Evaluations clients Laon Bruyeres

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  L'intervenant était agréable et très professionnel

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par MARGUERITE B. *

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  Très professionnel merci

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par AIMÉ P. *

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  La personne que j'ai eu au téléphone, afin de fixer un rendez-vous, n'était pas agréable au téléphone surtout quand je lui ai dit que j'étais en rééducation et que je ne pouvais me déplacer comme je le voulais. Nous avons enfin réussi à trouver une date et heure de rendez-vous.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ALFRED T. *

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  Personne n'est venu et je n'ai pas été prévenu, aucun avis de passage ni coup de téléphone. J'ai bloqué mon après midi pour rien.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par MARTIN L. *

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  tres serviable

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par JACQUES B. *

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  pas de soucis pour l,intervention pour la nouvelle chaudiere les personnes etaient aimables et serieux dans le travail

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ÉLODIE L. *

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  Très sérieux sympa, travail bien et à correctement dépanner félicitations. Merci.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par NICOLAS D. *

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  Rapide . Efficace

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par HONORÉ G. *

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  rien à dire les delais respectes le travail fait proprement quoi de mieux

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par SÉBASTIEN G. *

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  Le technicien a trouver de suite d’où venait le problème de température d'eau chaude insuffisante du chauffe eau . Ce que j'avais signalé lors lors de l'intervention avec GRDF le 30/03/23. Comme réponse de leur part : ça va venir.il y a mieux comme réponse . Je veux bien admettre une baisse de température suite au passage a 21 Bars en attendant le nouveau gaz, mais il y avais manifestement bien un problème, résolu ce jour. Jais de nouveau un chauffe eau qui fonctionne normalement. JC D .

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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  Je n'est pas été appelle

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par BENOÎT B. *

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  Très bon accueil téléphonique Et technicien Très explicatifs et de bon conseils

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par MICHELLE N. *

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  Le technicien qui est venu chez moi est très consciencieux, très agréable, très gentil ,

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARINE H. *

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  Le technicien fait un travail très propre et consciencieux, il explique clairement. Il prévient toujours 15mn avant son arrivée. Je recommande vivement.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par SIMONE C. *

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  Très bien !

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par BENOÎT P. *

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  Toujours tres satisfaite. du technicien réponds volontiers aux questions posées avec des explications très concrètes. L'accueil téléphonique à été pour moi très satisfaisant.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par RICHARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Service sérieux et intervenants très aimables . Pas avares de conseil

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ALFRED C. *

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  Très bon ouvrier, travail impeccable

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise serieuse

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par DENISE L. *

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  Vous êtes une société sérieuse avec du personnel compétant. Je regrette bien que votre contrat avec l'opal n'ait pas été renouvelé. La société qui vous remplace n'a pas la même qualité de personnel.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par OCÉANE J. *

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  J'aurai souhaité voir le tendeur placer sur le conteur, on me dit changement de tendeur que je vois pas bef sais intéressant

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ISAAC D. *

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  Au bout du 3 eme rendez dont un annulé et le deuxième personne n’est venu le 3 eme personne correcte et sérieuse dans son travail

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par AUGUSTE R. *

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  Le technicien est ponctuel, petit soucis quand même, j'ai signalé avoir l'eau bouillante à la douche alors qu'avant le changement de gaz c'était impeccable, il m'a dit qu'il fallait changer de pommeau que c'était à cause du calcaire mais ça n'as rien changer au problème j'ai donc fait des frais pour rien j'ai toujours le même soucis.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par CHRISTELLE P. *

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  Je ne savais pas que le rendez-vous ce faisait par SMS, mais tout c'est bien passé.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JULIETTE T. *

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  efficacité et rapidité. disponibilité du technicien aux questions posées

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ALEXANDRIE S. *

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  Visite contrat d'entretien parfaitement réalisée à la date prévue.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CHARLES R. *

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  Le technicien très professionnel et très agréable. Travail très proprement

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JACQUELINE L. *

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  tout c'est très bien passé le dépanneur était à mon écoute pour les questions posées

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JEANNINE B. *

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  Je n'ai aucun soucis à déplorer aussi bien à l'accueil téléphonique ou le personnel est très aimables ainsi qu'au technicien qui respecte l'horaire indiqué et est très aimable aussi.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par JACQUES M. *

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  la personne n est pas passez est a appeler dans l apres midi pour justifier de son absence faute de pieces manquante

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MARC G. *

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  Rien à dire technicien très aimable

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par DANIEL F. *

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  Le technicien chauffagiste qui est passée à mon domicile est une personne consciencieuse dans son travail.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CHRISTIANE L. *

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  votre technicien ne sait jamais présenter chez moi le 27 03 2023 pour travaux mais par contre il a su signez a ma place le mot covid hors ceci n'est pas ma signature je vous prie de faire le néccessaire auprés de votre service votre technicien a les initial Gm (101115 ) soit disant qu'il est arriver a 11h18 reparti a 13h 29 je croit qu'il doit avoir un probléme ma voisine il en a eu pour 15 minute de travaille chez elle aujourd hui

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par MAURICE R. *

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  Problème pas réglé

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CLAUDE N. *

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  Bonjour, Engie à bruyères et montberault m' apporte une grande satisfaction . L'accueil , la prestation et le contact humain sont toujours présents. Merci.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par INÈS M. *

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  Personne n est venu ! Même pas un coup de téléphone ! Je suis très en colère. Chaque année il y a tjrs un pb J j ai pris un congé

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ANDRÉ C. *

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  Technicien habituel ,professionnel et aimable.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ÉMILE V. *

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  très bon comportement du technicien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ANAÏS P. *

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  par téléphone j'ai obtenu rapidement un RDV. Concernant agent qui s'est présenté chez moi, il a été très professionnel et m'a rendu service . Je n'ai pas été contacté par téléphone le jour de l'intervention, mai je venais de le rencontrer en bas de mon immeuble . je n'ai pas d’appareil donc pas d'étiquettes de collées dessus

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par CORINNE L. *

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  belle intervention rapide et propre

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par JULIE T. *

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  Parfait

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par SUSAN L. *

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  J'ai toujours eu des réponses à mes demandes. Personnel disponible et compétent.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par CHARLOTTE D. *

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  Nous avons apprécié la ponctualité du technicien et ses explications concernant la panne et la façon d'y remédier éventuellement. Merci !

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par BENOÎT G. *

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  Sa fait deux jours avec vous pour une panne sur un chaudière neuf de trois semaines

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par VALÉRIE B. *

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  J'ai emménagé dans une location neuve début février et ma pompe à chaleur à ce jour ne fonctionne toujours pas, malgré 4 ou 5 interventions de différents techniciens à chaque fois. Un coup on sait pas, un coup c'est l'unité dehors qui est HS, un coup faut changer la sonde... Mon dernier rdv date du 22/03 et en fin de compte il faut changer la sonde et la commander, encore une perte de temps alors que depuis le départ c'est la même panne...

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MARCEL C. *

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  Je suis client depuis un certain nombre d’année, et j’en suis complètement satisfait aussi bien sûr les interventions et accueil agence

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par CAMILLE P. *

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ANTOINE J. *

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  Technicien très professionnel, très précis dans ses explications.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par MATHILDE G. *

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  Réactivité au top plus qu'à attendre la pièce

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par CLAIRE G. *

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  Rapide de bon conseils soigneux parfait dans le travail aimable à l'accueil

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par CAROLINE P. *

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  Amabilité efficacité discrétion. Merci

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par XAVIER A. *

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  Rapidité d'intervention et professionnel

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par EMMANUEL L. *

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  Je suis très daicu de la personne qu'il et intervenu chez moi ,les technicien non pas a parlé de politique et surtout du rasicme

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par RÉMY D. *

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  Travail effectué avec sérieux.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ADRIEN B. *

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  Olivier le technicien habituel est un vrai professionnel tout en étant discret . La pièce était HS il a tout fait pour en trouver une le jour même pour me dépanner une veille de week-end.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par CHARLES E. *

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  Le technicien a fait tout ce qu'il y avait à faire, l'intervention a était rapide et efficace.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ISABELLE R. *

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  Très mauvaise organisation au sein de votre groupe, les techniciens changent les horaires d'intervention comme bon leur semble et certains ne sont vraiment pas professionnels, on nous prévient à la dernière minute par message des interventions prévues et quand on bloque notre journée personne ne vient.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par YVES G. *

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  Ravie du service

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARGOT P. *

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  Intervention Professionnelle

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par BERTRAND G. *

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  Le technicien était serviable et sympathique

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ANDRÉ M. *

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  Technicien très compétant

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par PATRICIA H. *

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  Le technicien a bien respecter ma plage horaire pour le recevoir. C'est bien

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par DENIS M. *

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  Merci pour le professionnalisme de l’intervenant

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par SÉBASTIEN K. *

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  Technicien au top ma très bien expliqué le problème et la solution a faire. Comment économiser du fioul également A réparer ma chaudière enfin après 6 mois d attente. Je recommande

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par BENOÎT L. *

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  Mr très correct.bonnes explications .ponctuel.rien à redire

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par DANIEL C. *

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  manque de coordination entre les services

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par NATHALIE D. *

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  Intervention du technicien parfaite Il explique il parle un peu avec le client mais pas trop... Travail bien fait.. Par contre je suis tombé sur une plate forme sûrement avec quelqu'un qui parlait mal le français hier c'était compliqué à comprendre... d'ailleurs j'attends toujours qu'elle me rappelle.....

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par GUILLAUME B. *

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  Technicien au top bien expliqué

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par NATH C. *

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  Visite de maintenance ce jour.. Parfaite

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ODETTE G. *

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  Très bon contact avec le technicien venu pour la mise en route de la chaudière. Très bon contact également avec toute l'équipe responsable de mon dossier. Je recommande

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par PIERRE B. *

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  Un très bon technicien, accueillant et sui fait très bien son travail

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par PHILIPPINE T. *

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  Le technicien ils fais rien, ils fais pas qu'est-ce que je demande.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ÉDITH H. *

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  La personne au téléphone et le technicien ont été très agréables

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ADRIENNE L. *

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  Très bonne intervention rien à dire

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par SÉBASTIEN B. *

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  Un changement de gaz qui s est bien passé

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par JULES R. *

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  Toujours satisfait du service Engie Home Service

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par AUGUSTIN A. *

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  très bon contact avec le personnel (accueil téléphonique- technicien) pour ces premiers contacts

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ALPHONSE F. *

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  Je trouve très bien que ce soit le même technicien qui vienne à chaque opération, FP dans mon cas, que je touve trouve très sympathique et éfficace, aucunes saletés après sont départ. Félicitations

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ÉDITH N. *

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  Très bon technicien il connaît son métier c'est le plus compétant depuis que nous sommes clients c'etait lui l'annee dernière déjà

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par AIMÉ B. *

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  Très professionnel et très propre a recommandé

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CAPUCINE B. *

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  Amabilité et du tres bon travail!!

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MARIE G. *

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  Personne sympathique et très professionnel. Il a répondu à mes interrogations.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympa et efficace à ce jour

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par HÉLÈNE M. *

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  Le service et très bien, et ponctuel pour les RDV

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MICHELLE L. *

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  Excellent travail du technicien , très professionnel , rapide et respectueux

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MARGOT P. *

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  Intervention faite avec beaucoup de professionnalisme

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par GILLES S. *

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  intervention concernant la modification de gaz c'est réaliser parfaitement bien le technicien connait parfaitement bien son ( job ) merci a ENGIE Home Services

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MICHELLE L. *

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  Le technicien n'as jamais passé, sans aucun avertissement, mon téléphone arrosé de SMS de GRDF me confirment mon rendez-vous avec une présence indispensable de 8h00 à 13H00 LAMENTABLE

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par PHILIPPINE F. *

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  Technicien arrivé le matin au lieu de l'après midi. Fuite de la chaudière quelques minutes après son départ. Service client ne donne aucune solution, demande juste de patienter.... Sans préciser combien de temps faudra-t-il pour m'apporter une solution !!

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ADRIEN P. *

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  Le technicien a fait preuve d une grande cordialité, et de beaucoup de compétence. Je le recommande.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ÉDOUARD B. *

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  J avais rdv le 9mars il est venu la veille au soir. Il ne connait pas la chaudière ne sait même pas remettre de l eau. C à moi de lui expliquer, alors non je ne suis pas contente d autant qu il a zappé des entretiens.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ALEXANDRIA R. *

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  Technicien qui maîtrise bien son travail et très respectueux

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par AMÉLIE A. *

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  Très professionnel, très sympa.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par SYLVIE D. *

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  Bonjour Engie... Je suis, nous sommes moi et mon épouse très satisfait du travail et du suivi de l'entretien par vos services et plus particulièrement par Karl notre technicien régulier qui est passionné par son métier ...

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par PAUL L. *

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  Un technicien compétent et efficace, qui prend tout de même le temps d'expliquer ce qu'il fait et comment bien utiliser sa machine

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par GILLES T. *

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  Très bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ÉDITH G. *

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  tres professionnel et dynamique

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ALPHONSE D. *

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  Technicien efficace.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par WILLIAM L. *

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  cela fait 6 années , depuis notre arrivée à Blanzy, que nous avons des contacts avec votre société . Nous avons toujours eu des relations très positives avec nos interlocuteurs et interlocutrices. Quelles soient téléphoniques ou techniques et en interventions.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JULIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide, technicien ponctuel et efficace, devis reçu très rapidement: Bravo Engie, je recommande.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CHRISTIANE F. *

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  Le technicien connaît bien son métier c’est Karl

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CHRISTOPHE L. *

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  Personnel au standard à l'écoute tout comme les techniciens qui viennent à domicile.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CONSTANCE C. *

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  Panne de chaudière… intervention prévue que dans 10 jours .. nous sommes en hiver je trouve cela scandaleux

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par TRISTAN M. *

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  Encore merci à Carl qui a pu dépanner la chaudière rapidement et efficacement

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par FRANCK C. *

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  Service impeccable et rapide. Je suis rassurée que ma pompe à chaleur soit bien entretenue et de savoir que je serai dépannée rapidement en cas de besoin.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CAROLINE A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait avec M Brassart.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par BERNARD N. *

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  Contact téléphonique super ,et intervention du technicien, rien à dire ,gentil,compétant, et travail très propre

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ALEXANDRE C. *

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  Avis très favorable le technicien super sérieux

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MADELEINE W. *

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  Intervention efficace par une personne agréable et discrète.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par BERNADETTE J. *

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  Très bonne intervention, technicien compétent et très professionnel

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ÉLODIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation malgré les prix un peu élevés. Attention à prévenir de l'odeur (et peut-être aussi du produit) du produit utilisé, et encore plus lorsqu'il y a un nourrisson dans la pièce..

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par HORTENSE M. *

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  Nous avons beaucoup de soucis à répétitions, mais on pense au fioul ?...Notre petit dépanneur est TOP !

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CHARLOTTE C. *

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  Travail propre soigne technicien sympathique et très professionnel

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par LORRAINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Personne sérieuse et très bien très bon travail .

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l intervention du technicien fait très proprement et agréable merci

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par NOËL L. *

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• 4 / 5

  

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  8,parce que l'intervenant a dû revenir, a cause d'une fuite de la chaudière après intervention.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très gentil connais son travail rien à dire travail soigné

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire intervention rapide et efficace

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par HENRI J. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu Karl à notre domicile d’un professionnel incroyable il m’as tout expliqué à changé la pièce de mon appareil encrassé a tout détartre a réglé correctement mon appareil , j’ai récupéré un super débit d’eau chaude et m’as proposé plusieurs conseils pour nettoyer ma robinetterie ainsi que de réglage pour faire des économies d’énergie ! Un jeune homme très sympathique ainsi que très professionnel !!!! Merci à lui une première avec quelqu’un d’aussi compétent !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait aussi bien de l’accueil téléphonique que de l’intervention du technicien !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par BERNADETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  INTERVENANTS TRES SYMPATHIQUES ET COMPETENTS. ENFIN, NOUS VOILA AVEC UN SUIVI SERIEUX ,CE QUI N'ETAIT PLUS ARRIVE DEPUIS LONGTEMPS. MERCI

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par GUY A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, l’intervention du technicien s’est très bien passé. Il a correctement effectué son travail que je recommande vivement ce technicien. Il a effectué un très bon travail et pris son temps.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JOSEPH A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique sympa, compréhension rapide de notre demande, rapidité pour prendre où modifier un rdv, bref après l'appel on est confiant pour la suite de notre demande. Envoi d'un mail de confirmation, et çà aussi c'est très bien.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été contacté mais comme j’étais au travail mon mobile reste au vestiaire. Sinon la personne qui est venue faire le dépannage et l’entretien était compétant et agréable.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très sérieuse et sympathique

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANTOINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Bonsoir déçu de l'intervention qui n'a pas aboutit à rien toujours dans la même situation depuis plus de huit jours pour une fuite d'eau on devait me rappeler pour me donner un rendez vous ??? Vraiment déçu de engie

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Quand tout est bon, que rajouter?... Pas grand chose sinon, continuer ainsi. Merci.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Votre service es excellent rapide et efficace autant au téléphone que les technicien.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par AGATHE D. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute aussi bien au téléphone que intervenant Rien.a dire je recommande

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Petite intervention bénigne sur la chaudière mais, mise en garde du technicien de surveiller cette pièce, sensible au calcaire qu'il faudra peut-être changer si le fait se reproduit. Intervention rapide et efficace de quelqu'un qui a du métier.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympathique, à l écoute, très professionnel

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est très gentil et très professionnel

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MADELEINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Je Suis satisfaction

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ANTOINETTE B. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue. Je précise lors de mon appel que le précédent technicien avait dit de prévoir le changement du vase d'expansion et l'info n'a pas été passée. Donc intervention pour rien le technicien n'avait pas la pièce. Une nouvelle intervention devra avoir lieu. 2 jours de congés perdus pour moi. Pas satisfaite de l'écoute des secrétaires. Rien à dire sur le technicien qui avait comme commentaire perte de pression

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l agent

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très pro qui a été rapide et très competent

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Ce que j'apprecie c'st que c'est tjrs le même technicien

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfais , tout était parfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et ponctuel.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention de qualité et compétente .

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le rdv prevu le matin n'a été tenu. Mais l'intervenant m'a appelé pour me prévenir qu'il viendra à 13h30. Ce qui fut fait avec le dépannage réalisé sans problème.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ÉDOUARD N. *

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• 4 / 5

  

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  Hôtesse à l'écoute. Technicien aimable

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable , courtois , professionnel

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv dans la journée. Technicien aimable qui explique en détails. Parfait!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très avenant et compétent aucune remarque a faire

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par STÉPHANIE A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique, technicien qui conseille et renseigne bien, bon travail

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail,le technicien est très sérieux et très gentil,on recommande !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  bon contact

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par BERNADETTE F. *

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• 1 / 5

  

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  Le protocole d' entretien n'est pas respecté par le technicien. Pas de démontage de l'unité extérieure de la Pompe à chaleur ( juste resserage des contacts électriques et recherche des fuites ). Suite à mes remarques , il me dit que c'est ce qui doit être fait . Je lui explique qu'habituellement ce n'est pas le cas ( démontage de la pompe et nettoyage intérieur , contrôle.... ). Après avoir effectué l' entretien des unités intérieures ( nettoyage des filtres et désodorisant ) , il finit par démonter une partie de la pompe + contrôle visuel mais n'accède pas aux échangeurs . Avant son départ , il s'excuse de n'avoir pas respecté la procédure . Je me suis déjà plaint du même problème avec un autre technicien lors de l'entretien précédent alors que je n'avais pas ces ennuis auparavant avec l' agence de Charleville (Pourquoi m'avoir transféré à Laon alors que je n'ai rien demandé? )

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait RAS

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  technicien de bon conseil , efficace , bon relationnel

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai appelé un vendredi pour un dépannage en pensant que je ne serais pas dépanner avant la semaine suivante .belle surprise rdv le lendemain.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par RICHARD M. *

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  prise de rendez-vous rapide, technicien très compétent, problème de chasse d'eau toilette résolue, merci

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ODETTE M. *

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  Très content du technicien pour l entretien de ma chaudière et aussi du bon accueil téléphonique au siège à bruyères monberault

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ÉLÉONORE F. *

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  Absolument efficace , perfection de A à Z ,

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ANDRÉ O. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul problème c est que la pression de l'eau chaude reste faible A par ça très bien

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GILLES D. *

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• 3 / 5

  

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  le technicien travaille tres propre et il ne laisse pas de chantier et il sont tres poli

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par SYLVIE L. *

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  Les techniciens sont au top!

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par FRANÇOIS B. *

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• 4 / 5

  

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  Quand le technicien est venus la semaine dernière je lui ai fait par de mon.probleme avec le thermostat... Il m'as juste dit fait changer les piles....mais ya pas de piles ...

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CÉLINA D. *

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  intervention rapide et professionnelle . De plus, le technicien a bien prévenu de son arrivée par téléphone. RDV respecté.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par OCÉANE L. *

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  Il serait bien de communiquer sur l’intégralité des numéros existant dans votre base clients pour éviter d’avoir un rdv surprise.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par THÉODORE A. *

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  Bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARGOT B. *

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  Bonjour, Technicien , personnel administratif connu depuis plusieurs années des relations courtoises existe, entre client, et Engie home service

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par SUSANNE M. *

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  Personne a l'écoute et qui nous donne de bon Conseils.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par DOMINIQUE B. *

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  Le technicien qui est intervenu chez est très professionnel et respectueux

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CÉLINA G. *

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  Même technicien que la derniere intervention, et toujours aussi pro et sympathique, la prise de rendez vous au téléphone et rapide et efficace, très content de passer désormais par ENGIE

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CÉCILE M. *

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  rien a dire très bien

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ÉMILE H. *

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  Toujours très satisfaite, rien à dire 😊

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par FRANÇOISE D. *

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  Compétent. Aimable. Ponctuel. rien à redire sinon du positif...

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par FRANÇOIS M. *

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  RDV rapide, technicien ponctuel vous prévenant de son arrivée, propreté après intervention etc

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JACQUES B. *

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  l'aspiration de la vmc au niveau de la cuisine est toujours défaillante malgré que le technicien a nettoyé le tube d’aération.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par SIMONE C. *

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  La moitié de rendez-vous le technicien n'est pas venu. Les rendez-vous étaient confirmés dans mon espace et le numéro mobil est bien correct affiché. Il y a quelque-chose que non marche bien, il paraît que le technicien fait son appel mais peut pas faire contact. Peut-être faut ajouter le numéro du pays avant le 06 numéro ? Donc normalement ça n'est pas nécessaire

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ASTRID F. *

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  Nul Nul et renul ! Depuis octobre ma panne traine et je n'ai toujours pas d'eau chaude, une 10 ène de techniciens sont passé c'est tout simplement une honte

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par COLETTE A. *

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  Chaudière tombée en panne le jour de l’entretien Pas de pièce de rechange Passé la journée et nuit sans chauffage Rien contre le technicien qui n’y peut rien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ADÉLAÏDE G. *

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  Les techniciens sont des personnes très simpatique, il explique très bien leur rôle dans l intervention, en plus il était sur place, le lendemain de mon appelle, engie à bruyère ont le meilleur service

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MONIQUE B. *

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  Technicien aimable et très professionnel. Horaire respecté

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JÉRÔME B. *

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  Personnel très professionnel dans son travail et dans ses explications et ses conseils très bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JOSETTE R. *

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  l'accueil au téléphone c'est très bien passé, très cordial, renseignement au top et très poli, encore merci à ce Monsieur j'ai été prévenu la veille par message sur mon portable pour confirmer le rdv du lendemain

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ALEX L. *

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  Satisfaction du technicien , poli, travail soigné et ponctuel.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARTINE P. *

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  TECHNICIEN TRES A L'ECOUTE ET SYMPATIQUE

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARTINE F. *

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  Excellent intervenant, convivial, donne des explications, très agréable

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ROLAND C. *

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  Toujours aussi satisfait des services et des prestations.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ÉLISABETH C. *

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  je suis très satisfaite de l'intervention de votre technicien. il est très à l'écoute et donne des explications sur les demandes que je lui est fais.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PATRICK D. *

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  Intervenants compétents et aimables. Merci à eux.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARGAUX B. *

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  technien super monsieur mathieu dewulf intervention parfaite

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par GABRIELLE S. *

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  Je ne règle ma facture qu'après l'exécution des travaux, cela ne serre à rien de me faire des relances par message oral ou quand j’appelle pour avoir une précision de l'heure d'intervention du technicien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par DOROTHÉE G. *

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  Prestation de qualité merci beaucoup

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARTIN M. *

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  Rendez-vous trop long une semaine sans chauffage ni eau chaude ce qui m´a contraint a faire loger mes enfants chez des amis

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARTINE B. *

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  ...ici sur le terrain, j'ai toujours été satisfait de excellence des employés ENGIE...

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ISAAC L. *

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  accueil téléphonique très chaleureux. remplacement de ma chaudière sans aucun problème rapidité d'execution er chantier laissé propre

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MADELEINE H. *

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  Desembouage non effectué Raccordement eau chaude non effectué Service client n'a toujours rien mis en place pour corriger ces gros problèmes

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par GUY L. *

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  Un technicien parfait ! Un véritable service de qualité

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par LAURENCE T. *

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  parfait sur toute la ligne, comme d'habitude. Merci

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ANAÏS A. *

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  Le technicien était très professionnel très conscience. J'aimerais avoir à faire chaque fois que j'ai besoin

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALFRED R. *

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  Je suis satisfaite merci

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ÉDITH B. *

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  ras

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JEANNINE M. *

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  technicien très professionnel très polie très bonne prestation .

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ÉDITH L. *

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  J’ai pas reçu mon devis pour installer une double Clim Les délais très très long j’ai été intéressé pour autre membre Famille mais au téléphone zéro réponse et zéro gentillesse

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARGAUX D. *

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Avis affichés par ordre chronologique