Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre NICE-VILLENEUVE, l’accueil, les conseils et le suivi reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des interlocuteurs compétents et professionnels, et certains apprécient aussi la réactivité du personnel.
Expertise des équipes
"Accueil et informations sont très satisfaisants."
"Très bonne écoute du personnel et tout est ok."
"Personnel très sérieux et professionnel"
Accueil et amabilité
"J'ai été bien accueillie et bien Conseillée"
"Vendeur tres agréable a pris son temps de bien nous expliquer"
"Personnel au top"
Réactivité
"Toujours à l'écoute et très réactif"
"Accueil chaleureux, personnel agréable"
"Très bonne réactivité"
Expérience en magasin
"Bonne présentation magasin propre vendeur disponible agréable bon produit"
"Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le…"
Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le personnel passé avec son café
"Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème.…"
Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème. Pourquoi seulement 4 étoiles ? Parce que nous avons modéré notre avis en raison de l'attitude d'un autre Lapeyre qui ne nous a guère aidé.
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéSouci de navigation récurrents surtout au moment des promos. Un désastre. J’ai aussi envoyé plusieurs messages ou demande de rendez vous via l’application restes sans réponses
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et réponse adaptée
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéIl n’y a rien à dire de plus.
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien à tout niveau
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel je reviendrai
-
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéChoix dans la gamme des portes d'entrée de bonne qualité. Nous avons pu profiter de la pose à 1€.
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifié😊😊😊😊
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBien conseillé
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéLe conseiller était disponible et à l'écoute de nos demandes. Le projet proposé était conforme à nos souhaits.
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéProduit pas assez décrit,grosse marge d’erreur
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiétres satisfait
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéDifficile de s'entendre car trop bruyant. Attente longue
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
-
A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant, disponible et compétent
-
A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéAnomalie dans la commande Le remplacement de la pièce nécessaire a eu un retard de 15 jours et pendant ce délai impossibilité d’utiliser la nouvelle vasque
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéCorrespond à mes souhaits
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de vos produits
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
