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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéDisponibilité des vendeurs
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec le magasin de Pontault. Équipe disponible et de bons conseils notamment Amandine qui prend le temps d expliquer les choses
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifié3 achats 3 problèmes
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Vous pouvez compter sur moi pour ne ps vous ramenez de clients jais également publier un avis GOOGLE
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéqueques soucis dans le suivi et la récupération des commandes payées !!!
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné pour un meilleur suivi. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client (service.client@lapeyre.fr) qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix,mais trop de délais pour la livraison
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéNeant
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiépersonnels accueillant, disponible,magasin bien agencer .
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil Correct. Bon rapport qualité prix des produits
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéRes satisfait
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéSuite a l'achat d'une porte-fenêtre en 07 2013 l'axe de la serrure a cassé (plastique) pensant que c'était dans la garantie décennale j'ai lancé la procédure le 04 06 2021 payé les 79euros pour avoir un devis puis après une relance la visite du technicien le 21 06 j'ai encore payé le 22 06 42euros pour acompte de pièce dont je n'ai pas eu de devis . a ce jour aucunes nouvelles alors que c'est pour une porte d'entrée principale
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéAchat réalisé en magasin, peu de dialogue commercial de la part du vendeur, obligé de poser pas mal de questions. Commande récupérée (4 fenêtres) complètement trempée alors qu'une étiquette précisée la nécessité de protéger les produits des intempéries... Espérons que tout fonctionne après le montage
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour et la prise en considération, en espérant qu'elle soit suivie de faits en magasin.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil sans plus, par ailleurs le vendeur s'est trompé dans la référence des portes, ce qui m'a valu de faire 2 allers-retours de plus (50 km environ).
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiérien à ajouter
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéBon acceuil et produits de qualité
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéDisponibilité du vendeur
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de Valérie pour l'achat de 120m2 de carrelage. Délai de livraison respecté.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéJ ai trouvé ce que je cherche avec délai raisonnable
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