L'établissement à Grigny offre un très bon rapport qualité-prix avec des produits de qualité premium et un personnel sympathique, professionnel et à l'écoute. Les clients soulignent un bon suivi des commandes et un accueil chaleureux lors de leurs visites.
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Bernard D.
1 juil. 2025
Avis vérifiédéfaut façonnage de deux portes ne ferme pas défaut sur le champ porte toilette (vers rongeur ) difficulté à prendre une décision (pourtant le problème ne viens pas de moi)
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant le façonnage des portes et le problème constaté sur le champ de la porte. Comme nous vous l'avons expliqué en magasin, ce ne sont pas des vers mais la sève. Vos portes sont en sapin et une veine de sève s'est percée lors du façonnage. Notre partenaire poseur va vous appeler ce soir et prendre rdv avec vous pour venir constater et vous expliquer. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos produits. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux afin de mieux servir notre clientèle à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme M.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon qualité prix Accueil Très sympa
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix et que notre équipe vous a offert un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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D. C.
28 juin 2025
Avis vérifiéLes produits sont visibles en showroom et les conseils sont tres bien expliqués
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la mise en avant de nos produits en showroom ainsi que la qualité des conseils fournis par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir aidé à trouver ce que vous cherchiez. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Guy O.
26 juin 2025
Avis vérifiéPersonnelle à votre écoute et très agréable
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos échos nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous.
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J. L.
26 juin 2025
Avis vérifiéConseillère aimable et professionnelle
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre conseillère aimable et professionnelle, c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience globale n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et continuerons à nous améliorer pour garantir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Muriel G.
24 juin 2025
Avis vérifiéPorte fenêtre commandée avec un volet roulant électrique Mais le volet roulant ne passe pas suite à un linteau débordant Aucun geste commercial de Lapeyre Je reste avec un volet sur le bras et un trou béant dans mon salon Si vous souhaitez des photos elles sont à dispo
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec le volet roulant électrique n'a pas répondu à vos attentes. Votre situation est importante pour nous et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et votre retour est précieux pour nous. N’hésitez pas à nous faire parvenir des photos afin que nous puissions mieux comprendre la situation et envisager des solutions. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Pierre B.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de GRIGNY
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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S. D.
22 juin 2025
Avis vérifiéNous avons commandé pour 6000€ de marchandises . Livraison reçu sans aucune protection !! Même pas un film autour des porte fenêtres , nous attendons toujours les poignées . Très déçu, les vendeurs, conseillers et livreurs au top par contre pour le reste, ça n est vraiment pas à la hauteur de la pub que lapeyre fait. Nous aurions pu acheter nos fenêtres et porte de service chez un de vos concurrent, finalement cela nous aurait coûté moins cher, car la manutention réalisée pour les protéger ont été réalisé par nos soins du fait que c est pour une maison secondaire. Très déçu .
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous touche particulièrement. Nous sommes désolés d'apprendre que la protection de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'engagement de nos vendeurs, conseillers et livreurs, et nous allons prendre vos remarques en compte pour améliorer nos services. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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S. L.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accompagnement par notre vendeuse Gaelle en revanche pendant son absence personne ne prend le relais .
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Gaelle. C'est un plaisir de savoir qu'elle a su répondre à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque sur l'absence de relais pendant son absence et nous veillerons à améliorer cette situation pour garantir un service fluide en toutes circonstances. Merci encore pour vos précieux commentaires. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme B.
20 juin 2025
Avis vérifiépersonnelle très compétant.
Réponse de GRIGNY
Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Daniel F.
19 juin 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme et rapidité .
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le professionnalisme et la rapidité de nos services. C'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés. Votre avis est très précieux pour nous et nous inspire à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres expériences ou suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. F.
19 juin 2025
Avis vérifiéRien à redire très bien
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits et que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Nadege J.
19 juin 2025
Avis vérifiéLa dame de l accueil à grigny est adorable
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre équipe à Grigny ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir chaleureusement. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Claudette B.
17 juin 2025
Avis vérifiéun peu déçu d'avoir raté les promo du mois de mai alors que nous avons fait tous nos achats en avril. Si on avait su, on aurait attendu !
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant les promotions manquées et nous sommes désolés d'apprendre que cela a impacté votre expérience d'achat. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre communication. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos futures offres ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Thierry M.
15 juin 2025
Avis vérifiéAccueil, compétences et peu de turnover des vendeurs
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos compétences et la stabilité de notre équipe de vendeurs. Cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité et à construire une relation de confiance avec nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour maintenir ces standards élevés. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Marc L.
14 juin 2025
Avis vérifié4 et pas 5 parce que temps d'attente à l'accueil et prix peut être un peu élevés
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un long temps d'attente à l'accueil ; votre confort est notre priorité. Concernant nos prix, nous comprenons votre ressenti et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Philippe J.
13 juin 2025
Avis vérifiéComme notre habitude, nous sommes ravis de notre achat l'installation a été effectuée dans les temps et dans les règles de l'art
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre installation a été effectuée dans les temps et avec soin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours encouragent notre équipe à maintenir des standards d'excellence. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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L. P.
10 juin 2025
Avis vérifiéDans la moyenne . Bonsoir produits mais rigidité commerciale . Et attente digne de la sécu!
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous comprenons néanmoins que des délais d'attente peuvent parfois être frustrants et nous prenons votre remarque au sérieux. Votre avis nous aide à identifier les axes d'amélioration, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Beatrice M.
10 juin 2025
Avis vérifiétout est ok
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean michel R.
10 juin 2025
Avis vérifiéPersonne très compétente nous a renseigné : de très bons conseils et qui connaît très bien son sujet . Très professionnelle .
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Il est toujours gratifiant de savoir que nos conseillers ont su vous accompagner avec professionnalisme et expertise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe de lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique