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Antenne Vierzon

82 rue des Ponts, VIERZON 18100

Aucune note disponible sur les 12 derniers mois

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Avis pour Antenne Vierzon

Total: 2 220 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifié
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toujour bien accueilli au téléphone, intervention du technicien très professionnel très bon travail .
Expérience du: 12 avr. 2023
A. A.
18 avr. 2023
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Délai d intervention après devis trop long plus d un mois
Expérience du: 11 avr. 2023
A. A.
15 avr. 2023
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On nous a dit par téléphone que le technicien nous appellerai pour savoir s'il passait le matin ou l'après-midi mais d'après ce technicien, n'est jamais le cas.. Il est passé à 15h30, une journée de perdue pratiquement. .
Expérience du: 3 avr. 2023
A. A.
13 avr. 2023
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Très satisfait merci
Expérience du: 5 avr. 2023
A. A.
8 avr. 2023
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Intervenant très professionnel ! Cherche avec sérieux la satisfaction du client ! Ne compte pas son temps devant la difficulté !
Expérience du: 31 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
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mon technicien ENGIE est au top, l'accueil téléphonique irréprochable , j'apprécie...
Expérience du: 31 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
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ras tb
Expérience du: 30 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
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Bon rdv
Expérience du: 24 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
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temps d'attente au tel très très long !
Expérience du: 24 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
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au telephone j'ai eu affaire a un monsieur qui m'a demandé d'expliquer ce que j'entendais par fuite d'eau sous la chaudière, j'imaginais pas devoir faire un dessin a quelqu'un qui bosse dans les chaudières, les questions qui ont suivi ont pas servi a grand chose. le lendemain on m'a appelé pour me dire que j'allais devoir rester plusieurs jours sans chaudière pck ils etaient pas capable de me caler entre deux rdv je trouve ca honteux en sachant que je paye engie pour etre a dispo en cas de besoin, je paye assez cher pour être respecté en tant que personne qui vous permet de vous nourrir ! quand on appel pour un depannage on doit etre dépanne rapidement pas quand ca vous arrange. je suis partie de chez vous pour le gaz et elec pour la faible qualité de vos service j'en ferais autant pour la chaudière des que ce sera possible. pas la peine de me rappeler je vous raccrocherais au nez je n'ai rien de a ajouter.
Expérience du: 23 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
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technicien très professionnel
Expérience du: 23 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
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Qualité de l écoute ;délai rendez vous très raisonnable Efficacité du technicien
Expérience du: 23 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
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Le technicien et son apprenti étaient à l'écoute, ont répondu à mes questions et semblent avoir bien fait leur travail. En revanche le détecteur de monoxyde de carbone n'a pas été installé.
Expérience du: 21 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
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Je possède un contrat serenité que je paye tout les moismalgré cela quand j appelle pour une panne le délai est de trois jours pour intervenir au lieu de 24h 11 jours pour que vous receviez une pièce à 19€ et 4 jours à attendre pour que vous puissiez venir la remplacer je ne trouve pas ceci très sérieux finalement je paye pour un service qui n existe pas et je pense que mon message malheureusement ne servira à rien …..
Expérience du: 20 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
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Pas de suivi de ma panne de chaudière, pas d'information sur l'arrivée ou non d'une pièce commandée par le technicien. J'ai dû rappeler la plateforme qui au bout de 20 minutes n'avait toujours pas décroché, donc abandon et appel sur portable secrétaire qui me dit "je vous rappelle rapidement". 5 heures après je rappelle car ne m'a pas rappelée. Les techniciens sont agréables et sympathiques (sauf le premier qui est intervenu chez moi et dont je ne connais pas le nom). J'imagine que ma panne de chaudière n'était pas une urgence pour Engie Home Services Bourges ! A ce propos, elle n'est toujours pas réparée !
Expérience du: 17 mars 2023
A. A.
30 mars 2023
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Politesse et amabilité au téléphone ; intervention polie, agréable et professionnelle du technicien. Tout est parfait !
Expérience du: 21 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
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Explications claires, conversation correct. Conseiller très agréable et très professionnel. À recommander.
Expérience du: 22 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
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Je crois qu’il faut considéré les clients
Expérience du: 20 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
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Très bon accueil téléphonique, prise en compte rapide de votre problème, le technicien est à l'heure et est à l'écoute de vos souhaits. Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite de leurs services. Je vous recommande ENGIE HOME SERVICES.
Expérience du: 20 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
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Personnel competent et serieux
Expérience du: 16 mars 2023