Avis clients de Perigueux

Evaluations clients Perigueux

• 5 / 5

  

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  je suis tombé sur une personne m'expliquer ou retirer mon produit qui a été très gentille avec moi le dressing que j'ai acheté et beaucoup moins cher qu'ailleurs

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par CLAUDINE J. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Choix très rapide

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Lapeyre propose un choix important de produits, de la qualité et à des prix très compétitifs. En magasin l'accueil est super, le personnel conseille et suit les commandes.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par SABINE S. *

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• 3 / 5

  

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  ............

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par LAURENT N. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très content de notre achat correspond à nos attentes

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était parfait!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ALAIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, de bons conseils pour notre cuisine. En revanche, du retard pour la livraison et la réception des commandes, ce qui est très pénalisant lorsque, comme nous, nous avons besoin des produits sans attendre, à la date de livraison initialement prévue.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par STÉPHANIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçu , personnel tres aimable et efficace,matériel disponible de suite.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par AURÉLIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Des achats inutiles.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par PHILIPPE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Très bien renseigné Rien à redire

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL MEME PRES DE L'HEURE DE FERMETURE

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par HORTENSE J. *

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• 5 / 5

  

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  seul bemol ,manque explication des le debut,mais on y arrive quand meme

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par MARTHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ZACHARIE T. *

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• 5 / 5

  

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  le magasin est grand ,

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ADRIENNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix... pas une gamme très étendue mais bien placée Très bon accueil et écoute . On est ambiance

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par RENÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  non.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARINE K. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, pas trop d'attente, et très bien renseigné.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par FRÉDÉRIC J. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et efficacité

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par EUGÈNE G. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par EMMANUELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  avis favorable dans l'ensemble

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par JEAN A. *

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur lors de notre achat n était pas professionnel son accueil était désagréable et blessant , par contre la personne qui m'a accueilli lors de mon retrait était professionnel ras, le service de retrait ras

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ANTOINE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Côté fabricant : Produits achetés (fenêtres isolantes) structure plastique un peu légère et livraison sans fiches d' information et notice de pose Livrées avec un jeu périphérique un peu trop important ,à mon avis, (plus de 5mm)

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par THÉODORE R. *

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• 4 / 5

  

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  Achat d'un volet standard battant avec pièces complémentaires pour adaptation aux dimensions de ma fenêtre après conseils d'un vendeur

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  équipe très professionnelle.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par AUGUSTE F. *

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• 5 / 5

  

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  BONJOUR TRÈS BIEN SAUF LE RESPECT DES DÉLAIS DE LIVRAISON LORS DES COMMANDES COMMANDE DÉBUT DÉCEMBRE POUR LE 16 janvier 26 janvier TOUJOURS RIEN PAS DE PORTE DE DOUCHE C’EST POUR UN APPARTEMENT QUI DEVAIT ÊTRE MIS EN LOCATION FIN JANVIER ÉGAL PERTE POUR LA SCI

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par AIMÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Etant client, je n'ai rien à dire si ce n'est l'attente d'un vendeur qui peut être parfois longue.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil, efficacité, compétences

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par LAETITIA B. *

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• 3 / 5

  

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  Problème de tarif

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ROGER J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Je suis client chez Lapeyre depuis longtemps et jamais déçu et toujours bien accueilli que ce soit au magasin de Brive(19) ou Périgueux(24)

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Comme artisan je trouve qu’il y a pas de confiance

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par PATRICK M. *

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• 1 / 5

  

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  Déçue

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par MATHILDE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Accueil en magasin très bien mais accueil téléphonique suite a des soucis de montage très moyen

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par CAMILLE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  accueil parfait mais un peu rapide, manque un peu de comparatif sur les choix de cuisine

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par GUY F. *

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• 2 / 5

  

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  Lors du jour de la pose personne au rendez-vous, problème sur un volet plus de un ans pour le régler service après vente incompétent.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par LAURENCE G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Je connaissais déjà ce produit. J'avais posé ce parquet dans deux chambres et en étais très satisfaite. Bon rapport qualité / prix

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par NOËL G. *

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• 4 / 5

  

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  Le conseiller ne connaissait pas sa gamme de produits...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel bravo très bien expliqué 👍

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par JOSEPH A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, compréhension de la demande et bon suivi de la commande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par PAULINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Hélas beaucoup de problèmes de qualité des produits, certains réglés par moi-même, mais d'autres qui ont nécessité le recours au SAV. Un réglé grâce au vendeur, un autre toujours en attente. C'est dommage pour la marque Lapeyre, les vendeurs du magasin sont eux-mêmes désolés et inquiets des trop nombreux problèmes.. la non qualité nuit toujours à une marque.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par JEANNINE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et conseillé dans un magasin propre et bien achalandé.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par PHILIPPE B. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu du produit comme de l'accueil

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par CLAUDE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil. Le sourire derrière le masque...... et surtout dans le regard

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  R a s

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  je suis trés satisfait de ma commande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  TRES CONTENT DU SERVICES

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel souriant et compétent.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ALEXANDRIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Produits de qualité.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par CLAUDE C. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu ! Suite à l'achat d'une porte palière, joint d'isolation manquant et surtout 2 pommelles mals disposées sur le bâti, donc pas en butées une fois le bloc installé..

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par JOSEPH W. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Titres bonne accueil

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par SUSAN G. *

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• 3 / 5

  

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  La visite payante du conseiller a été d'aucune utilité. Mon projet d'aménagement était abouti. J'avais juste besoin qu'il me le chiffre et qu'Il me donne des conseils pour la crédence : résultat, il ne m'a donné aucun prix et le devis dépassait de 600 € mon budget avec des erreurs qui ont été corrigées mais n'ont bizarrement pas diminué le montant du devis (plateaux LeMans au lieu de plateaux demi-lune). Le choix de la crédence et de la cornière ne me satisfait pas.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par TRISTAN T. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Personne pas assez compétente

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par PAULINE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par NICOLAS D. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  ambiance au magasin très bien , bon accueil aussi !

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par ADRIENNE L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  très bien reçu et bien conseillé

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par THÉRÈSE P. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 1 / 5

  

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  produits de mauvaise qualité

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par THOMAS B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Nous avons toujours eu un agréable accueil et de bon conseil sauf pour la commande de nos portes un accueil assez médiocre un conseil très limité. Les euros d'une personne de prestance moyenne ou élevé font des heureux et donne de l'emploi . Donc on devrait avoir un même accueil!

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CATHERINE F. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil Respect des délais de livraison

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par VALENTINE D. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Bon accueil mais à cause du covid l'ambiance n'était pas là

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Bon accueil et renseignements fournis par personnel.Nous avons exposé notre intention d'achat et les conseils nous ont ete trés utils.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par CHARLES V. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bon service, très belle accueil

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par MARC B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop d'attente !!! il faudrait des explications plus simples pour les acheteurs qui ne sont pas du métier. Il serait bien également de fournir le matériel voulu pour la pose (il a fallu que l'on demande si tout était complet, mais non ! au dernier moment il a fallu rajouter des produits et remettre la main au porte monnaie ce qui n'était pas prévu au départ du devis). Interrompu très souvent soit par le tél soit par des collègues, ce n'est pas ce que l'on attend de professionnels. Le service de ce magasin s'est dégradé, c'est bien dommage, et nous n'y reviendrons pas pour les matériaux de nos prochains travaux. Cordialement.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par SUZANNE J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par STÉPHANIE M. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Très satisfaite de tout mes achats et bons conseils de vos vendeurs

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par DENIS D. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Satisfait.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par PATRICIA G. *

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  Produit avec notice de montage très inapproprié au produit acheté!!!

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par CHARLES F. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  je connais depuis fort longtemps, c'était ailleurs, mais là aussi tout le monde a été très aimable avec moi

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par FRANÇOISE R. *

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  Ok pour tout

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par CAMILLE R. *

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  Super magasin prix raisonables

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par VÉRONIQUE G. *

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  Très bonne écoute et très bons conseils !!

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par MICHEL B. *

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  accueil correcte .

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par PIERRE B. *

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  satisfaction de l 'accueil est explication devis

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par GEORGES L. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  delais de livraison trop long et mise en service trop long

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par MADELEINE G. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Très bon accueil. Professionnalisme. Produits de qualité.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par SIMONE P. *

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  tres bon accueil pris en charge par un vendeur qui a su m orienter vers le produit que je recherchais

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par VALENTINE P. *

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  Bon accueil, très bon conseils des vendeurs , magazin propre et expo bien pensée, un seul inconvénient c'est les prix ! Il me semble que le groupe pourrais faire un effort pour sa clientèle , pour avance, merci.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ANDRÉ S. *

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  Un bel accueil, Des planches de mon dressing était abîmé.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par NOËL S. *

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  Bons conseils lors du choix du matériel

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par NATHALIE B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Manque de professionnalisme dès qu'on va dans le détail Retard de livraison et rupture de stock Produits chers pour une qualité moyenne

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par GÉRARD P. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Gérard P

  

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  Réponse hors sujet puisque le problème repose sur une cuisine avec livraison prévue le 7 11 et repoussée au 14 puis arrivée incomplète avec solde annoncé pour le 15 décembre. Ce n'est pas un retard de fournisseur puisque c'est Lapeyre le fabricant. Donc inutile de répondre à côté d'autant que je ne demandais aucune réponse et ne faisais que répondre moi même à une enquête satisfaction initiée par vous même. Seul point positif, la rapidité de votre réponse. Cdlt A.Roux

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  Parfait du début jusqu’à la livraison merci

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par THIBAUT G. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon site, navigation facile.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par CLAUDE R. *

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  Rien de particulier à signaler ; ni bon, ni mauvais.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par ÉMILE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Je suis très satisfait de l'accueil et des articles achetés

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par ZOÉ R. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  trés bon accueil et produits de qualitès

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par JACQUELINE M. *

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  réponses satisfaisantes

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par VALENTINE C. *

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  L'accueil parfois débordé et stressé, surtout précipité proche de la fermeture. L'ambiance est un peu froide, présentation impersonnelle. La qualité est là, mais défaut de vernis sur un meuble de salle de bain.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par BENJAMIN L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Difficulté à trouver le produit recherché. Après l'achat incohérences du suivi de commande. Date de livraison non respectée,une semaine de retard.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par JÉRÔME P. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Très satisfait par rapport à l'accueil que j'ai eu surtout votre menuisier qui m'a conseillé beaucoup de renseignements

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ANDRÉE D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Accueil très agréable dans le magasin , le personnel (je pense à Hélène) fait preuve de patience et de clarté dans les renseignements donnés, grand choix de produits exposés - personnel serviable lors des retraits de marchandises -

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par DIANE F. *

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  j,ai passer ma commande par téléphone personne très gentille car je voulais reprendre la même chose que j,avais pris quelques mois avant et m,a retrouver dans ses fichiers;payer un accompte par internet cite facile ; on m;a donné un date et cette date aété bien respecter;produit très bonne qualité/prix

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par SABINE L. *

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  Nickel

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par LAURENT M. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Bon conseils de la vendeuse mais déçu de ne pas avoir eu une remise comme pour l achat du dressing sur le reste de ma commande 2500 euros quant même ´. D ailleurs livraison même pas offerte ou remise

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par AURÉLIE N. *

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  Équipe parfaite

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par ANTOINETTE B. *

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  Tres bien

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par PHILIPPINE B. *

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  satisfait des produits lapeyre

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par CHRISTOPHE T. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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