Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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J. B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéParfait sauf en ce qui concerne la disparité des frais de livraison qui ne sont pas au même tarif entre le site internet et le magasin. Après réclamation (jamais très agréable) nous avons obtenu gain de cause. PS: cet avis ne concerne que l'expérience magasin et pas la qualité du produit que nous n'avons pas encore posé.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir gain de cause concernant les frais de livraison. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide concernant votre projet. L’équipe LAPEYRE LIMOGES
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Frederic B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
Réponse de LIMOGES
Bonjour M BRANDY, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos 5 étoiles ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. Votre enthousiasme nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible. L’équipe LAPEYRE LIMOGES
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Isabelle C.
1 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu un bon accueil et un bon conseil pour mon projet, une porte d'entrée. J'ai trouvé le produit que je cherchais à un prix intéressant et de bonne qualité.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon accueil et le produit qui correspondait à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Lapeyre Limoges
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Jeanpaul ramond J.
29 août 2025
Avis vérifié.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges
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Patrick B.
25 août 2025
Avis vérifiéTélécommande pour un portail extérieur 50€ bien trop chers
Réponse de LIMOGES
Bonjour M BOYER, Nous vous remercions pour votre avis et comprenons que le prix de la télécommande puisse sembler élevé. Votre retour est précieux, et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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E. L.
25 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil. Travail conforme à la demande
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et des conseils reçus. C'est un plaisir de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! :) L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Pierre V.
25 août 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et personnel à l'écoute
Réponse de LIMOGES
Bonjour M VILATTE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre personnel a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous sont précieux. A bientôt dans notre magasin Lapeyre :) L’équipe Lapeyre LIMOGES
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X. P.
24 août 2025
Avis vérifiénnn
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos services. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Patrice P.
22 août 2025
Avis vérifiéAchat d'une porte avec pose ? rdv posé , porte ne correspond pas au cotes relevées , rdv déplacé et pas d'informations sur la future date de pose malgré plusieurs appel et mail
Réponse de LIMOGES
Bonjour M PAYROT, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre insatisfaction concernant la pose de votre porte et le manque d'informations est bien prise en compte. Nous vous avons informé lors de votre passage au magasin que nous contacterons le poseur à son retour de congés afin de convenir d'une date de pose pour la nouvelle porte d'entrée. Nous attendons un retour de sa part. Bien évidemment nous restons à disposition pour toute demande complémentaire. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Christophe N.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait à tous les niveaux d'intervention et du service après vente très réactif
Réponse de LIMOGES
Bonjour M NATIVEL, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos interventions et de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. L’équipe LAPEYRE LIMOGES
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Laurent A.
22 août 2025
Avis vérifiécontent de l'entreprise lapeyre
Réponse de LIMOGES
Bonjour M ADREY, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets d'aménagement. L’équipe LAPEYRE LIMOGES
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Alain M.
15 août 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, suivi des conseils de Gaël et une porte d'entrée de qualité
Réponse de LIMOGES
Bonjour M MARTY, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des conseils de Gaël, ainsi que de la qualité de votre porte d'entrée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Nathalie B.
15 août 2025
Avis vérifiéBon accueil sur ma commande. Suite à la livraison imparfaite de ma commande, excellente mobilisation de l'équipe autour de la réponse à mon besoin. La question étant en cours, de résolution, cet avis sera à réviser au terme des contacts entrepris avec le fournisseur.
Réponse de LIMOGES
Bonjour M BERTRY, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueilli. Nous avons pu échanger à ce sujet en début de semaine et comme convenu ensemble, nous attendons un retour de votre part concernant les dimensions et référence du produit courant septembre. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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Pascale F.
13 août 2025
Avis vérifiéBONNE TRANSACTION ECOUTE ET SERIEUX
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'écoute et le sérieux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
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V. B.
11 août 2025
Avis vérifiéBeaucoup de professionnalisme .
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Le professionnalisme de notre équipe est au cœur de nos valeurs, et nous sommes ravis de savoir qu’il a été apprécié. Votre retour positif est une grande source de motivation pour nous. Nous restons engagés à vous offrir un service de qualité et des solutions adaptées. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Richard alain R.
9 août 2025
Avis vérifiétrès bonne expérience, pour les délais c'est parfait
Réponse de LIMOGES
Bonjour M RICHARD, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nos services et que les délais étaient à la hauteur de vos attentes. Cela signifie beaucoup pour nous et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Bien à vous, L’équipe Lapeyre LIMOGES
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L. V.
8 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été bien accueillie mais pas du tout accompagnée dans mon projet. Certes j'avais bien travaillé mon "projet" mais à aucun moment le conseiller m'a informée des accessoires à acheter en supplément (vis du meuble, barre de renfort alors que j'en avais parlé, vis de fixation..). J'ai découvert cela en lisant la notice donc après déballage des cartons ! Soit le conseiller n'a que le nom de conseiller, ou mon petit projet ne l'interessait pas, soit il manque de formation et/ou d'information sur la connaissance des produits vendus. Une amie était venue pour l'achat d'une cuisine et n'avait pas été enchantée de l'accueil.. malgré son avis je suis quand même venue pour la qualité des produits. Je ne suis pas sûre de refaire cette expérience. Désolée
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli mais nous regrettons d'apprendre que l'accompagnement concernant votre projet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services et la formation de nos conseillers. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Karinne R.
5 août 2025
Avis vérifiéTout a été fait pour que je sois livré à temps.
Réponse de LIMOGES
Bonjour Mme Reichmann, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la ponctualité de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Lapeyre. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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A. C.
4 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu , bien conseillé et l'Entreprise Pro Menuiserie 87 qui m'a installé la porte fenêtre à fait preuve de beaucoup de professionnalisme .
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé et que l'installation de votre porte fenêtre par notre partenaire poseur Pro Menuiserie 87 a été réalisée avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions les retours comme le vôtre qui nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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Henri P.
3 août 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de LIMOGES
Bonjour M PAMPOULY, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. L'équipe Lapeyre LIMOGES
Avis affichés par ordre chronologique