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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéRdv pris pour une visite d'entretien; rappel bien entendu de vos services, la veille, qui s'enquièrent de savoir si nous serons présents. eux donnent une fourchette de 9 heures a midi, et appellent à 11 heures 45 pour dire qu'ils vont venir. votre temps est précieux, et le notre ne vaut rien. si vous êtes une société de services comme vous le prétendez, vous auriez intérêt à modifier votre relation; nous ne sommes pas des usagers, mais des clients. donc je ne ferai plus appel à vos services; quant à votre plateau téléphonique, qui débite des éléments de langage, lorsqu'un client s'étonne ou s'inquiète, ce serait bien que les standardistes, changent de discours préfabriqué, qui vous porte préjudice. cordialement
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéBonnes explications du fonctionnement des appareils. Rapidité et amabilité des personnes aussi bien au téléphone que sur les interventions.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel ordonné ponctuelle super sympathique
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiépremier rdv décalé la veille pour le lendemain second rdv pris et le technicien a bien pris en compte mes horaires indiqués au téléphone
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéBonne réactivité !
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéaucun probleme!!juste à l'heure et bonnes explications pour le reglage merci
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéLes 2 intervenants étaient polis et gentils. Mais ils ont serré une vanne de réglage pression malgré mes remarques. En effet sur ce type de chaudière il s'avère que la pression doit être réglée régulièrement et là je vais encore devoir appeler un voisin pour la vanne.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour, comme d'habitude l'intervention de Mr Sébastien à été professionnelle et le chauffage rétabli .Il est malgré tout il est dommage qu'une entreprise comme la votre n'ai pas le personnel suffisant pour intervenir plus rapidement (3 jours sans eau chaude ni chauffage à 95 ans ce n'est pas simple)
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéEntre le technicien qui mai un avis de passage alors que je suis à mon domicile.. Le technicien qui ne vient carrément pas .. Et le rdv pour la matinée et qui au final se fait l'après-midi il serait grand temps de remettre de l'ordre dans votre société c'est déplorable alors non je ne conseille pas vos services
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéJe devais faire mon contrôle chaudière depuis juillet et 5 fois vous me l’avez annulé la veille. Je ne trouve cela pas du tout professionnel. La 6eme fois fut la bonne mais avec 9 mois de retard. Comment avoir confiance dans votre prestation.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien de bon conseil avec explications claires
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéintervention ras, très bon accueil téléphonique mais aussi bonne qualité de conseil
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiétechniciens efficaces, professionnels et aimables.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, très pro. On m'avait recommandé maxime, je ne peux que le recommander également. MERCI
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années, je suis toujours satisfait des conseils , du suivi et de l'entretien des chaudières installées par Engie Home Services.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéCela fait 2 années de suite où mon rdv est reporté et je dois prendre à nouveau des dispositions pour qu'il y est quelqu'un à mon domicile. La personne à la prise de rdv n'a pas été aimable et j'envisage de résilier mon contrat d'entretien. Les rdv au matin ou à l'après midi ne m'arrange pas du tout. Je ne peux pas prendre une matinée de congé pour l'entretien de ma chaudière.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique. Bon travail
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien m’a contacté avant le rdv, la pannes a été résolu merci
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