Évaluations clients Nantes
-
Modifier Signaler
Technicien de bons conseils merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En cas de panne, absence de réponse les jours fériés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout à fait satisfait, je reprendrais ENGIE pour ma prochaine maison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après le passage du technicien pour l entretien ce soir plus de chauffage plus d eau chaude l année dernière même problème faite l entretien l été
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Changement de rendez-vous facile. Rendez-vous ni trop long ni trop rapide Technicien agréable et compétent. Prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Félicitations et merci au technicien chargé du contrôle de notre chaudière. Cette dernière vibrait à la suite des ramonages effectués chaque année, chose que je signalais mais personne pour y remédier. Ce technicien à ajusté la façade de la chaudière et de ce fait plus de vibrations ni de bruit de ferraille désagréable. J'espère qu'il en sera ainsi à chaque intervention annuelle.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne sais plus si j'ai confiance en Engie Home Services. Vos techniciens ont parfois annulé un rendez-vous au dernier moment bien que nous ayons fixé le rendez-vous trois semaines en avance. Les réparations semblent souvent chères, et récemment, à un des appartements que nous louons, il semble que l'entretien annuel a aggravi une fuite de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très courtois et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité et bienveillance, tant du contact téléphonique que de l'intervenant!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai eu affaire à un technicien sympathique et efficace. Les difficultés d’accès à la chaudière ont été prises en compte.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très sympathique, pro et à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une date de maintenance m'a été proposée par SMS et mail que j'ai accepté
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aimabilité, discrétion et efficacité. Je suis absolument satisfait de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service téléphonique efficace et rapide. Technicien très professionnel. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
désolé mais l'intervenant n'a même pas ouvert le capot de la chaudière qui a moins de 8 ans. A juste écouter mon enregistrement téléphonique. Pour me déclarer je suis envoie un devis car il faut changer la pompe. La fréquence de ce bruit est aléatoire et le chauffage fonctionne. Berf, aucun conseil, aucune vérification, juste de la vente en 5 mn chrono. Au téléphone, cela aura donc suffit sans déplacement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent suivi et excellent contact, le technicien a répondu à mes question avec précision.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est très bien, très réactif, super.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait de l'entretien, et propre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un contact facile avec le technicien, échange d'avis et de bons conseils dans un climat de confiance. Visite très constructive, super.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien tres compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des techniciens d expérience et sympathiqued
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très sérieux ! Le service est impeccable . Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a été superbement agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne réactivité de la Société afin de nous dépanner malgré cet environnement. Ponctualité d'intervention et gentillesse, compétence du groupe d'intervention.Rien à redire... C'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a redire, technicien très pro qui explique et répond aux questions,je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon service, agent sérieux et agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien toujours aussi professionnel, aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien très sympa il vous met à l'aise il donne des réponse très simples
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La prestation était rapide mais je pense que le technicien devra peut être revenir pour là remplacé la pièce défectueuse. Et il a signé le document concernant l'intervention à notre place.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compétant, explicación claires sur l'entretien de l'appareil, très satisfait de cette prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai apprécié la compétence et les conseils du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'intervention du technicien à mon domicile a été très professionnel et sympathique. Et la secrétaire pour la prise de rendez-vous a fait tout son possible pour que l'intervention soit rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien super sympa efficace et rapide 'et ponctuel super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes entièrement satisfait de l'intervention du technicien. Nous aimerions que ce serait lui qui intervienne à nouveau l'année prochaine.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire comme d'habitude pas de souci personnels sympas et reactifs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prise de RDV par SMS sans fourchette horaire précise : entre 7H30 et 12H30 ! Sur le site internet les horaires notées sont : entre 8H00 et 12H00 ! Il me semble même avoir vu quelque part (peut être lors d'une confirmation de RDV ...), entre 7H30 et 13H00 . Une fourchette horaire de 4 ou 5 heures, pour une intervention de 15mn est beaucoup trop élevée. Vous optimisez les tournées de vos techniciens , mais pas notre temps , à nous, clients !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactif à la prise de rendez vous et au soin apportées par la personne qui intervient sur site merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait depuis le début que ce soit par l’accueil téléphonique ou bien les différents techniciens rencontrés.A ce jour je n’ai jamais été déçu du service.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien super sympa et compétant , répondant à toutes les questions posées. L'heure reçu par SMS était respectée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite a entretien annuel...fuite de gaz sur la chaudiere pour le moment stoppée faute de solution materielle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne orientation client Points à améliorer: Rappeller la date de l’intervention dans la veille ; Signature électronique contrat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est parfait, j'ai même été prévenu de l'arrivée du spécialiste 15 mn avant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention sans probleme intervenant sympatique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème lors de la planification du rdv, j'avais demandé le matin...et le rdv a été planifié l'après-midi. Heureusement, j'ai pu le déplacer au matin en appelant. Sinon technicien très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Malgré un contretemps, le technicien à bien fait mon entretien de chaudière. Aimable et compétent. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une fourchette horaire plus restreinte éviterait de bloquer toute une matinée...! Je sais que c'est difficile, mais à réfléchir. Sinon, service toujours top!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à dire, tout est parfait. continué sans rien changer.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Changement de la pièce 👍ok. Bouton du robinet d’eau et les vises pour fermé la chaudière perdue, pas satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bon accueil téléphonique puis technicien trés courtois expliquant bien le problemet Trés satisfait de l'ensemble de la prstation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne remets en aucun cas mes compétences du technicien venu ce jour. Par contre les autres clairement oui. Et en plus on me vend une chaudière qui ne fonctionne déjà plus correctement au bout d’un an puis 2 ans…. Scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire votre technicienne, est très professionnelle et consciencieuse. une intervention plus poussée que d'ordinaire (vase d'expansion chauffage et sanitaire contrôlés et ajustés). je suis très content de cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien est particulièrement compétent et sérieux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Malgrès toutes les difficultes rencontrés (pb pompe fuites) , Laurent est resté calme, professionnel, aimable, patient et n'a rien laché ! Il n'a pu terminer que très tard en veillant au bon fonctionnement de la chaudière. Laurent est un excellent élément au sein de votre entreprise et nous ne ferons que le recommander et le demander ultérieurement. Merci beaucoup Laurent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lors du second appel, très bon accueil de la part de la personne à l'accueil téléphonique. Par contre, le 1er appel, la personne n'avait pas les bonnes informations et voulait facturer un service qui était déjà pris en charge. Peut-être était-elle mal informée. Cela n'enlève rien à la qualité de l'intervention par le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne prestation merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Attentif,communiquant,compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très sympathique qui est intervenu pour la maintenance annuelle de notre chaudière gaz. Il nous a présenté les pièces à remplacer en prenant le temps de nous expliquer er nous montrer l'usure de ces pièces, puis il les a fait chiffrer et nous a présenté le devis avant son départ. Bref, très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité de service, écoute, explications et réalisation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait par le service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour un meilleur confort du client, serait-il possible de réduire la fourchette horaire de l'annonce de l'intervention du technicien ?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mr Vaillant très efficace et aimable contrairement à d'autres techniciens les années précédentes quivoulaient remplacer différentes pièces ce que nous avions refusé et avec raison....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
nous n'avons pas été contactés par le technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention et renseignements donnés par le technicien m ont donnés entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon accueil téléphonique, RV fixé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon suivi et conseil des techniciens Engie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique et sympathique, le technicien est agréable et compréhensif. De bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accompagnement professionnel, réponses aux questions et conseils précis.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours au top de la Qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant discret, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ponctuel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entretien fait dans la fourchette horaire prévue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le mr a été très gentil et de très bon conseil pour l’entretien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras sur la prise de rdv. Intervention parfaite et à l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'exactitude, la convivialité et le sérieux de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci à votre intervenant qui a gentiment répondu à une question et qui m'a montré le problème rencontré sur des radiateurs. Ils fonctionnent parfaitement depuis sa venue. Il a pris le temps de me montrer directement sur les radiateurs concernés quel pouvait être le problème.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Contact très bon avec le technicien .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel, compétent, aimable, sérieux, bons conseils. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Notre dossier a été pris en charge rapidement. Disponibilité et à l’écoute de la personne chargé du suivi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
intervenant tres efficace,precis et de bon conseil.intervention avec le bon timing que du plus
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien aimable ponctuel a fait la révision de ma chaudière
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien sérieux et aimable 😊
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis chez Engie depuis depuis quarante ans
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très sympa et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très agréable et en plus se déplace en vélo cargo C'est bon pour la planète et donc pour les clients d'EHS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L’Agent qui est intervenu était ponctuel, professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien sympa et compétent semble t'il
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien arrivé a l heure et très très pro. il a réglé un problème de combustion en plus.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Créneau horaire prévue respecté pour l’intervention de la révision annuelle de la chaudière à gaz. Prestation professionnelle par un technicien sympathique. Explications claires des opérations réalisées.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
3 interventions par 3 personnes différentes avec 3 avis non concordants = chaudière toujours en panne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique