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Résumé des avis
L'établissement à Gamaches est salué pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la qualité des produits proposés. Les clients apprécient la compétence du personnel et la bonne gestion des commandes.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéChoix des produits avec disponibilité en stock ou en livraison avec délai indiqué
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLe magasin étant petit, le choix et les achats se font avec le catalogue. On aimerait voir ce que l'on commande.
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTrou de vers dans le bois du portail . Bois traité mais aspect peu esthétique. Contraint de boucher et peindre en multicouche
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéToujours un très bonne accueil Très bon rapport qualité prix des produits surtout lorsqu’il y a des offres promotionnelles
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéProblème coffre reçu abimé, mais service après-vente très satisfaisant. Déclaré le samedi, lundi nous étions déjà appelé pour le changement.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéProduit bonne qualité, et la mise en place super
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin lapeyre Gamache est accueillant, bonne ambiance, facile de joindre un interlocuteur par téléphone.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéje savais ce que je voulais et je l'ai trouvé avec de bons conseils
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéArticle souhaité identique à la photo du site
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéCommande et délais respectés, livraison sans problème à l'heure. Déjà fait plusieurs achats, toujours aucune réclamation. Surtout ne changé rien.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéLes conseillers sont tops. La qualité des produits minable. Le SAV encore pire !!!!! Très déçu lapeyre ? Plus jamais. J’ai toujours le même problème avec mon caisson et mes charnières.
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéDes produits de qualité et une écoute très professionnelle.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéLe personnel en magasin pour nous conseiller et monter des projets est très professionnel : A la recherche des meilleures solutions possibles pour le client, toujours avec le sourire, en nous réservant le meilleur accueil et en étant très arrangeant sur le moment ou plus tardivement. Les artisans sont vraiment tous à la hauteur en menuiserie, cuisine et salle de bain et en relation saine et directe avec le personnel Lapeyre Gamaches
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéPas assez de disponibilité du personnel dans le magasin. D'autre part impossible de retirer une petite commande à 12h05. Bien sûr fermeture à 12h mais personnel encore sur place. 20 km à refaire.
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéProduit de bonnes qualités et personnel très sérieux.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéService après-vente inopérant pour les petits prix. Pas de stock ( bonde automatique de lavabo : 23€ ??)
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bien reçu l'appel de Lapeyre (Gamaches) Merci de votre diligence
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Commerciale compétente qui est de bons conseils.
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Je vous remercie. Bien cordialement. Mlt
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiédéçu par un vendeur ( attendu après le volet depuis juin 2021 car trompe dans celui que je voulais )qui heureusement ne fait plus partie de l'équipe. J'ai eu affaire a deux autre vendeur qui eu ont été compètent heureusement . j'ai eu la commande comme ils m'ont promis et le jours de pose a été respecte
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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