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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéAvertis de l'heure d'arrivée de l'intervention. Personne consciencieuse,de bon conseil. Salutations.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPersonne très professionnelle
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéCette chaudière à condensation est toute récente.Je me suis absentée à l'etranger de janvier au 14 mars 2023.A ma rentrée pas de chauffage pas d'eau chaude je vous ai donc appelé. Hors il n'y avait que peu d'eau qui malgré le réajustement pas votre technicien elle ne redémarrait point.Votre technicien est allé voir à l'extérieur sur le trottoir et il n'y avait plus de gaz et à donc réarmé, la chaudière a redémarée. Je suis inquiètée pour deux raisons, la première sauf erreur ou omission de ma part je n'ai pas de carnet et après avoir regardé du fonctionnement chaudière et personne ne m'a donc parlé de remettre de l'eau....donc j'aimerais avoir ce carnet déja dans un premier temps.Ensuite le technicien me prétendait que normalement j'aurais du régler la prestation...oupss...je ne comprends pas tout. Ensuite selon votre technicien je me devais d'appeler mon fournisseur Engie pour l'arrêt du gaz...ce que j'ai fais! hors ce n'est leur problème et m'ont donné un numero de maintenance d'où je devais souscrire un contrat....m'ont dit qu'il fallait que je remette tout en régularité entre le compteur et la chaudière...et j'ai bien compris croyez le bien...j'ai souscris chez Engie home service et je ne vais tout de même pas refaire un contrat avec ENGIE pour soit disant remettre à niveau les fameux parametres...c'est scandaleux.. Soyez très aimable de me convenir d'un numéro spécial pour cette arrivée de gaz... Vous remerciant par avance. Bien à vous. MDelacquis
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe contact téléphonique bien sauf quand on vous dit des choses différentes a chaque interlocuteur. Le mr d hier était très bien comparé au premier qui est venu
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéaccueil sympathique téléphone suivi d'une écoute attentive sur notre préoccupation qui a conduit à l'appel d'un technicien pour notre dépannage .
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié1 mois avant l intervention on vous demande ce qu il vous convient le mieux matin ou après midi ... Puis vous devez confirmer le rdv et le jour de l intervention après avoir demandé le matin le technicien arrive à 12h 15 ...
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéEXCELLENTES PRESTATIONS, MAIS PRIX CHERS
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiétravail sérieux travail propre merci
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéENCORE SATISFAITE CETTE ANNEE
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéSuis très satisfaite et chaque année merci pour le travail fait proprement
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéras le technicien est venu il a bien tout vérifié et il nous a fournit quelques explications sur le fonctionnement des appareils , ensuite il faut voir a l usage dans le temps
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTrès grand professionnalisme ... tout est dit ...tu
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe thecnien qui et venu chez moi très professionnel et compétant merci a lui ... parcontre un autre thecnien c est présenter chez moi en disant qu il était passée et qu il ni avait personne sauf que ma femme était a la maison j ai même téléphoner à vos services pour prévenir franchement sa se fait pas parcontre le thecnien qui et venu lui me faire la chaudière nous a prévenu pour nous dire qu ils avaient une urgence et sa j aprecie de sa part bravo a Monsieur très professionnel pour rappel je n est était averti du passage de vos thecnien ni par mon office encore moin par envie home service j espère que la prochaine fois les rdv seront fait en bon uniforme
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéUn bonne accueil téléphonique la personne m’a donné un rdv qui suit les 2 jours le technicien très gentil est sérieux je suis très satisfaite et je recommande sans problème
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéDommage qu’il fasse pas les monobloc en hauteur sinon parfait
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire, le technicien est parfait, poli, discret et efficace !
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéÉcoute et intervention très efficace. Technicien très professionnel, très consciencieux et d’un très bon contact.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec l'intervenant d'Engie Home Services, prestation rapide et efficace. Juste Execellent!
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