L'établissement à Périgueux est apprécié pour l'accueil chaleureux et les conseils avisés de son personnel. Les clients soulignent la qualité des produits et la facilité de pose, ainsi qu'une bonne réactivité et professionnalisme.
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G. P.
5 août 2025
Avis vérifiéBonjour, juste un article oublié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un article a été oublié lors de votre commande. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à contacter le magasin pour qu'il passe la commande nécessaire et à nous faire part de vos autres remarques, nous apprécions toujours les retours constructifs. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Yann V.
1 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La qualité est toujours au rdv
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la qualité de nos produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'exceller. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Claude F.
30 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous pensions que le meuble de cuisine aurait été monté dans son intégralité, quelle déception exclusivement ce que vous appelez assemblé. Nous n'avons pas eu l'information selon laquelle il fallait se débrouiller pour le monter.Par ailleurs aucun mode d'emploi. Dans la quincaillerie 5 pieds fournis dont 2 abîmés. Un sachet ouvert à quoi il sert.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le montage du meuble de cuisine et l’absence de mode d'emploi. Votre retour est précieux et nous nous efforçons d'améliorer nos informations fournies. Concernant la quincaillerie, nous regrettons les désagréments causés par les pieds abîmés et le sachet ouvert. Nous invitons le menuisier du magasin à vous contacter pour préciser le pourquoi du sachet ouvert et il pourra très certainement remplacer les pieds abîmés. Sachez que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Bien cordialement.
Réponse de Claude F.
Merci de nous avoir apporté les précisions qui nous manquaient. Cordialement
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G. B.
25 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personne très accueillante et à l'écoute au moment de la commande, le suivi, le respect des délais annoncés; le professionnalisme et la ponctualité de l'artisan qui est intervenu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner tout au long de votre commande. Le professionnalisme et la ponctualité de nos artisans sont essentiels à notre engagement de qualité, et votre satisfaction nous touche particulièrement. Votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Laurent Z.
24 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit facile à installer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de notre produit a été facile pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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R. G.
23 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été très satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir des services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme M.
23 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Benoit T.
21 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvé ce que je cherchais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez sur notre site. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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V. L.
18 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un superbe accueille de très bon conseils. Je recommande a 100%. Equipe au top!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Soyez assuré que l'équipe continuera à se donner à fond pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Reynald W.
17 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour alors je ne donne pas tout à fait les 5 étoiles car les plans de travail une fois assemblés (car ils sont 3 morceaux) il s'est avéré que à l'endroit de l'assemblage ce n'est pas tout à fait plat ils sont un peu bombés sur le milieu. Je trouve ça un peu dommage et n'ai pas compris car nous avons ressembler les 3 morceaux vraiment normalement ce qui nous a été fourni mais au niveau de la jointure cela aurait pu être mieux à mon avis vu la qualité et le prix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos produits et comprenons votre déception concernant l'assemblage des plans de travail. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons qu'ils continueront à vous satisfaire au quotidien. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Reynald W.
Bonjour oui donc ça sert à rien de mettre un avis qui est légèrement négatif puisque de toute façon ils ne prennent même pas le temps de vous contacter ou quoi que ce soit d'autre
Réponse de lapeyre.fr
Re-bonjour, Si répondre à votre avis, n'est pas considéré comme une prise en comte de votre post, c'est aller bien vite en besogne que de juger de la gestion d'un dossier à partir d'une simple réponse à un avis posté. Le phénomène énoncé sans être fréquent, est connu et dépend de facteurs divers et variés. Comme pour tout défaut produit constaté, vous pouvez faire appel au SAV par le biais de notre site lapeyre.fr. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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B. C.
17 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
efficacité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note parfaite sur notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Si vous avez d’autres remarques ou suggestions, n’hésitez pas à les partager, car chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Thierry C.
17 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Documentation perfectible pour la pose, compensée largement par conseils et suggestions des vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la documentation de pose puisse être améliorée, et nous apprécions vos suggestions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos vendeurs aient pu vous apporter le soutien nécessaire. Nous prenons vos retours à cœur pour continuer à progresser. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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D. F.
17 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien reçu en magasin, bonne livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience en magasin et la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts ont porté leurs fruits. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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E. B.
14 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil très satisfaisant . Commande reçue dans les délais. Très content du matériel .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre commande a été livrée dans les délais. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité, et il est gratifiant de savoir que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Guy L.
14 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil professionnel . Le seul bémol ,, le prix . Volet solaire Velux pas de remise,, Alors que l'on était en Lapeyriade
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre mention de notre accueil professionnel, cela nous fait extrêmement plaisir. Nous comprenons toutefois votre déception concernant les prix, et nous vous assurons que nous prenons en compte chaque retour constructif pour améliorer nos services. Malheureusement cette gamme de produits est tellement concurrencée que les prix pratiqués ne nous permettent pas de les promotionner sans les vendre en dessous de leur prix d'achat. Pratique interdite par la loi. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme L.
11 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
manque des produit à réception de commande sav catastrophique quand pièces défectueuses, de 2 mois d'attente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même s'il ne correspond pas à nos standards. Nous comprenons votre frustration face au manque de produits lors de la réception de votre commande et aux délais rencontrés pour le Service Après-Vente. Les pièces nécessaires partent aujourd'hui par la poste, vous devriez les recevoir incessamment. Votre expérience compte beaucoup pour nous et nous prenons vos remarques au sérieux pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de vos observations. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Alain D.
11 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas assez de stock
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le manque de stock puisse être frustrant et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés, mais sachez que nous y travaillons quotidiennement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute pour toute future suggestion. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. L.
10 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La vente ainsi que les conseils se sont bien déroulés . Nous sommes satisfaits maintenant nous attendons l'installation du matériel. A recommander....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant la vente et les conseils reçus. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait jusqu'à présent. Nous mettons tout en œuvre pour que votre installation se déroule également dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’information supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Chantal D.
10 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, car vos retours nous aident à continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Willem S.
7 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
déçu par les escaliers, ça fait beaucoup de bruit quand on l'utilise, ce n'est pas solidement assemblé et ça pour le prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que l'escalier ne répond pas à vos attentes en termes de bruit et de solidité. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Nous faisons le nécessaire pour que le SAV intervienne et corrige le bruit.. Nous apprécions également votre note et ferons de notre mieux pour améliorer nos produits à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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