraient méritées une reponse

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    dommage, la courtoisie cela existe dans ce "nouveau monde", cela fait tellement plaisir une bonne action, surtout que votre équipe était 3......à prendre le café !! Lol

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  • 4 / 5
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    Difficile de trouver certains produits par exemple les plinthes pour carrelage gaia même avec référence 1244038(aucun produit trouvé ),j'ai du me déplacer en magasin,le moteur de recherche est assez mauvais.Ce n'est pas la première fois que j'ai des difficultés.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Rien à dire c’était parfait.

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  • 4 / 5
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    Ttes bon accueil et conseil

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  • 3 / 5
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    Produit non sécurisé pour le transport et apparemment: «C’est pas notre problème!» (pour une porte fenêtre…) Les relations humaines sont à revoir mais le produit est parfait

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Explications clairs pour des novices

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  • 5 / 5
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    Très bon produit et prix très raisonnable

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  • 5 / 5
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    Pas de problème pour la commande problème de livraison

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Satisfaite du l'accueil., du conseil et du produit. Merci.

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  • 4 / 5
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    Le produit n’était pas exposé en magasin

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Produits répertoriés mais en rupture de stock.

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  • 4 / 5
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    Accueil courtois et vendeurs professionnels

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  • 5 / 5
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    très bien reçu et aidée pour charger

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

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  • 3 / 5
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    Pas de chauffage depuis plusieurs mois, et malgré cela les conseillers sont au top

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    PARFAIT !

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  • 4 / 5
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    Showroom agréable et commerciaux compétents.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Dans la moyenne des prix

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Très bon accueil et conseils

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  • 5 / 5
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    Un magasin bien tenu, agréable pour découvrir les différents produits proposés

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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Respect de la date de livraison

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    Tout c'est passé trés bien de la commande à la livraison

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    Très disponible

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  • 2 / 5
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    Qualité médiocre Vices de fabrications ...Le magasin me demande de contacter le service Commercial Donc pas d'accompagnement local sur défaut !!!??? Il manque un produit sur cette commande... Le magasin m'annonce qu'il va essayer de me dépanner !!! Ce sont des petits produits standards de finition ...Pour quoi donc me laisser penser que je suis le seul responsable, sachant que ce matériel est livré au pied du véhicule sur des chariots!!! ... j'ai donc eu tord de valider la commande avant que je déballe, sachant que le matériel n'est pas réceptionné en commun... le responsable me déclare que j'aurai du vérifier et demander un vendeur pour expliquer chaque contenu...sachant que rien de précis est indiqué sur certains paquet... Bref ... Les fenêtres se sont entrouvertes durant le transport réponse du responsable du magasin... C'est normal ce sont de grandes fenêtres qui s'ouvrent facilement suivant leur position.... Manque de conscience professionnelle ... .. Il avoue connaître le problème et ne pense pas que l'on pourrait tout simplement cercler légèrement ces bâties et donc demander avant expédition de garantir ce risque !!!??? Les sérieux défauts de fabrication montrent un travail bâclé... je me dis donc d'envoyer un dossier en AR au service Client...L'absence de service qualité local est peu acceptable... Merci et Bonne Journée

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 2 / 5
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    J'ai acheté des portes palières et j'ai eu la mauvaise surprise de m'apercevoir qu'elles n'avaient pas de serrure 3 points. J'aurais aimé que le vendeur m'en informe.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    très bon conseil

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  • 3 / 5
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    Bonne qualité mais manque d'attractivité des produits

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Fenêtres parfaites bonne qualité prix

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  • 4 / 5
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    beau lineaire et bonne présentation

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    A par l'attente pour la commande, vendeurs compétents et bon produit

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  • 5 / 5
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    Je voulais surtout dire que Mr Paith à Perpignan est un excellent vendeur très bon conseiller rapide et efficace

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Bon accueil ainsi que présentation du produit

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    Les étoiles parlent d'elles même

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    très bon accueil, très bon conseil

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  • 5 / 5
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    Personne à l'écoute et de bons conseils beau produit nous sommes entrain de l'installer

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  • 4 / 5
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    Bon accueil serviable.

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    Ma satisfaction serait parfaite si le produit avait été disponible en magasin

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  • 4 / 5
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    Bon accueil ainsi que bon produit le seul problème 2 fois le report de livraison

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  • 3 / 5
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    Problème sur le site, impossible de trouver certains éléments de fixation. Problème pour le paiement de l’acompte également. Nous avons dut tout faire par téléphone. Et sinon main courante d’escalier tordue donc rendu pas top.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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    Écoute professionnelle et livraison de la commande dans les délais prévus;

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    Personnel compétent et sympathique

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    Aimable et compétent

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  • 2 / 5
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    La pose facturée, mais aucun essai du matériel , et une fuite à l'évacuation. Un délai de dépannage suite à une mauvaise pose, aucune proposition aucun suivi par le magasin pour régler ce problème. Le dépannage reste à l'entreprise indépendante qui à posé la cuisine qui après cinq semaine n'est toujours pas intervenu. Très mauvais service.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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    Très bon accueil, produits de qualité et délais respectés.

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  • 5 / 5
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    Ras....

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  • 4 / 5
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    Pas trop d'attente, bon accueil, grande gamme de produit, j'ai été bien conseillé

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  • 4 / 5
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    nous avons acheté une poubelle à 2 bacs mais ce modèle n'était pas visible dans le magasin excepté en catalogue

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  • 1 / 5
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    Entre l échange au guichet de ma commande et le bon de commande ...pas bon modèle

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    BELLE EQUIPE ACCUEILLANTE, SYMPATHIQUE, SERVIABLE ET PROFESSIONNELLE

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  • 4 / 5
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    j'ai commandé un meuble haut de cuisine avec les portes blanches et j'ai reçu un meuble avec les portes grises.Heureusement c'est un meuble que j'ai posé dans garage .Sinon l' equipe de Lapeyre Perpignan est très sympathique .

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  • 2 / 5
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    Vendeur très mauvais conseil qui ne connait pas le domaine de la menuiserie. La qualité de la porte achetée n'est pas a la hauteur du prix. Emballage d'un simple film plastique pour une porte a 2000€. Il manquait le colis de la quincaillerie a la porte ce qui suppose que la commande n'a pas été vérifiée par le magasin. Le responsable du magasin renvoie directement au SAV et j'ai du passer des coups de téléphone pour résoudre le problème. Scandaleux. Aucune préoccupation du magasin pour la commande. De plus la porte est égratignée sur un montant.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A A
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    A qui je dois m'adresser pour l'egratignure de la porte?

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  • 4 / 5
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    Beaucoup attendue alors qu il y avait personne dans le magasin

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  • 5 / 5
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    commande faite par téléphone

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  • 5 / 5
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    Ravie de mes nouvelles portes

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  • 1 / 5
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    Erreur sur le prix d’affichage mais ils n’ont pas voulu appliquer ce prix sur la commande ( sachant que la loi l’interdit). Mise en demeure sous recommandé pour non respect. Livraison d’un carrelage devant la maison, à la portée de tout le monde ! A fuir !!!!

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Personnel du magasin attentif au client.

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  • 3 / 5
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    Achat d'un produit en promotion, le cable d'alimentation fournit n'est pas le bon , j'attend que le magasin me rappelle pour regler le probleme

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Accueil et conseils reçus très différents suivant la personne qui nous a pris en charge

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    service impeccable, très attentif de nos demands

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  • 4 / 5
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    très satisfait

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  • 4 / 5
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    Nous avons été obligés de rappeler deux fois après notre passage afin d'avoir les informations complémentaires promises

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    c'est la deuxième fois que je fais appel à LAPEYRE et que j'en suis satisfait sinon je ni serai pas retourné j'ai trouvé un interlocuteur et les conseils et en plus le produit que nous cherchions

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    De supers conseils, projet, attentif à mes besoins

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  • 4 / 5
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    Magasin agréable. Attente un peu longue. Un des paquets avait été ouvert il manquait des éléments.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Avez vous déclarer l'élément manquant ? Vous avez 15 jours pour le faire en magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Agent aimable et qualifié

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  • 2 / 5
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    Très mal conseillé à la commande pour un produit basique.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Merci pour l Accueil,les bons conseils et la patience de Stéphane. Très bon professionnel…

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  • 4 / 5
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    Bons produits

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

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  • 5 / 5
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    tout a etait bien fait ,mais ,le menuisier n'a put le poser le portillon par ce qui 'ilmanquait les pieces de la serrure du portillon. donc les travaux ont été retarder par deux fois , mais le meunuisier n'est pas responsable .

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    nous serons toujours client. on n'en veut a personne. a bientot .

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  • 3 / 5
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    les fenetres acheté chez vous étaient à moitié deballées et je me suis rendu compte chez moi donc trop tard que l'une d'entre elles etaient abimé (trace de roue de chariot ?) donc pour une grande entreprise c'est tres mediocre

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 2 / 5
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    Manque information la fenêtre ouvre sur les deux volets pas d'arrêt pour un des deux volet dommage

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Parfois manque de disponibilité du personnel. Peu nombreux

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  • 4 / 5
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    Accueil perçu comme mitigé, le collaborateur LAPEYRE étant manifestement "surbooké" et ronchon après qu'une cliente lui aurait "fait perdre son temps". Echange un peu plus détendu par la suite mais conseils trop rare à notre avis.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Je suis arrivée avec une demande précise qui a été de suite exécutée

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  • 5 / 5
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    Vendeur à l écoute

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  • 5 / 5
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    J'ai été reçu par un commercial à mon écoute, qui a cherché la meilleure solution et ma guidé dans mon achat . Bravo

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    Personnel compétent

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  • 5 / 5
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    Réception OK écoute OK pour les conseils valais mieux voir avec le responsable. Normal c était un stagiaire.

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  • 5 / 5
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    seul bémol.si on est pas sur place on est obligé de traiter par mail et non par téléphone

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  • 5 / 5
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    juste la livraison qui a été reculer 1 fois

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  • 4 / 5
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    Le vendeur nous a dit que le logiciel au vu des dimensions du placard, les portes choisies ne convenaient pas (trop justes), il a triché sur les dimensions pour passer notre commande alors que le résultat est impeccable : calcul du logiciel à revoir. Les portes Glisseo sont de bonne qualité, rien à redire.

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  • 5 / 5
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    pas de temps d'attente produits bien exposes explications précises

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  • 4 / 5
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    Je suis très content avec mes achats

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  • 4 / 5
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    La commande et délai ont été respectés , je n'ai pas encore installé le matériel car les travaux de la maison ne sont pas encore fini . Pour le moment rien dire tout a été correcte

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil ainsi que de bons conseils

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  • 5 / 5
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    En magasin pas de problème, trop de différence de couleur dans les bois

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  • 4 / 5
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    SATISFAIT . PRODUIT PARFIT .

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  • 4 / 5
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    un pei d'attente avant de pouvoir être accueillie par un responsable

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait pour passer la commande et facilité pour trouver ce que je cherchais

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  • 2 / 5
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    Accueil moyen et prise en charge faible. Déroulement de la prise de commande impersonnelle.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Parfait depuis l'achat la livraison et le montage.

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