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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiétoujours très bien servi avec amabilité
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéAccueil très professionnel et agréable
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJ'ai passé commande la meuble de salle de bain qui n'était plus commercialisé il a fallu que je me retourne vers un autre fournisseur très déçu
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéXXXX
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéBoutique très agréable personnel à l'écoute
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéBon service. Obligeant et competent.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil de la part du conseiller carrelage, très bon accueil aussi du personnel pour la livraison.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéFacultatif?
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéDélai très long, ne répondent pas au téléphone, commande incomplète, ...
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas été informé de l'arrivée de ma commande, j'ai dû me renseigner moi-même auprès du magasin, j'ai reçu un mail de votre part me disant de venir récupérer ma commande alors que je l'avais déjà récupéré la veille. Pas très sérieux.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéAchat portail manque une partie de la quincaillerie,après réclamation il y a dix jours,toujours pas reçue.
Réponse de Lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci de votre fidélité.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiépersonnel très professionnel et compétent Merci à Fernando ,au top !
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéon trouve ce que l'on veut y compris les fiche de montage
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTres bon accueil
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiépersonnel aimable dans l'ensemble délais respectés prix corrects je suis tombé en panne a coté de la sortie j'attendais un dépanneur un monsieur est venu et m'a offert une bouteille d'eau chapeau merci
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéAccueil très bien voir très très bien, par contre coté conseil à revoir, surtout quand on demande un produit avec des dimensions précise et que par deux fois le conseiller se trompe et vous commande un produit au dimension trop grande, je veux bien comprendre que les fins de journée ce soit difficile, mais déjà la première fois je viens pour un produit soldé on me dit que l’on a pas le produit en stock et que par conséquent on peut pas le commander alors que sur le site y a marquer disponible, par la suite je commande un produit je donne les dimensions et je m’aperçois au moment de la réception que le produit et trop grand par rapport à ce que je veux, je reviens vers le conseiller en question qui regarde dans les références le produit si il est en stock, pas de chance pour moi pas de stock, je fais faire la reprise du produit et heureusement que la personne à l’accueil est très aimable et prend la peine de regarder le produit que je veux avec les bonnes dimension et le bon prix, car le conseiller sanitaire pour la reprise il me proposais un produit avec encore une fois les mauvaise dimension. Je trouve dommage la personne à la deuxième fois se trompe encore de dimension et que ce soit l’accueil qui me dépanne et s’excuse pour l’erreur. Le produit en question est une paroi de douche.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiédommage que le dèlai de livraison un peut longt
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéVendeuse aimable rapide et efficace.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéPersonel au top, compétent et à l'écoute du client. Évidemment également matériel irréprochable.
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