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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Saint-Nazaire est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils judicieux et ses produits de qualité. Les clients soulignent la réactivité du personnel et la compétence de l'équipe, offrant ainsi une expérience agréable lors des achats.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéconforme à la demande
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéLapeyre m'a fourni deux sèche-serviettes électriques, qui étaient au meilleur prix grâce à une promo au moment où j'en avais besoin. Commande facile, délai un peu long. Récupérés au magasin, très bien emballés, aucun dommage.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéInitiative intéressante de Lapeyre que d'avoir proposé le remplacement d'une porte isoplane par, en l'occurrence, une porte à 4 vitrages dépolis mise aux cotes par l'atelier et avec report des paumelles de l'ancien vantail sur le nouveau. A considérer, pour la manutention, le poids relativement important. Par ailleurs, disposant pour ma part de 2 paumelles en partie supérieure sur les 4, je ne me suis posé aucune question. Salle de bains métamorphosée! Objectif atteint!
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Design intéressant
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité , personnel sympathique . D'un autre côté , ma notice de ma paroi de douche est pas terrible difficile a comprendre même pour moi qui suis bricoleur
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéAccueil parfait pour me guider dans les besoins d aménagements de placards
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéQualité en baisse
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéPersienne toujours pas installée : délais de fabrication très longs, première livraison renvoyée car dimensions non conformes puis nouveaux délais de fabrication.
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéDeux fiches produits pour le même produits. Explications pas clair et notice d'installation non mise à jour. Du coup il manque une partie pour l'installation de la douche. Résultat 1 mois d'attente pour se doucher correctement et 60€ de plus que prévu. Appelle au magasin de retrait et la réponse : "oui, nos fiches produits ne sont pas très bien faites sur le site" ....
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le SAV m'a répondu qu'il ne s'agissait pas d'un problème de SAV mais que je devais voir avec le magasin... Qui lui m'avait dit qu'il ne pouvait rien faire vu que c'était une commande internet... Encore du temps de perdu pour rien...
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéQualité des produits
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéj'ai exposé mon problème. On m'a proposé une solution simple, efficace et peu onéreuse ! grand merci !
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéAucune négociation tarifaire possible
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel, disponibilités, compétences, Livraison OK parfait, délai et compétences à l'accueil Qualité des équipements : à voir à l'usage.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéManque de conseils sur les options/versions du produit Qualité moyenne des produits en kit
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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