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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Gémenos, l’établissement est souvent décrit pour son accueil chaleureux, ses conseils précis et le temps pris pour expliquer ou chercher une solution adaptée. Plusieurs clients apprécient aussi un accompagnement jugé sérieux, rapide et conforme aux engagements, notamment pour des commandes ou des projets particuliers.
Expertise des équipes
"Le conseiller à pris le temps et la réflexion pour trouver la pièce défectueuse"
"Très bon accueil. Respect des engagements."
"Accueil très chaleureux vendeur très professionnellement"
Accueil et amabilité
"rien a dire. personnel au top"
"Accueil par Nadine et Cathy exceptionnel"
"Professionnel bienveillant et sympathique"
Réactivité
"Service après vente sérieux et rapide"
"personnel compétent et à l'écoute"
"Bon accueil, bonnes explications techniques, bonne prise en charge chargement du véhicule et recpect du délai. Merci"
Expérience en magasin
"Respect du délai de livraison et collecte commande en magasin au top."
"Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très…"
Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très compréhensifs. Je recommande vivement le magasin d'Aubagne
"Parfait en magasin Beaucoup de réserves lors du retrait"
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiépersonnel attentif et serviable.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part du commercial qui nous a reçu et très bonnes explications.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéPrévu pour la semaine du 11/12, reçu le 22/12 après-midi (incomplet) après avoir supplié. Cela a engendré des frais supplémentaires, l’ouvrier étant obligé de venir le samedi 23/12. D’autre part, courir au dernier moment pour acheter les poignées des meubles, n’ayant pas été avisée que le meuble n’en avait pas. Demande d’une étagère pour micro-onde (55cm) sur Plan de travail de 2m, reçu étagère de 1m. Coupe=frais. Etc… Le stress de recevoir ma famille le 23 en fin d’après-midi et cuisine montée le 23 à 17h.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéEfficacité prix conseil
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéQuelque souci au niveau qualite
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai trouvé les éléments dont j’avais besoin
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéService retrait peu acceuillant et courtois
Réponse de GEMENOS
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéProduit excellent convenant parfaitement a mes besoins
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéCorrect
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéProduits très chers
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil ca va. Les prix ca va
Réponse de GEMENOS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiésatisfait de ma commande
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçu a été très professionnelle et très aimable
Réponse de GEMENOS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits et du personnel
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéSite simple sans être super intuitif Le paiement via paypal aurait été un plus pour la confiance même si le fait d’avoir des boutiques physique ont aidé à la commande.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéMatériel de qualité, meubles montés, évitant la corvée de l'assemblage pas toujours évident.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiébons conseils mais choix limité
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéEfficacité
Réponse de GEMENOS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéRAS produit de qualité et conforme
Réponse de GEMENOS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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