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Résumé des avis
Chez Lapeyre Pau, l’expérience revient souvent à un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes jugées agréables. Plusieurs clients apprécient aussi le professionnalisme au domicile et la prise en compte des besoins, avec parfois un vrai suivi pour finaliser les dossiers.
Expertise des équipes
"Bonsoir conseils et réactivité de Lapeyre."
"De bons conseils Livraison très professionnelle"
"Conseils et accueil au top. Prix abordable malgré ce que l'on pourrait croire."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon produit"
"Vendeur très pro. très sympathique avec de très bon conseil. Portail et portillon de qualité . très satisfaite"
"Très bon accueil, excellents conseils, très commercial, délais de préparation commande respecté, marchandises conformes..."
Réactivité
"Equipe très professionnelle en magasin, souriante et à l'écoute du client."
"Lapeyre a toujours un certain standing, le personnel est accueillant et aux petits soins."
"Excellent accueil agréable, compréhension, très bonnes explications,geste commercial....je prépare une seconde commande"
Expérience en magasin
"Très bon accueil au magasin,le poseur était à l heure et je suis satisfaite de son travail."
"Bon conseil en magasin et bonne qualité des produits"
"C'est un excellent magasin. Le personnel du dépôt est aimable et toujours souriant."
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéProduit cassé et réparé avec de la peinture. C'était un produit qui coûtait plus de 400€ et qui a été très lourd. Nous sommes allées le chercher au magasin, le transporter chez nous et le monter au 2ème étage pour trouver qu'il était cassé et a été réparé. Nous devions retourner le produit au magasin et encore y retourner pour notre remboursement. Déception complète.
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé 3 volets de toit velu mais un seul transformateur Kux110 m’a été conseillé et livré
Réponse de PAU
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent qualité des produits Bon contact et conseil des vendeurs
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin agréable avec personnel compétent
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonnes recommandations
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéProduit non visible
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéErreurs du commercial en magasin lors de la commande..... Un volet roulant électrique pas à la bonne taille et oubli total des bordures PVC de recouvrement de menuiseries de restauration sur encadrement bois.
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéBonne technicité des vendeurs
Réponse de PAU
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils du vendeur
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéperfect
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéle conseiller nous très bien accueillis et a vite compris nos besoin et a tous fait pour nous solutionner nos problème ( fenêtre vouté ) .pour les produit nickel .
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéNON PAS VRAIMENT CE SONT DES AVIS PERSONNELS
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnalisé. Très bon matériel fourni Très bonne présentation dans le magasin
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéQualité de la cuisine bonne, cependant la codification de la facture ne correspond pas toujours aux etiquettes et 2 meubles ne correspondent pas au descriptif de la facture.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiécontact réception magasin
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéService courtois et rapide
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTres bon accueil et professionnel pas decu
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil en magasin. Les produits sont de qualité mais les prix sont en augmentation.
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