Evaluations clients Cholet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  technicien tres corecte a l'ecoute du client intervention propre nichel

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par EMMANUELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a dire

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par XAVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par LAURE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne accueil du technicien qui est venue chez moi il explique très bien et regarde bien partout si tout est correct

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ISAAC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnels a l écoute

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par THIBAUT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne intervention du réparateur. efficace et rapide .

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par FRANCK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon service et technicien très professionnel rien à redire

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par HORTENSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien avenant et sympathique

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ÉDITH J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a redire ponctuel pour l'heure du rdv , travail propre

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par FRANCK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Approche téléphonique, super, heure d'intervention super. Conseil etc... rien a dire.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par LAURENCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien a bien répondu aux questions que je lui ai posées.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CAMILLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien qui est intervenu ce matin est déjà venu plusieurs fois et il toujours agréable et sérieux.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ÉLODIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas contacté mais r-vous fixé dans l'après-midi = respecté

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par DANIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui car il ont bien pris en compte les horaires de travail et les informations que j'ai donné sur l'intervention mon problème était urgent car mon balon d'eau chaude m'a lâcher samedi matin et il va être réparer cette après-midi un technicien est passé pour voir le problème et voir comment il était et en particulier si j'avais bien fait la coupure d'électricité et bien mis a ce vider car cela m'a rassuré que quelqu'un passe voir merci beaucoup pour la rapidité de livraison et votre confiance

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par INÈS N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très agréable à l écoute du client

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par GUY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bnjr Toujours très satisfaite de l'intervention. Technicien poli et trs à l'écoute. À recommander et merci 😊

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par SÉBASTIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne communication,bon travail. Travaux bien réalisé,conforme à nos attentes

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par RÉMY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ISAAC T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervenant agréable, contacte la veille pour l’heure de l’intervention qui permet de mieux s’organiser

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MAURICE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  nota dès ce matin la chaudière était à défaut par manque d'eau

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par PHILIPPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon contact ,bonne analyse de nos problèmes ! Nous attendons un devis .

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par AIMÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil téléphonique très bien le technicien très sympa très contents en général des interventions

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par SUSANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après la pose du nouveau ballon d'eau chaude, je me suis rendu compte que je ne pouvais plus fermer le quart de tour de mon arrivé d'eau. Heureusement que je suis bricoleur.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par THIBAULT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci pour efficacité votre gentillesse et votre professionnalisme

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par THIBAUT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Un message vocal de sa part me fut adressé la veille pour m'indiquer l'heure d'intervention. Un technicien poli, prévoyant et de bon conseil. Je recommande donc.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par CHARLES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SUPER TECHNICIEN MAXIME QUENTIN CONNAISSE TRÈS BIEN LE TRAVAIL TRÈS SATISFAIT ABSOLUMENT RIEN A DIRE

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par THOMAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par LOUIS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ADÈLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent et à l'ecoute

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par OLIVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci, vous avez trouvez et réparé la panne. Votre rapidité et votre efficacité m'ont beaucoup plu. Je vous conseillerai.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par CAROLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par DANIEL N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  professionnel

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par THOMAS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La secrétaire n'aurait pas transmis la bonne information au technicien au sujet de la panne qui est une fuite de tuyauterie nécessitant une réparation. RDV fixé en deuxième partie du Vendredi après-midi, soit trois jour après mon appel. Le technicien ma précisé qu'il avait "complément de glycol à prévoir suite à une fuite". Il s'est donc présenté avec du Glycol mais sans poste à souder. Il a essayé de changer un joint mais sans résultat sur la fuite et même nette aggravation car avant son passage la pression du circuit de chauffage perdait 0.750 bar par 24h et maintenant 2 bar en moins de 6 heures (j'ai du compléter la pression par de l'eau à deux reprises en 12h00 pendant la nuit pour avoir du chauffage). Et bien sûr, comme l'intervention a eu lieu le vendredi en fin d'après-midi, je vais passer mon WE à compléter la pression avec de l'eau, sans compter que je n'ai pas de nouveau RDV pour la réparation qui est devenue urgente suite à l'intervention du technicien, ni les aléas (air dans le circuit, perte de glycol...). Donc je ne suis pas du tout satisfait.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JEANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Même si le rendez-vous a été reporté, il a été facile d'en caler un autre. L'opérateur a été très ponctuel et sympathique.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par GÉRARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci pour votre intervention dans le créneau horaire prévu à l'avance. Le diagnostic a été rapide et la solution trouvée rapidement.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MARGOT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du professionnalisme et de l'efficacité du technicien.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par PIERRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un rendez-vous a été fixé après le moment de mon passage à l'agence, un contact établi par téléphone. L'agent qui est venu a été professionnel, et compétent en m'indiquant bien le déroulement des opérations pur la délivrance d'un devis. Ceci aprés avois visité l'endroit, pris des mesures et photos.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LUC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Absolument compétent et très sérieux et sympathique

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par AURÉLIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne intervention

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par EMMANUEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactive au téléphone, aimable.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par GEORGES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne écoute et bons conseils

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARCEL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle intervention, super conseillé Bravo

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ANDRÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci pour la rapidité de l'intervention qui nous a soulagés. Merci aussi à la secrétaire pour sa réactivité

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par DENIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gentillesse et rapidité du service

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MONIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour très bon technicien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ALAIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après l'intervention, il y a un tuyau d'eau qui fuit.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par SÉBASTIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien est très bien, l'accueil téléphonique très courtois. Mon regret: que j'ai besoin d'un dépannage probablement lié a une mauvaise installation (qui a duré 3 mois) sur une pompe a chaleur mise en route depuis 3 mois. Le produit est bon, les hommes sont bien c'est l'organisation qui est à parfaire.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait de votre technicien agréable je recommande cordialement

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MATTHIEU M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfet

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par THÉRÈSE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ALIX H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne sérieuse et très aimable

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANDRÉ H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par BERNADETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil téléphonique parfait, j'ai obtenu avec exactitude les informations dont j'avais besoin. Le professionnel qui est venu a parfaitement résolu mon problème

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très poli et courtois. Diagnostique rapide et efficace. Intervention dans les 20mns après mon appel

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CÉCILE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service de qualité... au prix fort!

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par OLIVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de l interventions techniciens respectueux, travail propre, ( les horaires d engie devrait être plus précisent pour éviter de perdre une demi journée)

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARTIN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactif, professionnel lors du dépannage , prenant le temps de bien vérifier la bonne marche de l'appareil après réparation... parfait !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par GABRIELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par RAYMOND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de la suite donne à mon appel. Rapidement et dépannage efficace avec bonne humeur

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CONSTANCE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agents courtois et respectueux

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par SYLVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La secrétaire au téléphone très agrable et à l'écoute et le technicien, souriant et très compétant.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par BRIGITTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil téléphonique excellent: pas d'attente, réponse rapide. Une personne efficace et agréable. Intervention: même chose (même si le problème ne semble pas venir de la PAC), plus un appel téléphonique avant l'arrivée du technicien . Impeccable.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par RAYMOND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par COLETTE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La panne n'était pas celle diagnostiquée, malgré un devis signé, un nouveau devis a été établi sur place pour un prix moitié moindre et l'appareil dépanné dans la foulée. Belle efficacité.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LUCE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours une personne agréable au téléphone

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par BENOÎT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  depuis le premier contact avec l'agence de CHOLET lors du projet pompe a chaleur ,que ce soit commercial, hôtesses accueil ,relations télephoniques, installation, entretiens ,quelque soi le technicien que du parfait ,encore aujourd'hui avec le passage de Mr DABIL pour l'entretien annuelle c'est franchement très bien , beaucoup de sérieux et et professionnalisme . merci a vous et sans aucun doute je recommande engie

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par PIERRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après 2 mois 1/2 nous ne sommes toujours pas dépannés de la pompe à chaleur Où sont les personnes compétentes de votre entreprise ???

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CORINNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours très prof.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CHRISTIANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très content du technicien qui vient faire l'entretien _

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par AIMÉE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente relation avec les 2 techniciens lors de la mise en place de notre pompe à chaleur : --disponibilité pour répondre à nos demandes d'information --travail soigné --ponctualité Merci à Simon et Gildas Le jour de l'intervention, avez-vous été contacté par votre technicien ? Plusieurs jours avant

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LUCAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien Valentin très bon professionnel !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par HORTENSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif avec des solutions aux problèmes

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LOUIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait du technicien. Par contre j'ai un souci avec le service client ( problème contrat) que je ne peux joindre.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LUCY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  beaucoup eu de mal a vous avoir

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par SYLVIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de l intervention de Nicolas pour le changement de la pompe de ma chaudière Respect de l horaire

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CATHERINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chaudière en panne depuis 4 jours et aucune nouvelle, suis obligée d'appeler tous les jours et toujours rien, pas de chauffage ni eau chaude

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par AUGUSTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire je suis super satisfaite, le technicien à l'ecoute

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par TRISTAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service très professionnel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ANTOINETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des assistants compétents merci

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ÉDITH V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'intervention des techniciens Engie Home Services était parfaite. Ils ont été agréables, à l'écoute, force de proposition, efficaces... Le top! J'aimerai toujours avoir à faire à des personnes comme ça.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par RAYMOND T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personne trés agreable

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ALEXANDRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nous avons eu une personne efficace, discrète beavo!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ALAIN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons fait un entretien de notre pompe a chaleur et changé la bride, et depuis tout va mal. On a du calcaire qui se dépose dans les canalisations et qui nous bouche la robinetterie, ce qui réduit le débit d'eau chaude. (Notre baignoire est inutilisable même après avoir nettoyé la cartouche thermostatique.... Et nous avons un phénomène de bulle d'air quand on tire de l'eau chaude uniquement qui est insupportable. Et cela ne doit pas être bon pour la tuyauterie !! Alors que tout 1llait bien avant ! Cela fait 6 mois que les visites s'enchaînent sans que le problème soit résolu....

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SIMONE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait du travail effectué par Simon et son apprenti. Nous avons surtout apprécié le soucis de propreté tout au long de l'intervention.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par VICTOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux et compétent

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ZOÉ T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas 10 car on peut toujours faire mieux. Mais personnel super sympa .

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DENISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide Les formations aux procédures de dépannage pourraient être améliorées ce qui gagnerait en efficacité. Le dépanneur a été chercher des pièces détachées par deux fois, le premier diagnostic n'étant pas l'origine de la panne.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par PAULINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation du technicien malgré les caprices de la chaudière

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par RENÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très sympathique et pro qui a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de mon thermostat

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ADÈLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  En effet j'ai apprécié la qualité du service du technicien, très ordonné, vérification des équipements avant de quitter le logement, Continué dans ce sens Merci à votre technicien (Guillaume)

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRANÇOIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la personne féminine qui est à l'accueil à 49300 CHOLET est toujours agréable, le monsieur qui est venu faire l'entretien chaudière aujourd'hui semblait très compétent et représentait bien ENGIE.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par TRISTAN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un service de professionnel à mon écoute et avec des sourires

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ÉLODIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire satisfait.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CAROLINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu in interlocuteur qui a su répondre à mes demandes. Il m'a était fait plusieurs propositions pour solutionner mon problème. L'intervention effectuée chez moi c'est très bien passé et le travail a été fait sérieusement.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ÉLISABETH C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne peut que dire du bien, la sympathie des personnes qui y travail.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par EMMANUELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ça été un peu long pour avoir le radiateur mais ce n'est sans doute pas de votre faute merci

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par RAYMOND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  dommage que le rdv a été reporté 2 fois. dommage également d'être prévenu très tard de l'heure de l'intervention

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par EMMANUELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel a l écoute et renseigne bien

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par RENÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le Sérieux d'une entreprise proche de ses abonnés .

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par FRANÇOISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un dépannage qui dure depuis plus de 2 mois sans solution de dépannage provisoire comme un ballon d'eau chaude

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'Accueil à l'Agence est excellent, très bonne prise en charge, Devis bien détaillé. Le Technicien très disponible pour les explications et dans l'avancement du chantier. Très Pro, et à l'écoute du Client 👌 Bravo et Merci

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par GABRIELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réaction rapide et contacts très aimables et professionnels.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par AIMÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'Accueil à l'Agence est excellent, très bonne prise en charge, Devis bien détaillé. Le Technicien très disponible pour les explications et dans l'avancement du chantier. Très Pro, et à l'écoute du Client 👌 Bravo et Merci

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par GRÉGOIRE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très agréable

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par AGNÈS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil Intervention rapide et efficace intervenant sympathique

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par HORTENSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes très satisfaist des Services d'Engie Home Services. Bonne réception.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par HENRIETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous étions vraiment en difficulté pour faire des travaux dans une maison en vente, nous nous étions engagés à déplacer les moteurs de la pompe à chaleur pour ne pas gêner le voisinage et c'est Engie Home service qui nous a résolu le problème en 1 mois 1/2 alors que nous attendions des devis d'autres entreprises depuis plus de 6 mois. Ecoute- Réactivité- Professionnalisme- Prix corrects. Et tout cela avec sourire et bienveillance BRAVO à vos équipes !

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par WILLIAM C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par JULIEN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes toujours satisfaits des intervenants qui sont très pros lors de leur contrôle Nous étions par contre mécontents suite à plusieurs changements de RDV

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par MARIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de contact téléphonique rapide, personne aimable et réactive. Intervention dès le lendemain. Intervenant courtois et professionnel.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par PHILIPPE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler il# sont très professionnels

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par SUSAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très bien, sympathique

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par ÉMILE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire, tout a été fait rapidement. Ce qui est rare par les temps qui courent. Merci

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ALEXANDRIA T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci à Monsieur ROUX.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par JOSETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil téléphonique et les prestations techniciens sont parfaits. Ce qui est très pénible (et qui ne rentre pas en compte dans le sondage, tiens!tiens!) c'est les multiples changements de jours d'intervention (4 fois cette année, 3 fois l'année dernière,...) avant d'avoir une date enfin effective. Essayez juste de vous mettre à la place de quelqu'un qui travaille et qui doit prendre une demi journée de congés pour accueillir le technicien, ça 4 fois pour rien...

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par PIERRE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La conseillère très gentille, rdv rapide. Le technicien très gentil, consciencieux et travail soigné

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par VICTOR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un technicien très professionnel et de très bon conseil.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARCEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème téléphone cause je suis sourd ( entend pas ) alors depuis 17 ans , on l’a créé que vous avéz téléphoné habituellement il faut arrêter téléphoner !! Mieux SMS !! Je suis énervé !! Aussi mal rdv chez moi et toujours en retard ! J’en ai marre ! !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par LAURENT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil au téléphone sympathique et à l écoute de la demande.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ANDRÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les secrétaires sont très agréables au téléphone.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours bonne réception au téléphone et rapidité et exactitude dans l intervention

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par DANIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  problème avec la réparation de la chaudière géothermique

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par HONORÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est ok.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MICHÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'intervention fût courte, mais explicite avec le technicien très professionnel et ce, toujours avec gentillesse. Merci

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par JULES N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le coût de l'intervention reste assez élevé.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARGARET D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez-vous décalé 2 fois, il a fallu insister pour en obtenir un 3ième dans un délai raisonnable. PAC opérationnelle avant intervention du technicien; plus de chauffage après son passage. Il a fallu l'intervention d'un second technicien pour débloquer la situation. Et ce n'est pas la première fois qu'une telle situation se produit. Cela fait maintenant une dizaine d'années que nous avons souscrit un contrat d'entretien, et mon sentiment est que la prestation globale de Engie Home Service se dégrade. Je me pose sérieusement la question de continuer à confier l'entretien de ma PAC à Engie Home Service

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ODETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous acceptons un devis pour desenbouage conseiller par le technicien lors de la visite annuelle au moi de juillet ,l’intervention s’effectue fin novembre. Quelle que jours plus tard nous constatons que le chauffage au sol ne fonctionne pas .on appelle ils font intervenir un technicien qui arrivé nous dit qu’il ne sais pas peut-être une carte électronique qui ne fonctionne pas et repars donc toujours pas de chauffage. 2 jours plus tard un nouveau technicien vient et lui en 10 minutes à résolu le problème juste une histoire de programmation qui n’a pas été faite correctement lors du desenbouage . Juste pour info nous sommes clients depuis 5 ans avec 2 contrats d’entretien et franchement on se pose la question de renouveler nos contrats

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par CLÉMENCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Appelé à 9H ET INTERVENANT UNE DEMIE HEURE APRÈS

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ADÉLAÏDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon technicien est très gentil

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JACQUES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de l'intervention du technicien qui a été très pro. C'est juste dommage que nous n'ayons pas peu joindre Panasonic par téléphone (plus de 35min d'attente). Cependant le technicien et Engie n'y sont pour rien.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par THOMAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien👍

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CAMILLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel très a l'écoute , de bons conseille , très sympathique .

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ANOUK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un réparateur efficace et sympathique

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par THIBAULT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  simplicité et rapidité , technicien très aimable et de bons conseils

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pafait à tout point de vue: technique et relationnel ; Bravo et Merci .

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par THÉOPHILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  délais de livraison tenu installation rapide et bien faite et bonnes explications quant au fonctionnement

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MAURICE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien très aimable

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par STÉPHANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  sérieux et rapidité

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par BERNARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne de l'accueil a été a mon écoute et à su me conseiller sur la démarche, et a su me donner un rdv rapidement pour régler le problème, et l'intervenant est venue l'heure à m'as expliquer la marche à suivre si mon soucis ( plus de pression dans la chaudière) revenait.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par AURORE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'aurais aimé avoir un compte rendu de l'intervention car ce n'était pas moi qui a reçu le technicien

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par GABRIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Que ce soit pour les interventions ou appels téléphonique pour ma part sociabilité écoute réponses a mes questions réactivité rapide en cas d'urgence. Je recommande satisfait 👍

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ODETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel de l'agence de cholet est réactif et agréable. Les informations donnés sont claires

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par THÉODORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super technicien de bons conseils pour ma demande merci à lui

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ANNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de l'intervention de votre technicien. Travail soigné et rapide.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par FRANÇOIS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lorsque l'intervenant connaît bien la chaudière c'est tout de même mieux ! Je vais maintenant m'acquitter de ma facture d'intervention en septembre car après l'intervention de Nicolas elle fonctionne enfin correctement ...

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RDV à l'heure, diagnostic rapide et explications précises de la panne, Dans l'attente du devis de réparation

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ÉLISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de l’accueil téléphonique et au siège ,le technicien aussi Moins satisfait quand on me demande de payer toute ma facture alors qu’on galère avec votre aide de fournir tous les papiers pour les aides et le prêt

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par LAURENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  problème de ventouse depuis l'installation de cette chaudière, plus de 3 ans ! nous attendons toujours une intervention.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LOUIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui très satisfait et travaille correct

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chauffe bain Neuf installé par Engie marque Saunier Duval sans flamme avec générateur En panne après 14 jours d’utilisation. Attente de pièces et d’intervention 2 semaines Sans eau chaude!!! Intervention prévue hier 16 h Arrivée du technicien 18 h 10 🤬😡😡

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très gentil et très bonne explication

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MARTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gentillesse, sens de l'écoute au téléphone, rapidité de l'intervention

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MAURICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire de plus entiere satisfaction

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par YVES V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de l'intervention du technicien très gentil et à l'écoute rien à redire merci

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MARTIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Besoin d'info et qq questions sur affichage des icones sur écran de controle /chaudière. icone mode chauffage qui disparait ?

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par OLIVIER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide , efficace rien à redire merci

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par EUGÈNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je n'ai rien a dire sur le dépanneur ,très bien de bon conseil bon travail

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par EMMANUEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Report de l'intervention comme chaque année en étant prévenu la veille .

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par PIERRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  JE N'AI PAS ETE CONTACTE MAIS C'EST LIE A UN CHANGEMENT DE NUMERO DE PORTABLE NON RENSEIGNE . DONC DE MA FAUTE !

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ALAIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Hier engie était dans la rue, j'ai demandé au technicien de passer pour voir le niveau d'eau de la chaudière il est après être sorti de chez son client. MERCI

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super entreprise toujours au top

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par TIMOTHÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien était , a l'heure, agréable et à notre écoute pour répondre à nos questions,sans toute fois perdre de temps .

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par STÉPHANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  l attente est beaucoup trop longue et cette musique a duré plus de 40minutes avant d'avoir un interlocuteur!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par AUGUSTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  réactif

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par CHRISTOPHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Amabilité, discrétion, un une prestation efficace arrêtons les éloges

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par GILLES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide téléphone le samedi matin et Intervention samedi début d'après-midi

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par LÉON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  contact très facile au salon de la maison à Cholet

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par LUC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prévu le mercredi après l'appel téléphonique mais il est passé le lundi le jour même de l'appel.je trouve ça très professionnel

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par SÉBASTIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, je ne sais pas si mon commentaire est parti, je ne le retrouve plus. Donc je recommence. Depuis l’installation physique de ma PAC mi-septembre, sa mise en route n’est toujours pas d’actualité, parce qu’il y eu trois bugs : Le 1er, la liaison pompe-groupe était impossible car un des tubes en cuivre était pincé, il fallait donc revenir pour corriger. Le 2ème, une fois la correction du tube faite, le technicien a fait une erreur et a grillé la carte de la pompe. Il fallait une fois de plus, revenir. Le 3ème, l’intervention s’est bien passée et le technicien met la PAC en service et s’en va. Au bout d’un moment je tâte mes radiateurs, ils sont toujours froids et je descends à la cave pour voir ce qui se passe. Oh surprise, un message d’erreur sur l’écran : erreur H67 , défaut de thermistance ext 1. En ce moment je tape dans mon stock de bois prévu pour les jours rouges d’EDF, car j’ai un contrat tempo. Et cela ne m’arrange pas, vous pouvez le comprendre. J’attends de votre part un geste commercial. Salutations.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CÉCILE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a dire tout est tres bien

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ÉLISE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et intervenant très disponible et agréable.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ZACHARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactif, je recommande 👍

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par JOSÉPHINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ISAAC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, rien de particulier à signaler

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par LAETITIA P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MAGGIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai apprécié la réactivité de engie Home services. La demande d appel avant intervention à été faite Je suis très satisfaite du service

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par EMMANUEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi professionnel avec en plus de la gentillesse

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par FRÉDÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon rendez vous avec le technicien

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par THIERRY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif à ma demande, avec toutes les explications à mes interrogations.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par PATRICK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai demandé de me baisser la température de l'eau . En fait ,je ne trouve aucune différence .

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ARTHUR D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ALEXANDRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien au top 👍

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par STÉPHANE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au premier appel j’ai eu une personne qui ne comprenait pas le français Ça été très difficile de lui épeler mon adresse.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ADÉLAÏDE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  À l'heure, prévenant par téléphone, mail et sms au préalable L'intervention est pro et propre. Merci.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ALEXANDRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien est arrivé dans le créneau horaire prévu, très sympa, très sérieux, très efficace.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par AURÉLIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'intervention c'est bien passé, ROMAIN a été clair et sympathique; il est venu pour un estimatif de chaudière et maintenant nous attendons les devis.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par XAVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S tout va bien bonne communication horaires respectés

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par PÉNÉLOPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil téléphonique parfait, dépannage rapide et efficace, merci à toute l'équipe pour votre réactivité et gentillesse.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Proactifs dans la résolution

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par HENRI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétences - Conseil - Efficacité

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par AUGUSTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dépanneur a l'écoute et très clair dans ses explications

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par MARIANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour à chaque révision de chaudière nous rencontrons des problèmes

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par CORINNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervenant très pro et rapide.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ÉTIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, je suis client chez vous depuis quelques temps déjà et je ne regrette pas mon choix. Votre SAV est excellent. Les techniciens sont très pro.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par LOUIS E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  VOV PRESTTIONS SONT TRES BIEN

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité et efficacité

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ÉLISE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact sympathique et pro. Si l’entretien est comme le technicien, je recommande fortement

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par CLAIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super technicien et très professionnel merci

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par BENOÎT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et échange direct avec les collaborateurs du site Engie Cholet. convivial , constructif en toute confiance. Partenaire et conseil au top pour info de mes équipements et de leur suivi par l'opérateur en 10/10.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par EMMANUEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agréable , rapide très satisfaite de vos services

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par MICHÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique