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Résumé des avis
L'établissement à Gamaches offre un accueil chaleureux et des conseils professionnels de qualité. La plupart des clients sont satisfaits des produits, appréciant le bon rapport qualité-prix et la compétence du personnel. De plus, la disponibilité et l'écoute des conseillers contribuent à une expérience positive.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiédéçu par un vendeur ( attendu après le volet depuis juin 2021 car trompe dans celui que je voulais )qui heureusement ne fait plus partie de l'équipe. J'ai eu affaire a deux autre vendeur qui eu ont été compètent heureusement . j'ai eu la commande comme ils m'ont promis et le jours de pose a été respecte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéReçu le produit en kit et pas de notice pour l'installation.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéNavigation moyenne , Volets roulants sur mesure ont retombe systématiquement sur le même Sans pouvoir indiqué les mesures qu'on souhaite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéIntéressant
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéBons conseils. Bon produit
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTres bon relationnel ! Nous sommes ravis de notre expérience chez Lapeyre
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéService et achat parfait
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, vendeur très agréable. Je recommande !
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéJ avais commandé des volets roulants avec en démonstration des interrupteurs Somfy je les ai reçu avec des interrupteurs basiques Après avoir réclamé à lapeyre gamaches la responsable me dit de regarder sur mon descriptif car pour eux impossible de les retrouver Sur mon descriptif il est noté interrupteurs sompfy ou équivalent Ce sont des interrupteurs bas de gamme que j ai reçu J ai écris à lapeyre,ils m ont répondu qu ils transmettaient le dossier à lapeyre gamaches et à ce jour pas de nouvelles Je pensais avoir au moins un geste commercial
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéDes produits de qualité certes mais qui commencent à être assez onéreux. on trouve facilement l'équivalent et même moins cher chez vos concurrents. Reste encore la proximité...mais attention......
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéExplication et communication très bonne.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéAucun document pour le pontage de l'escalier, manque la rampe qui était défectueuse , comment va se passer la livraison de celle ci. Nous avons payé une livraison pour la totalité et non pour 2 morceaux au lieu de 3
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéÉcoute et efficacité
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéProduits et présentation correcte, mais manque de conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéProduits jamais reçus Pourtant débilité depuis juin Aucunes nouvelles de ma commande ni du magasin Lapeyre dans lequel devait arriver ma livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil, échantillons des produits présent au magasin mais problème de coloris qui ne sont pas en adéquation avec les dimension proposé au catalogue. Caisson de 300 mm de profondeur mais une seul coloris par rapport au caisson de 500 mm et autre profondeur ou deux coloris proposé en plus du blanc (création dressing )
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéDommage que le produit ne soit pas disponible sur Rouen...frais de route et un peu cher..
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