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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Grenoble est apprécié pour son équipe professionnelle, son accueil chaleureux et la qualité de ses produits. Les conseils fournis sont jugés pertinents, facilitant ainsi les choix des clients.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéLors du rendez vous j'ai plus eu affaire à un vendeur qui semblait pas avoir envi de s'occuper de moi. Je n'ai eu aucun conseil de sa part et je n'ai pas pu bénéficier de son expérience. Je regrette certains choix que j'ai fait qui auraient pu être évité avec les conseils d'un vrai professionnel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTout à été parfait
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéreçu par une personne compétente et à notre écoute .Délais annoncé , tenu .
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéProduits de qualité, professionnels dévoués, service efficace, ambiance d’équipe.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix pour la fenêtre que j'ai commandée. Retrait marchandises rapide.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéIl y un defaut sur un de mes caissons de cuisine et je nai aucune solution avant septembre car l’usine en question et fermée . Je me retrouve à attendre un mois avec une cuisine à moitié montée et installer …. C’est loin d être pratique !
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéPersonnel efficace et compétent les personnes ne reçoivent avec le sourire la commande est prête rapidement et installer de manière soignée dans le camion.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéCommande réalisée par téléphone. Bien reçu, efficace.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLa présentation en magasin pourrais être plus attractive mais cela ne pas empêché de trouver ce que je voulais
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéle magasin est assez vaste pour apprécier les produits mis en situation et les vendeurs sont suffisamment discrets pour laisser le client réfléchir
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéSuper organisation. Super poseur. Super livreur
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPas le temps
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéAucune informations sur les délais qui dérapent, erreur de produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et très bons conseils
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLe seul bémol hormis le fait que nous n'ayons pas vérifié l'enregistrement de notre commande auprès du vendeur sur place, les panneaux muraux de la salle de bain que nous avons montré sur place et que nous avions choisi n'ont pas été enregistrés sous la bonne référence (probablement une erreur de saisie) nous sommes tout de même très contents de la pose et du rendu de notre nouvelle salle de bain. souhaitions n'étaient pas enregistré
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons été accueillis et conseillés rapidement pour un escalier sur mesure grâce au logiciel 3d , le vendeur nous a présenté le projet . Aujourd'hui validé et livré.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéConseillère peu aimable. J'ai demandé un renseignement. Ne c'est même pas déplacer pour me montrer le produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéContent de l'escalier acheté tout dernièrement
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTout est Ok RAS
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