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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAucun conseil, et aucune discussion possible
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSuper accueil et bons conseils. C était notre deuxième achat et nous reviendrons C est sûr.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil . Personnels aimables . je n'ai pa encore installé le portail.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifié!!!!!
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons eu un très bon vendeurs, à l'écoute et de bon conseil.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéUn très bonne enseigne avec une très bonne équipe avec de l'expérience et le bon conseil.. Malgré le covid.. Sinon le 3 est pour la qualité du plan de travail à mon goût..
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiébon rapport qualite prix
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe aimable et très serviable.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéCertains produits n'ont pas été reçus. La couleur des meubles n'était pas celle choisie, nous avons choisi le gris brillant et avons reçu le blanc mat. Lorsque nous avons ouvert les boîtes, les pièces étaient sales. Nous ne sommes pas du tout satisfaits de la qualité.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu pleine satisfaction de l'accueil et les conseils d'Amandine.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéParfaitement satisfait de notre achat
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité /prix. Mais service en dessous de tout. A chaque commande il manque un article. Sur ma dernière commande , j’ai signalé un article manquant, le magasinier m’a dit qu’il s’en occupait et qu’il me contactait. Après plusieurs jours et sans nouvelles, j’ai appelé, à priori personne n’était au courant. On m’a encore dit qu’on revenait vers moi, ce qui n’a pas été fait. Après 5 appels et 5 réponses identiques et sans aucun rappel, j’ai refait ma demande lors de la récupération d’une commande et là on m’indique que c’est trop tard et que je dois recommander à mes frais ! Et c’est la deuxième fois que ça se passe! Je trouve assez scandaleux ce type de fonctionnement, d’autant qu’on vous fait presque passer pour un voleur ! Honnêtement vu le temps et l’énergie passés pour une pièce qui vaut pas plus de 30€, je ne vois pas pourquoi je signalerai une pièce manquante si ce n’était pas vrai. Pour finir j’ai finalement rappelé pour commander la pièce à mes frais, la vendeuse n’a jamais compris de quoi il s’agissait malgré m’es explications et la commande qu’elle avait à l’écran. Un vendeur compétent devait me rappeler, j’attends toujours….
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous pour commande de la pièce manquante. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéune file d'attente incroyable, mais beaucoup d'employés peu occupés à certains postes...
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéCote magasin cela reste commercial Cote atelier chest parfait des personnes à l’écoute, un menuisier très pro et l’ensemble des personnes prêtes à aider le client Un détail cote magasin, heure d’ouverture affichée à 9:30, ouverture réelle des portes à 9:35 avec les vendeurs qui font semblant de n’a pas voir les clients devant la porte…. C'est pas super pro ça par contre !!!!
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bons services.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil par Florian, magasin correct et produits corrects. Accueil par d'autres laissant a desirer.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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