Évaluations clients Ajaccio
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Le seul problème c est le fait qu il n y est pas d astreinte d urgence NOUS SOMME RESTESC3 JOURS SANS EAU CHAUDE
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Intervenant très serviable et professionnel
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Pour des raisons professionnelles j ai sollicite le 1er rdv du matin , l opératrice m a confirmé la bonne prise en compte de ma demande. Or le technicien est arrivé 1h30 après l heure définie dans la mesure oû 2 rdv étaient fixes à la même heure.
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Du sérieux de la disponibilité et surtout de l’écoute et du relationnel mervi
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Professionnel
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Aucun on, rvz pris longtemps à l’avance et bien honoré Technicien très compétent , très aimable qui a fait l’è terrien complet.
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Pro sympathique efficace
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Très contente de vos services
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Content du déroulement de l'intervention, tant au niveau de l'entreprise de plomberie (travaux très bien exécutés et locaux laissés propres) qu'au niveau du technicien d'Engie (rapide et efficace comme toujours).
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Une équipe sérieuse
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Parfait A l'écoute de leur clients Font le maximum pour les satisfaire Merci
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N’étant pas sur place en permanence ENGIE nous a permis de programmer une nouvelle date d’intervention assez facilement.
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R A.S
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Personnel très compétent et agréable,merci.
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Juste une remarque, pourquoi envoyer tant de feuille de papier lors de vos correspondances? 5 feuilles pour une seule facture!!!
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Jestem zadowolony przyszedł technik ustawił poinformował jak używać Junkers i jest Ok
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Il serait préférable lorsque il y a plusieurs appareils de différents types à entretenir de le faire simultanément, c’est-à-dire le même jour. Dans mon cas, il y avait une chaudière à gaz et une climatisation. Bien à vous.
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Satisfait, à l'écoute du client et disponible
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heureusement que le technicien nous a contacté le lundi ou le mardi précédent le mercredi 29 mars jour du RDV qu'on nous avait donné par téléphone parce qu'en fait nous avons été programmé pour le 30 mars ...
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Efficace aimable rien à dire
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Satisfaite en tous points...
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Toujours tres réactif.
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Panne (pas d’eau chaude) signalée un dimanche, intervention le lendemain lundi. Merci.
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J'ai dû changer mon Rdv et j'ai été très contente d'avoir eu le jour et l'heure à ma convenance..contact par courrier.
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Toujours aussi sympathique j'ai eu l'intervention de mon dépannage en avance. Mer pour tout.
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Nous sommes très contents de l’intervention du technicien. Ponctuel , serviable et travail super bien réalisé! Donne de très très bons conseils . Hyper satisfaits !
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Je suis trés satisfait de l'acceuil et de l'intervention du personnel sur mon instalation
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Personnel très à l écoute et qui a pris son temps pour nous donner des conseils sur notre installation
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Le technicien m'a averti téléphoniquement de son arrivée imminente, ce que j'ai apprécié. Rapide et efficace pour contrôler ma chaudière à gaz, il m'a aussi donné quelques informations bienvenues sur un éventuel renouvellement de mon appareil. Un très bon professionnel.
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Une seule remarque, le technicien m a demandé mon aspirateur ,que j ai refusé de lui donné pour nettoyer le chauffe eau . Pourquoi ne donnez vous pas de matériel adequoite ?
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Sérieux dans leurs travaille
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Si ce n'est la fréquence des pannes de mon chauffe-eau, bien trop importante à mon goût, les techniciens rencontrés sont généralement serviables et tentent de faire au mieux.
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Franchement l'accueil au téléphone au top. La rapidité d'intervention au top . Et le technicien 10 / 10 au top ne Changez rien👍
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La personne est venue, a regardé la chaudière, à dit qu elle était trop vieille, qu il fallait la changer et il a dit comme elle n à pas fonctionné depuis un certain temps il y a risque de fuites mais il n est pas intervenu dessus du tout . Celle ci a été vérifiée par un expert de l agence qui a dit qu elle fonctionnait en effet c est le cas.
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tout est parfait
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Absente lors de la venue initiale du technicien, j'ai appelé l'agence qui m'a proposé une nouvelle date d'intervention, proche et à ma convenance. L'intervention le jour dit et à l'heure convenue, du technicien s'est déroulée de manière très sérieuse et agréable, dans le souci permanent de répondre à toutes les questions qui pouvaient se poser. En bref, des prestations de qualité.
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bons contact avec la société .Intervention efficace .services sérieux.
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Satisfait de l'installation de ma chaudière
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Entreprise très sérieuse
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Satisfait du technicien et du travail accompli consciencieux à l'heure respectable très rare de nos jours.merci bjournee
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Le technicien était à l’écoute du problème et a cherché à débloquer la situation par tous les moyens en sa possession - le délai entre l’accueil téléphonique et l’intervention à été très court
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Bon contact
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Votre service et vos contrats sont une véritable arnaque. Malgré mon contrat d'entretien, non seulement vos 2 techniciens ont refusé d'effectuer la réparation (changement CI), mais ils m'ont fait dépenser inutilement 200 euros pour une vérification du circuit électrique qui n'était pas en cause. Tout cela pour tenter de me vendre probablement sur instruction hiérarchique une nouvelle chaudière à un prix exorbitant. Vous êtes des escrocs.
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Technicien très compétent et très sympathique
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Un technicien très agreable ,et consciencieux.
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RAS. Intervention de contrôle sur chaudiere très bien passée
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Le second rend-vous s'est parfaitement déroulé plus que le premier qui s'est soldé par un dysfonctionnement. Bien à vous.
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Equipe commerciale et technique très courtoise et professionnelle parfait
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La personne qui est venu était très bien très professionnelle
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Accueil téléphonique très chaleureux prêt à vous rendre service.
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Super gentil et très bon travail
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Technicien o top
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Technicien très agréable et professionnel. L’intervention pour l’entretien de la chaudière a été rapide et efficace.
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Impeccable.
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réactif et rapide
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Bonjour, votre technicien est très bien et sérieux il a fait du bon travail. Merci
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Technicien très compétent et sympathique
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Cela fonctionne bien
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Très bon contact lors du rdv de contrôle chaudière. A répondu à un souci d'humidité à trouvé l origine du problème qui en fait ne venait pas.de.la vmc
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A l heure prevu et très serieux et pro
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Personnel très sérieux travail très bien fait
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Cordial efficacité sperme service!!👍
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Monsieur très gentil et super efficace
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L'intervention du technicien a u lieu environ 1 mois après la date prevu sur le courrier .En effet, je n'ai pas été prévenu d'un nouvelle date. Heureusement, j'étais presente , ce n'est pas le cas de mes voisins...
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Technicien très sympathique et le travail effectué semble avoir été complet et non partiel , autant que mes compétences techniques me permettent de l'assurer.
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Que dire service 5☆
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Du sérieu . une belle équipe. A l écoute.. Et de la compétence. Voilà
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Très bonne intervention, notre technicien fut très professionnel et compétent. Merci ☺️
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Tout le personnel est très appréciable
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Bonjour j’arrive pas à avoir agence de Bastia
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Rapidité Professionalisme
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TRES SATISFAITE
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Interlocuteurs sont à l’écoute du client.
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Toujours des personnes avenantes et professionnelles avec Engie. La lettre que j’ai reçue longtemps à l’avance pour m’aviser de la date et de l’heure approximative du passage du technicien était amplement suffisante. Je l’ai noté et un coup de téléphone aurait été inutile. Merci.
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Technicien agréable et efficace.
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Tout c'est très bien passé. Technicien très professionnel.
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Impossible de joindre le service par téléphone donc je suis passée par mail réponse très rapide mais on m avait donné rdv dans l après midi et le technicien lui avait le matin. Il est revenu l après midi. Et par contre mention spéciale pour ce monsieur très courtois et compréhensif.
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Intervention s très bientôt passé technicien super je recommande
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Technicien très professionnel , très bon conseiller
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Très bien Très professionnel
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Très professionnel, prends son temps pour bien vous expliquer , propose les différentes possibilités, cherche le meilleur emplacement pour votre pompe à chaleur en tenant compte du côté esthétique.. a recommander !! Et contact très facile ! Excellent rapport humain ! Un bon commercial !
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Mzintenant on tombe sur une plateforme centralisée , cetait mieux avant, lorsque l'interlocutrice était sur bastia
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J ai mis cette note car le technicien devrait intervenir aussi sur les chauffages quand il y a prb, ns devons contacter un autre corps de métier, un plombier pr régler notre problème
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Toujours aussi aimable Technicien agréable et travail soigné
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Très bonne personne a l'écoute et travail admirablement bien et lorsqu'il repart s'est aussi propre qu'a son arrivé... Merci
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Intervenant très professionnel et efficace
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C’est un professionnel super sympathique
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Satisfait et à l(écoute du client
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Parfait.. efficace et pedagogue
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Le service assuré par Jean Noel allie la qualité, l efficacité, la compétence et le tout avec élégance
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Très bien je recommande Engie Home services
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Très bon technicien, à l'écoute, particulièrement compétent. Je suis totalement satisfait.
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Tout a été parfait
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Félicitations pour la rapidité et l’efficacité
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J'ai toujours été dépannée le plus rapidement possible, avec de très bons techniciens. A part le professionnalisme, je voudrais souligner leur savoir vivre, leur gentillesse mais aussi qu'ils laissent toujours très propre le chantier de leur travail et nettoient la chaudière avant de partir. Merci.
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Ponctuel compétent sympathique 👌
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Personnel aimable, sérieux et compétent !
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RAS LES services et les interventions des techniciens sont sérieux
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Lors de la visite annuelle du 31 décembre, le technicien a commandé une pièce qui n’a pas encore reçue, donc pas installée. Il serait temps que la pièce soit posée. J’ai peur d’une panne qui me laisserai sans chauffage. Par ailleurs je souhaiterai que Engie arrête de m’envoyer des mails pour souscrire un contrat comme si je n’étais pas déjà client.
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Technicien très aimable, sympathique et compétent !
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