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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Sud offre un bon rapport qualité-prix avec des produits conformes aux attentes et un personnel compétent. Les conseils fournis sont appréciés, et l’expérience d’achat est souvent décrite comme agréable et humaine, ce qui souligne l’accueil chaleureux des équipes.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéBonne relation clientèle /produit conforme à mon attente
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéErreur de référence sur la commande. Je dois retourné au magasin et recommandé l'article
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéIl s'agit de mon premier et dernier achat. L'escalier aurait dû être posé le 27 juillet 2023. Le chantier a été terminé le 20 février 2024 ; C'est honteux ! Le tribunal tranchera pour le préjudice subi.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C'est votre usine en région parisienne qui a fabriqué l'escalier. Il n'y a pas de fournisseur intermédiaire. LAPEYRE est le seul responsable. J'ai déposé une requête auprès du Tribunal judiciaire. L'affaire suit don cours. Cdt,
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTout est parfait mais honereux.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéAccueil magasin : mal renseigné, prise d'Informations erronées (les mesures de notre porte ont été mal notées), la poignée n avait pas été commandée Atelier : très bien, les erreurs de l accueil ont été rattrapé par l atelier, très bon service
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, si j'ai une démarche d'achat en magasin, c'est pour le conseil et la disponibilité des produits, le conseiller a très bien fait son travail, sauf que je n'ai pas eu le choix du produit car peu ou pas de stock, je parle de stock de base des produits courant exposés. Si je dois avoir du délai, je reste chez moi et je commande sur internet et dans cette démarche seul compte le rapport prix produit, donc je n'achète peut être pas chez vous... Cordialement
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé et les produits sur mesure livrés ont été conformes à nos attentes et ceci dans un délai convenable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéPour 2 meubles haut et un éclairage led , 3 erreurs du vendeur. Retour chez Lapeyre..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéAccueil et service parfaits
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bons conseillers. Délais précis et tenus. Produits de qualité.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéVendeurs et poseurs très professionnels sympathiques et à l'écoute.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon conseille sur les produits
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produits, bon accueil, réactivité et gentillesse du personnel.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéI love it
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès non accueil et conseils lors de notre achat de la porte de douche.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéService client et accueil parfaits du début à la fin
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, bons conseils au moment de l'achat. Dommage que le produit n'ait pas été en magasin pour l'apprécier. Attention, notice avec erreur !
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