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Résumé des avis
L'établissement à Lille Capinghem est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la disponibilité de l'équipe et la qualité des produits proposés. Les conseils et le sérieux des vendeurs contribuent à une expérience positive.
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Gerard D.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, délai de cde correct, produit excellent
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Marc M.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon produits bon renseignements et montages des portes et professionnalisme au top
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C. S.
22 mai 2025
Avis vérifiéLe passage de la commande s'est bien passée. Par contre, j'ai été déçue lors de la livraison des meubles. Ils avaient certainement dormi en entrepôt puisque c'était du prémonté. Ceux-ci étaient noir de poussière, le film de protection ne couvrant pas l'intégralité des meubles. J'ai passé plusieurs heures à tout nettoyer au savon. Certaines façades présentent même des traces liées au scotch, indélébiles celles-ci. Vraiment déçue de la part d'une grande marque comme Lapeyre. Quant au service après-vente, il laisse à désirer. Personne pour décrocher le téléphone, j'ai appelé à maintes reprises. J'ai attendu une dizaine de jours avant que Lapeyre ne vienne enlever un surplus de plan de travail.
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E. L.
22 mai 2025
Avis vérifiéBonne accueil et conseil Respect du délai de livraison Pose et nettoyage fin de chantier avec respect de l'environnement
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Maxime A.
22 mai 2025
Avis vérifiéLes temps d'attente pour être servi sont trop longs. Nous avons voulu racheter un siphon gaine de place pour une double vasque achetée en 2019. La référence a changé : beaucoup moins solide, pas le même design que l'autre vasque, il n'a plus la même dimension et notre tiroir ne ferme pas complètement et le prix a augmenté de plus de 20%. De plus il a cassé au montage. Complètement insatisfait de cet achat.
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Magali G.
22 mai 2025
Avis vérifiéBonjour,je suis trés satisfaite de mes achats chez vous ,les finitions et les couleurs sont parfaites,merci
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Francois D.
18 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils reçus de la conseillère. Quelqu'un de très professionnelle. En revanche, temps d'attente au téléphone et réponse aux mails beaucoup beaucoup trop longs. Ça n'est pas normal et très agaçant.
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P. H.
18 mai 2025
Avis vérifiéMerci de ce service qui à d'autres époques aurait été totalement ordinaire, normal et convenu car chacun·e faisait son travail normalement. De nos jours il faut s'esbaudir parce que l'on reçoit le colis d'une commande faite et payée rubis sur l'ongle. Pauvre époque en vérité où à tout instant un 'bug' peut survenir : l'informatique qui déconne, un indélicat qui dérobe une camionnette de livraison, un livreur qui s'attribue un colis, .. et jusqu'au client·e qui se fait rembourser un objet réputé non acheminé. Pauvre époque non ? En tous les cas merci pour la présente livraison. merci mille fois donc.
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Mathilde N.
15 mai 2025
Avis vérifiébon prix, efficace pour la reception en magasin
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G. L.
15 mai 2025
Avis vérifiéErreur serrure/poignée On a dû racheter une serrure.
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Jean paul J.
15 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai repris le même matériel et me convient très bien
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Carole B.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès à l écoute, donc efficace pour répondre à notre demande et dispo à nous donner des conseils.
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N. C.
6 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, les produits sont de très bonne qualité et beau design, l'attente pour un conseiller est parfois longue, mais au retrait le service est rapide et bien accueillant.
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Jean luc L.
6 mai 2025
Avis vérifiéC'est super en plus il y à beaucoup de choix
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D. F.
6 mai 2025
Avis vérifiéImpossible a joindre par telephone, site internet compliqué, fermeture entre 12h et 14h un samedi sans information sur internet = 40km pour rien. Une personne sur 2 dit bonjour a l' entree. La vendeuse et le logisticien sont tres sympas.
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Abdelaziz E.
6 mai 2025
Avis vérifiéC est une entreprise bien située avec des personnels bien accueillant
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Jean francois M.
6 mai 2025
Avis vérifiéManque de correspondance dans les références de produits.Plusieurs références pour le même produit entre une comande et l'apparition sur le site. Du coup difficultés à le retrouver sur le site. Idem pour la disponibilté soit en ligne ou en magasin.
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T. M.
1 mai 2025
Avis vérifiéEscalier livré avec une marche cassée... 2 mois avec mon escalier au travers de mon salon. J'espere avoir un geste commercial. J'ai acheté ma cuisine également chez eux, on verra.
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Christopher V.
1 mai 2025
Avis vérifiéManque de contrôle des produits et se déplacer trois fois pour au finale ne jamais repartir avec ma commande complète.
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A. D.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon passage chez Lapeyre : accueil chaleureux, conseils avisés et produits de qualité. Je recommande sans hésiter !
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