Evaluations clients Bastia
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Très bon contact
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Intervention prévue l après midi du 13/01 Normalement je devait être contactée le jour pour me donner une heure d intervention ( les gens travaillent et on est obligé de poser une AM de repos) non seulement le technicien m a prévenue qu à 17h35 qu il aurait du retard mais quand je lui ai dit qu il aurait pu me prévenir avant il m à envoyer sur les roses en me disant qu il était en dépannage et qu il bossait lui ( nous non ) pour info je suis infirmière au CH bastia ) et qu il n avait pas son téléphone et pas de temps à perdre à contacter les clients pour leur signaler un retard … bravo pour cette réponse .
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Technicien à l'écoute, travaille proprement, très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Au top
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Très professionnels et compétents
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Visite d'entretien sérieuse avec explications simples et claires. Donc satisfait...
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J'ai été déçu car on ne m'a prévenu d'un rdv annuler et remplacer par un autre qui ne me convenait pas du tout et à ce jour je n'ai eu aucune explication à ce sujet ni aucune excuse de la part d'engie. j'ai attendu toute une matinée pour rien et pour cela j'ai du organiser mon agenda deux fois pour pouvoir mon intervention obligatoire que je paie annuellement. Par contre rien a dire sur le technicien très poli, efficace, propre. Je pense que c'est au niveau organisationnel qu'il y a des sérieux soucis
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Superbe service
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Toujours ravie des interventions depuis des années. Les techniciens sont très professionnels, sérieux, compétents et de plus très sympathiques. C'est parfait. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Le technicien est super il contact avant d arriver et arrive à l heure Disponible à l écoute Parfait
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J'ai fait appel à Engie Home Services pour changer la chaudière et compte tenu de l'urgence signalée les délais ont été respectés
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ras tout va bien personnel a l ecoute et competant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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la personne est à l'écoute et les technicien très réactifs si ils ont les pièces pour réparer
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Très efficace , intervention rapide ,
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Technicien efficace et très clair dans ses explications
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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je suis abonnée depuis 1971 à Engie qui a changé de nom 2ou 3 fois. Si je n'étais pas satisfaite de ses services ,je l'aurais abandonné.
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Rien à signaler, que de la satisfaction !! Merci beaucoup bonnes fêtes de fin d'année
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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les attentes téléphoniques sont longues,les personnes qui répondent ne sont pas toujours celles concernées par le sujet' ai eu un problème toujours pas réglé, alors que j ai un abonnement securité ;je suis sans chaudière en pleine saison ;_impossible d avoir un technicien au téléphone(jamais présent);j ai vraiment le sentiment qu'on me balade..
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Les travaux réalisés par un sous-traitant de votre entreprise laissent à désirer.Nous sommes très déçu des prestations
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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Très bonne réactivité et très bon contact. Et aussi très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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technicien compétent, courtois et efficace
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Très bon accueil téléphonique rapidité de l'intervention. Travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Très disponible rt efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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concernant la visite d entretien votre technicien a été parfait tres professionel et a l écoute .
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Technicien professionnel à l’écoute et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Parfait. Très pro comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
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Travail parfait accueil et rendez-vous rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Personnel sympathique et professionnel. Explications claires sur le travail venant d'être effectué, réponses précises à nos questions...
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Technicien aimable, efficace et rapide.... On a pas si souvent affaire à un professionnel de cette qualité. Je suis très satisfaite de son intervention pour l'entretien de ma clim.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Ponctualité, disponibilité , amabilité
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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tout à fait satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE V. *
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Mon appel a été pris rapidement ... appel efficace... Le technicien s est présente rapidement à mon domicile... Dépannage rapide...
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Équipe très à l'écoute et très réactive. Technicien très disponible, ponctuel et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Une réactivité parfaite ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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RAS. Excellent technicien. M. Antoine VILLA. Poli et efficace.
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techincien rapde et efficace
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Excellent parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *
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Toujours réactifs et bienveillants.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Bonne explication sur le matériel à utiliser
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J’ai apprécié que l’on m’informe par courriel plusieurs jours avant me permettant de changer le jour de la visite. j’ai apprécié la ponctualité, le respect des normes sanitaires et bien sur le professionnalisme de l’intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Très satisfait du service très bon intervention encore merci
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *
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ABSENCE DE SERVICE LE WE ET REACTIVITE SUPERIEURE A 48 HEURES CE QUI EST CONTRAIGNANT SANS EAU CHAUDE L HIVER IL FAUT METTRE UN SERVICE PAYANT A LA LIMITE POUR UNE INTERVENTION LE WE EN CORSE
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE K. *
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contrairement à ce qui est marqué sur le CR d'intervention 131513616 seule la bouche de la SDB a été nettoyé. Le technicien s'est présenté avec un marche pied ce qui est trop petit pour atteindre les bouches. la HSP de la cuisine et SDB est de 3.2m et celle des toilettes de 3.5m
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE N. *
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Pour ceux qui ont un Mail , en plus de l'avis de passage, 2 ou 3 jours avant la visite ne pourrait pas comme Doctolib avoir une alerte par MAIL ou un SMS. A part ça toujours égal à vous mêmes continuez
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Tout a été parfait, de la constitution du dossier à la pose.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK V. *
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Échange très cordial
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T. *
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On ne peut jamais avoir Bastia je suis restée 2 jours sans eau chaude inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Le tarif de l’abonnement est très élevé
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Le seul problème rencontré est un rendez-vous pris et non honoré par le technicien sans que j'en sois prévenu et de fait j'ai perdu une après-midi. Je pense que si l'inverse s'était passé, il aurait été le premier à se plaindre....
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *
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Je souhaitais la venue d'un technicien au mois d'avril pour la conversion en mode chauffage, il m'a été répondu que la visite annuelle de contrôle était programmée au mois de juin, donc pas d'intervention avant !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Technicien très compétent, ponctuel et efficace. Je recommande fortement leur service
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Le technicien est venu a l heure prévue,explications sur l entretien de la chaudière,au top
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Le technicien a été parfait aussi bien sur le plan technique que sur le plan méticuleux. Depuis les autres interventions de dépannage, c'est le seul à trouver la vrai panne et, au lieu de se satisfaire de serrer les deux raccords, il les a remplacés par des tubes soudés à l'argent. Bravo Monsieur et merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S. *
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des jeunes efficaces
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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De vrais professionels à l'écouteur client
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *
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Intervention rapide dans la journée suite à mon appel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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L'intervention du technicien très professionnel, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Très sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Personnel téléphonique très aimable ainsi que le technicien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Presque 2 mois d'attente avant d avoir une réparation c'est une honte je ne recommanderais pas engie home j'ai même fait des demandes de dépannage sur le site et rien aucune réponse de leur part
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Réactivité et efficacité … bravo
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Tres bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Intervention rapide, technicien sympathique, prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Technicien très sympathique et agréable, nous a bien expliqué et a été très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Technicien sympa et à priori compétent. En peu de temps, il a découvert la fuite de gaz, qui, théoriquement avait été colmatée une première fois. Je pense, mais c'est mon avis personnel, que le technicien venant pour réparer la première fois c'est contenté de mettre du "scotch" sur l'endroit de la fuite et n'a pas résolu le problème. Cette climatisation a été installée par vos soins et cela fait deux fois qu'il y a une fuite. J'espère ne pas payer ce deuxième dépannage. Merci pour votre compréhension
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *
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Tpo
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
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L'équipe est très professionnelle. Je suis très satisfaite des prestations du technicien et de son amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Oui bon contact téléphonique et intervention rapide. Très satis fait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Communication et information très bonnes. Intervention du technicien irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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L'accueil téléphonique est agréable, le technicien opérationnel, sympathique ce que je trouve navrant venant d'une telle entreprise est l'attente de commande de pièces de rechange, attendre 15 jours voir plus pour se faire dépanner une chaudière pour que mes vacanciers puissent avoir de l'eau chaude dans leur mobil-home qu'ils louent a la semaine est nuisible en sachant que les pannes que je rencontre dans mon camping sont sensiblement toujours les même. il serait judicieux que Engie est un petit stock d'avance pour les pannes basics .
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Bonjour, C'est toujours le même technicien qui vient tous les ans pour l'entretien de ma chaudière, il m'a appelée quelques jours avant pour s'assurer de ma présence le jour du rendez-vous, tout se passe très bien et je suis pleinement satisfaite de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Je suis très satisfaite de l'intervention de votre technicien, je suis contente lors que je vois que l'intervenant est Mr Lacoste, grâce à lui, ma chaudière neuve, qui ne fonctionnait pas, malgré plusieurs essais en plusieurs fois, a enfin été dianostiquée et réparée.....j'ai vraiment confiance en lui, il est d'un très grand professionalisme.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *
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Efficacité dans le diagnostic et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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À ce stade du dossier la satisfaction est totale, nous attendons le devis de remplacement de la chaudière pour que vous ayez un avis complet
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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technicien sympatique et a l ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Fuite d eau importante de la chaudière à 17h un vendredi m’obligeant A couper l’eau de l’appartement pour l’arreter. Pas de rdv d’urgence, expliquant que j’ai un bébé de 10 mois. Rdv finalement le samedi entre 8h et 13h. Aucun appel du technicien malgré confirmation du rdv par mail. Nous avons attendu jusqu’a 13h15 avant de contacter l’acceuil Téléphonique qui fermait à 12h00... sans nouvelles jusqu’au mardi suivant, sans eau. Bravo ENGIE.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Intervenants super et très professionnel ! Je recommande Engie home service a 100%
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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changement de chaudiere en 2jours le top merci
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Toujours content depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Oui bon accueil,sérieux et compétence lors de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Technicien, d'abord très sympathique, rapide, efficace qui répond à nos questions et nous renseigne clairement. Très satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *
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Un Technicien ponctuel, à l'écoute et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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contacts et prise de rendez-vous très faciles. professionnalisme du technicien très apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Service administratif parfait pour la constitution du dossier et du devis, travaux effectués à la perfection par ouvriers particulièrement qualifiés rendant un chantier impeccable et pompe à chaleur de qualité performante et esthétique, je suis très satisfait du travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Bonjour , suite à m'a demande par téléphone j'ai eu un personnels compétent qui à su faire pour un rendez-vous rapide , avec un technicien, ce jour le 06 Avril 2021 un technicien sais présenté pour voir ma chaudière , qui a un âge avancé et que je dois changer , qu'il ma précisé , donc je lui est demandez de me faire un devis que je vais recevoir , mon étonnement ses que j'ai vu sur internet que le gouvernement donnais des aides pour réaliser cette intervention, et ma surprise le technicien ,me die que j'ai dois a rien , SVP pouvez vous me donné une réponse à cette question droit ou pas droit je vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Accueil de Veronique au tel très sympathique et agréable et technicien très sympa aussi qui explique ce qu’il fait et prend le temps de faire les choses correctement
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE N. *
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Équipe compétente, honnête et le tout avec le sourire, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Bravo pour l’efficacité dans la recherche de panne !Je serai totalement satisfaite au terme de l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Les personnes qui sont intervenues étaient parfaites : professionnelles, de bon conseil durant l'étude du projet, le travail était soigné, la réalisation très satisfaisante, parfaitement conforme à nos attentes. Elles font le maximum pour satisfaire les clients. Excellente intervention, personnes de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Intervention rapide très bon accueil téléphonique Bon service client
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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personne sérieuse et serviable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Ce n'est pas mon contrat je n'ai jamais eu d'abonnement chez vous cessez de m'importuner avec vos emails
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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En revanche la secrétaire qui travaille chez Engie a Furiani. Une personne Désagréable qui ne vous donne aucune information. Heureusement,j ai appelé plusieurs fois pour avoir enfin une personne sur la plateforme qui ma très bien acceuillie au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE N. *
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Exemple j avais demandé lors du rdv si le technicien pouvait passer chez moi en premier on m a dit je note j ai téléphoné ce matin rien n était noté ....
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F. *
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Très long à joindre téléphoniquement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Rapide efficace , poli et propre
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très bonne entreprise
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Bonjour, J’ai programmé un RDV le 22 février. Le technicien devait passer entre 13h30 et 18h (créneau horaire scandaleux qui ne permet pas aux gens de s’organiser). J’ai pris ma journée pour accueillir le technicien d’ENGIE pour qu’il fasse la révision annuelle de ma VMC, il n’est jamais passé. Où est passé le technicien ?
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Intervention rapide et efficace, le technicien a fait preuve d'une grande conscience professionnelle
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bonjour, oui satisfait de l'accueil téléphonique et de l'intervention du technicien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *
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Technicien aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Ma remarque concerne le décalage entre le pré-règlement de l'intervention et la date d'intervention : J'ai réglé l'intervention année 2019 en décembre la visite a eu lieu en janvier 2020 J'ai réglé l'intervention année 2020 en décembre, la visite a eu lieu en février 2021 Je demande un avoir pour l'année 2022
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Un accueil téléphonique chaleureux , merci Véronique et des techs sympas et compétents
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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tres a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *
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technicien sérieux, compétent et sympathique, je suis très satisfait de son travail.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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le service accueil telephonique sur bastia haute corse nest pas sympatique
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE J. *
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Je n'adhère pas aux arguments pour m'expliquer que le dépannage ne pouvait pas être réalisé. Une assistance téléphonique technique aurait déjà pu répondre à mon problème.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Agent technique réactif, professionnel je recommande
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depuis prés de 40 ans d'adhésion auprés de vos services j'ai toujours été trés satisfait de vos interventions soit soit sur la rapidité d'un dépannage soit l'accueil téléphonique .
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Super technicien bravo Qualité de prestation réponse à mes questions et à disposition Merci
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Bonjour. Plus de 50 heures entre le premier appel téléphonique (jeudi 7h30) à la plateforme et la visite du technicien. Mail de prise de rendez-vous reçu après 1er téléphone. Non transmis au bureau de Bastia. le 2eme appel à la plateforme (jeudi 17H) me confirme la visite dans la soirée. Un 3eme appel à 20 H15 aboutit sur un répondeur. Le message est pris en charge par Bastia le vendredi à 8h30 mais pas de technicien avant le samedi matin. Je pense donc que le contrat de maintenance n'a pas été appliqué correctement par Engie et que, sans un dédommagement conséquent pour ce "raté" le contrat ne sera pas reconduit. Cordialement. PS Lundi 14 h le devis concernant le remplacement d'une pièce défaillante n'est pas encore reçu.....
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Beaucoup d'empathie, de professionnalisme, de serieux, d'application, d'ecoute, de conscience professionnelle et de gentillesse. J'ai signe un contrat car cela m'a donne entiere confiance. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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competences,disponibilite et respect des horaires de rendez vous.Bonne relation avec le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par NATH V. *
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Bonjour L accueil téléphonique se est mal passé la première fois la personne ne voulait pas me donner le rendez vous donc je lui ai raccroché La deuxième fois j’ai eu un rendez vous Sinon je n ai jamais eu de problème avant
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satisfait de la ponctualité du RDV ! bonne intervention technique .
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Les mesures de sécurité covid ont été très bien respectées, le technicien a fait un excellent travail et m'a de plus guidé, conseillé dans la démarche a suivre pour le changement de robinet de gaz
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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Depuis le passage de votre technicien, ma chaudière ne fonctionne plus.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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le reparateur est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T. *
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Le jeune technicien qui intervient est très consciencieux, très compétent et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Comme toujours, sympathique et efficace.
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Lors de mon entretien téléphonique j'ai fait part de mes difficultés pour pouvoir répondre au rendez vous d'entretien et le service en a tenu compte
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE E. *
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trop d attente pour l'accueil téléphonique mais les techniciens, super rapide et présent si besoin en urgence
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Service très sérieux
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Je suis ravie de la visite du technicien, très grand professionnalisme, réponses à toutes les questions posées avec objectivité.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Tout s’est bien passé Technicien sympathique et agréable Je recommande sans problème RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Le technicien a été très professionnel, avait son masque, intervention très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Notre reparateur est très efficace très consciencieux et tellement sympathique. Merci à toute l équipe et joyeuses fêtes !
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Tres bien ..
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Conseils adaptés explications claires. Technicien agréable et professionnel.
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Technicien très agréable et très pro, Service efficace et rapide ,très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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a notre écoute et très professionel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J. *
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rdv prévu à l'heure, appel fait avant la venue, intervention rapide, aucun problème décelé. Professionnalisme comme à chaque visite.
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Très satisfaite de l’ensemble des services et propositions faites par le technicien ...un peu long le délai de réponse d’engie Home services mais efficace dès l’obtention du technicien en même temps on est en période hivervale et COVID.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Le rendez-vous était fixé depuis 15 jours et le technicien est arrivé à l'heure. Je suis tout à fait satisfaite de son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Bonjour, l’intervention du technicien était vraiment agréable. Personne compétente autant dans l’explication du fonctionnement de la chaudière que dans les démarches administratives. Une note de 4 pour la plateforme du fait qu’une surprise à l’arrivée du technicien de devoir payer 141 euros immédiatement alors que j’ai établie un contrat à 171 euros ( échéancier ) ... pour l’année prochaine apparement. Le technicien a appelé sa hiérarchie qui ont réglé eux même le problème. La plateforme est complètement incompétente, envie de recruter des clients, disent tous dans leurs sens unique. Ne donne pas les bonnes informations, de l’attrape client et du faire du chiffre dans toute sa splendeur.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
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De la communication téléphonique au technicien tout est parfait. J’ai même un faible pour Véronique qui essaie toujours de faire le maximum pour rendre service et ce depuis des années !
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Ponctualité, efficacité, sérieux ettrès bon contact humain. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Nous sommes clients d'Engie depuis très longtemps sans aucun problème
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J ai été prévenu plusieurs fois de leur venue et cela m a beaucoup convenu
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *
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Aimable competent du beau travail bien propre. Je suis ravie
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bien
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Il s'agissait de finaliser une installation récente de climatisation. Les techniciens ne l'ont pas oublié. Certes ils ont eu du mal à trouver un créneau mais il n'y avait aucune urgence et cela n'a causé aucune gêne. Tout s'est parfaitement déroulé.
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le technicien très professionnel et très a l'écoute
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Très bon technicien, très compétent.
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Très bonne intervention Travail sérieux avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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RV confirmé préalablement par messagerie et téléphone : le service est utile voire nécessaire pour les têtes en l'air. Le technicien est à l'heure le jour venu, son intervention est rapide et efficace. Au départ, le chantier est laissé propre. Donc je suis satisfaite.
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cliente depuis plus de vingt ans cela veux tout dire
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Très bonne disponibilité et qualité de votre accueil et également de l'intervention à domicile,
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tres bien je suis satisfaite
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je n ai pas encore fait marcher la pompe à chaleur car il fait encore un peu chaud mais le personnel m a indiqué que si j'ai un probleme ils se déplacent tout de suite donc j'ai confiance.
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Je voulais signaler que nous avons eu recours aux services de Engie Home Service de Bastia.Il n'y a absolument rien à redire,tant sur l'accueil à l'agence que sur les techniciens.Nous les remercions encore.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Ponctuel. Rapide. Efficace
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Intervention rapide et efficace Technicien très sympa
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La personne qui est venu me dépanner et qui m a dépanne les autres fois a fait preuve de professionnalisme d écoute de gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Parfait, technicien au top, gentil et professionnel. Intervention rapide et heures respectées. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Technicien très gentil. De bons conseils et multiples renseignements intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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1mois entre le premier contact et l'installation et cela en pleine charnière juillet/août ! Avec le sourire et la compétence. Bravo.
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Des gens sérieux et professionels
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Bonjour je ne pourrais pas répondre a toutes les questions je ne suis que locataire. Mais en temps que locataire c'est Super Exemple Comme pour le prix je ne peut pas répondre à la place du propriétaire
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE S. *
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Le personnel est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Ponctuel, compétent, sympathique notre technicien est parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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un technicien est venu pour une petite fuite d'eau sur la chaudière, il est reparti en cassant une pièce et je n'ai plus d'eau chaude on m'a dit que ce serait reparer sous 24 h mais il en est rien. 1er jour de congés payés avec de la famille à la maison c'est super on ne peut même pas profiter de la plage sans eau chaude pour se rincer! j'espère qu'une solution sera vite apportée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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On a affaire à des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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bonne intervention, informations claires et précises
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Très bien bon travail
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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L'agent très sérieux Par son explication, sa gentillesse et son travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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L’équipe est bonne et disponible on ne peut qu'en être content
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE K. *
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votre questionnaire arrive un peu tôt dans la mesure ou j'ai rencontré le technicien aujourd’hui et je n'ai par conséquent pas encore le devis et encore moins l'appareil! cependant, conseils et explications de la part du technicien impeccables
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Très bien depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL O. *
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le technicien très bon rien à dire efficace et à l'écoute du client en étant serviable. Je sais pas combien il touche comme salaire mais il doit être payé à sa juste valeur par rapport à son efficacité ou sinon être augmenté. Dans la situation actuelle de coronavirus il a respecté les protocoles de gestes barrières et portés bien un masque.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Le personnel est sympathique et compétent. Intervention d'entretien entièrement satisfaisante. Horaire respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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J ai été très satisfaite de l intervention du technicien pour l'entretien de ma chaudière, je remercie toute l'équipe d'ENGIE Home Services pour leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *
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Très bien, amabilité des équipes, efficacité et sérieux sont au rdv. 👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Ils sont sérieux et bien organisés. Ils envoient un sms de confirmation et vous rappellent la veille. Le technicien est sympatique et de bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Au téléphone, comme par le passé du temps de SAVELYS, notre interlocutrice est toujours aussi irréprochable. Le technicien qui est intervenu également, efficace, très à l'écoute. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *
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SERVICE RAPIDE ET EFFICACE RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Les techniciens qui sont intervenu étaient au top explications claires et rapides... accueil téléphonique super et rapidité d’intervention
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Le contact téléphonique m'informant de l'installation a été clair, sympathique et d'une humanité rassurante en cette période difficle.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE N. *
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Du sérieux et du professionnalisme de tous les collaborateurs
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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accueil et service parfait . Demande prise en compte rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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en panne d eau chaude un simple coup de fil a l agence de Bastia le depanneur etait la en tout debut d apres midiil telephonique ok et le depannage aussi rapide qu efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *
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Avis affichés par ordre chronologique