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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe attentive aux besoins des clients. Les produits sont appréciés pour leur qualité, et le service est globalement réactif et utile.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLes fixations du produit que je viens d'acheter sont moins pratiques et moins esthétiques que le produit d'origine
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiébon accueil, bon conseil, délais respectés, qualité des produits, je recommande !! ne changez rien !!
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat, le personnel est agreable
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiévendeur sympathique et de bons conseils
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéBon vendeur, réponds à toutes les questions posées
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux , conseiller vendeur très professionnel, serviable et gentil.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité, conseils éclairés. Large choix.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, commande effectuée à Vichy et sur le site toujours en traitement alors que le produit était dispo à Clermont depuis longtemps. Aucune info sur le site et c'est en tel que j'ai appris que le produit était dispo.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. N'hésitez pas à contacter notre service client (service.client@lapeyre.fr) afin d'avoir plus d'informations sur vos commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéProblème d' accueil ou certai s vendeurs choisissent leurs clients.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte qui m'a été présentée comme juste recouverte d'une protection et que je devais absolument lasurer ou peindre. En réalité, recouverte d'une espèce de peinture d'une couleur horrible (marron caca) la faisant ressembler à un PVC imitation bois. On me dit difficile de l'échanger contre la même mais nue... Bref j'habite à 70km, je devais revenir avec cette porte et voir sur place si on pouvait me l'échanger...un peu trop compliqué pour moi.Bref vraiment pas contente! Il faut dire que je l'ai choisi par internet car le magasin de Vichy où j'ai été très bien reçue d'ailleurs est sinistré...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéReçu en algequo, ambiance pas ouf 😰. On devait m’appeler pour récupérer ma commande , rien , c’est moi qui me suis manifesté, et obligé de me taper 100 bornes pour la récupérer car rien n’est possible à vichy , alors direction Clermont …. 😤
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre temps pour nous écrire suite à cette demande. En effet notre magasin fait peau neuve pour satisfaire au mieux nos clients ! N'hésitez pas à revenir nous voir lorsque les travaux seront finis ! Merci de votre fidélité et à bientôt !
Réponse de A. A.
Vous répondez à côté de la plaque … vous n’avez rien de plus encourageant ou une autre solution . Vous préférez mal accueillir et me faire des kilomètres important , vous auriez dû prendre en charge ma livraison… mais non …. Rien
Réponse de A. A.
Vous répondez à côté de la plaque … vous n’avez rien de plus encourageant ou une autre solution . Vous préférez mal accueillir et me faire des kilomètres important , vous auriez dû prendre en charge ma livraison… mais non …. Rien
Réponse de A. A.
Vous répondez à côté de la plaque … vous n’avez rien de plus encourageant ou une autre solution . Vous préférez mal accueillir et me faire des kilomètres important , vous auriez dû prendre en charge ma livraison… mais non …. Rien
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAucun souci de mon côté et j'ai trouvé l'article qu'il me fallait
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin aéré personnel à l'écoute produits proposés variés
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBuanderie esthétique très solide et très facile à monter. Entièrement satisfait
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTechniciens compétents sérieux efficaces et sympathiques
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéEntière satisfaction
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéDepuis des années très satisfait
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéproduits de qualité et pratiques à monter
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéDisponibilité du produit confirmée par téléphone.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéChoix limités
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