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Résumé des avis
L'établissement à Ales reçoit des avis positifs pour la qualité des produits, le bon rapport qualité/prix et l'accueil chaleureux du personnel. Les clients apprécient la facilité de commande et le professionnalisme des vendeurs, faisant de cette expérience généralement très satisfaisante.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTres bien recu
Réponse de ALES
Toute l’équipe du magasin Lapeyre d'Ales vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de ALES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéProduits pas mal mais pour l'aide à charrier sur le camion pas d'aide .. dommage sinon
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès contents
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéParfait, reçu rapidement.
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRapidité de livraison
Réponse de ALES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéproduit de qualité, un petit bémol, l'emballage des meuble de salle de bain limite pour leur protection.
Réponse de ALES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéNous avons acheter une cuisine qui était compliquée a installer dans une vielle maison.
Réponse de ALES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéChoix , prix raisonnables
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéAchat de moustiquaires alu enroulables et recoupables de bonne qualité. Pose relativement simple. Peut être un peu chères.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRAS de bon produit.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéExactement ce que je voulais
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéBien reçu, et surtout compétent.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de cette entreprise que je connais depuis plus de vingt ans, et dont on est client. Elle s'est développée et c'est tant mieux.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéC'est la troisième fois que nous passons par Lapeyre : ça sera la dernière. Nous voulions ajouter un îlot à notre cuisine achetée il y a 2 an…. Les hauteurs des caissons des pieds des plinthes ne correspondent plus. Le vendeur nous a dit qu'on pouvait recouper les pieds et les plinthes. Au final il aurai mieux fait de nous conseiller de ne rien couper car 1 cm ça ne se voit pas donc ça a été une galère pour recouper. On nous a vendu des caissons avec niches pré montés 300€ l'un. J'ai fait confiance et en regardant sur le site après l'achat j'ai trouvé un a monter à 150€. J'avais pourtant précisé que je trouvais ça cher. D'ailleurs ce meuble avec niche je trouve que c'est une arnaque le prix n'est pas justifié les niches ne sont ni plus ni moins que des étagères. Je trouve que les prix ont fortement augmenté m, d'ailleurs il n'y a plus les prix en fin de catalogue comme avant et sur le site vous n'avez pas tout donc très compliqué de se faire l'idée du budget. On a été obligé de prendre l'îlot chez lapeyre pour que tout soit coordonnée au niveau des coloris mais plus jamais. En bref, j'adorais Lapeyre mais ce n'est plus le cas. Même si au final je suis satisfaite de mon îlot, je ne repasserai plus par eux si je devais changer de cuisine.
Réponse de ALES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Le fin de mon message n’est pas apparue : le pire du pire c’est ma joue qui est 1 cm de moins que ce qui était prévue donc une partie du meuble dépasse et la plinthe n’est pas du même blanc que les meubles ….. bref
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéC' est une entreprise sérieuse
Réponse de ALES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéAchat d une porte de service vraiment pas qualitative
Réponse de ALES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéMauvaise communication avec un vendeur très hautain
Réponse de ALES
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéVolet livré fendu , car l'ouvrier qui l'a assemblé a serré comme un malade , et les vis ont fendue le bois par endroit !!!
Réponse de ALES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBon produit
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