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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon Service niveau dépannage équipe sérieuse et gentil
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifié3 rendez-vous non honorés par Engie en 10 jours, sans m'informer. 2 mails adressés pour vous expliquer mon mécontentement : aucune réponse. Au total, pas de chauffage pendant 7 jours. L'intervention qui a enfin eu lieu le 05/04 s'est parfaitement bien passée, intervenant très compétent et très aimable. Accueils téléphoniques stéréotypés, personnel aimable, mais sans aucun recours pour solutionner les dysfonctionnements. Très décevant. Affichez ce commentaire svp.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié3 jours pour être rappelé en ayant appeler 6 fois par jours et que l'on me disait qu'on me rappeler dans la journée.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéRien à dire accueil téléphonique, mail , technicien parfait
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéGros progrès cette année, les surchaussures qui évitent le nettoyage des sols après passage du techniciens qui va de l’extérieur à l’intérieur…
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention de ce jours sans problèmes .LE TECHNICIEN NOUS A PRÉVENU DE SON ARRIVÉE .TECHNICIEN COMPÉTENT ET AGRÉABLE .RIEN DE NEGATIF A FORMULER
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLe contact téléphonique et la visite du technicien ont été cordiales.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéLe 20 mars un rdv m’étais fixer le matin mais aucun technicien ne s’est présenter.la moindre des choses aurait été de prévenir ! Le service se dégrade!
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéLe contact téléphonique était de très bon conseil et agréable
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien y est pour rien mais bon depuis la mise en service de mon balon termo qui ne marche toujours pas on me demande de payer pour une nouvelle fois pour refaire une mise en service complète lorsque ça n'a jamais marché pas normal 😡😡
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéEn 3 jours nous n'avons pu obtenir un dépannage d'urgence pour une chaudière en panne. Il est évident que l'objectif d'Engie est non de rendre service à ses clients mais de leur vendre une chaudière ou une pompe à chaleur neuve.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéMa chaudière vient de me lacher, le dépanneur de ENGIE a été très réactif lors de la visite annuelle, la secrétaire de chez ENGIE( Evreux) m'a bien expliquer les modalités à suivre pour changer ma chaudière contre une pompe à chaleur, et m'a bien conseiller pour la préparation de mon dossier ainsi que les aides auxquelles j'avais droit.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéjuste dommage que le premier rendez-vous qui m’a été donné n’a pas été respecté, y’a personne qui s’est présenté et y’a même pas eu un appel téléphonique avec une excuse ou quelque chose pour dédommager
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéIntervenant très aimable et sérieux.Il à pris la peine de ne pas faire de bruit sachant que mon fils dormait et ma donner des conseils pour l'utilisation de ma chaudière.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien venu pour la révision de la chaudière. Tout allait bien avant qu'il vienne. Depuis sa venue : fuite de la chaudière et plus d eau chaude. Toujours pas de réintervention malgré mes appels.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéSérieux. Amabilité savoir faire
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéRdv trop tardif, plus de 14 moins entre 2 entretiens. Pas de nouvelle sur la date de visite. Pas de réponse à ma sollicitation via l'espace client, multiples appels téléphoniques pour avoir un rdv, la date convenue n'a même pas été respectée
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéToujours le même souci le chauffe-eau en sécurité après une douche
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiésatisfaite de l intervention faitpar le techitien
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