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Résumé des avis
L'établissement à Ales reçoit des avis positifs pour la qualité des produits, le bon rapport qualité/prix et l'accueil chaleureux du personnel. Les clients apprécient la facilité de commande et le professionnalisme des vendeurs, faisant de cette expérience généralement très satisfaisante.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait et donc il y en aura encore.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéprix trop élevé en 1 an janvier 2020 prix 77 euro prix janvier 2023 110 euro plus = 35 % d augmentation pour 1 volet bois
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
ce n est pas une reponse du l augmentation en 1 ans plus de 35 % pourquoi ne dite pas que c est du a la guerre en ukraine
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRien à signaler de particulier.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTout se présente bien et je décide de commander 4 volets, mesures et pose comprise...
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéje n'ai pas eu le modèle que je désirais, erreur dans la commande au magasin, produit difficile à monter
Réponse de ALES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéPas de produits originaux
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiétres bien recu. apres de la ^pose .aucun probleme
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil très chaleureux et très professionnel mais dommage qu'il n'y a pas de sièges en attendant notre tour , car parfois c'est assez long suivant les commandes !
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons demandé une porte ferrée et à la livraison nous avons une porte brute; En ce qui concerne le délai c'est encore pire 4 mois de s pour une porte
Réponse de ALES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que la porte correspond bine au descriptif que vous avez signé lors de la commande. Concernant le délai de la livraison le magasin a pu vous venir en aide à ce sujet. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Oui effectivement la porte correspondant à notre bon de commande que nous avons signé, mais cela n'empêche pas que ce n'est pas ce qu'il y avait de noter sur le papier que nous avons remis au vendeur. (nous ne sommes pas spécialisés en achat de porte et du coup ce n'est pas ce qu'il y avait écrrit)
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin, superbes expositions et très satisfaite de mes produits! Je recommande.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAucune déception chez LAPEYRE .
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiébon conseil
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTout est OK sauf qu'il n'y a pas suffisamment de personnels pour avoir des renseignements sur les ,produit il faut parfois attendre longtemps pour avoir un vendeur .
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéle conseiller tres gentil mais stagiaire et tout seul donc perte de temps inutile dans les renseignements
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéProduits achetés en Kit, très bonne conception. Complet.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai été satisfaite des produits et du service. Dommage qu'à 2 jours prêts on ne m'ait pas appliqué la remise de 30 % qui était prévu sur le devis.Cordialement.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire de plus, seul bémol, le prix de la livraison exorbitant je trouve.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable bon conseil
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil pas très agréable, magasin sans chauffage (en décembre) Lors de la réception du produit, aucune amabilité.
Réponse de ALES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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