Evaluations clients Mathay
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Le service est très réactif. L’accueil téléphonique est plus ou moins agréable, selon la personne. Une intervention (trop) rapide, n’a pas solutionné le problème. Le technicien n’a pas correctement vérifié l’installation avant son départ. C’est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Personnel au top, clair dans leurs explications. Aimable et poli
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Demande d'intervention lundi matin, réalisée le soir même à 18h. Professionnalisme de l'intervenant aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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bonne écoute ; prestation ok
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Personnes a l’écoute professionnel connais son métier je recommande à mon entourage bravo à vous
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Personne au service téléphonique très agréable et professionnelle. Intervenant tout aussi pro et très sympathique Intervention très rapide Vraiment très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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La personne qui est venu pour l'entretien est très professionnelle travail bien fait et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Travail sérieux , dommage qu'il n'y a pas de dépannage le week-end surtout l'hiver quand il fait froid, tout en sachant que nous sommes âgés
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Tout se passe très bien technicien toujours souriant est très symphetique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Le technicien à fait du bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Sérieux travail de toute l'équipe. Je recommande cette entreprise. Des professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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Après un rapide diagnostic les frais engagés pour la réparation, le technicien m'a proposé le remplacement de ma chaudière il a su me convaincre en me proposant un pack Chaudière avec un étalement de la facture mensuel sur 5 ans
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ N. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Félicitation pour les prestations(accueil, entretient,dépannage et amabilité des techniciens )
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Très bon travail,réalisé avec sérieux aucune reproche à faire sur ces travaux.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Accueil téléphonique parfait et réactivité parfaite pour un rendez vous rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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j ai eu ce que j attendais c est tout
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V. *
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Bonjour, Intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Rendez-vous téléphonique avec un interlocuteur comprenant tout de suite la nature de mon problème. Intervention effectuée par un technicien connaissant parfaitement son domaine, rapide, précis et très soucieux de la propreté. Que du positif. Bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
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accueillants, réactifs et très "pro"
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *
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Précis à l heure et efficace rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
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Très réactif. Rien a redire .
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Très réactifs Technicien sérieux qui donne de bons conseils. Continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Un mail pour les RV serait souhaitable et plus sûr que le message
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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RAS tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Rapide. Efficace . Sympa
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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Les délais sont un peu long avant que quelqu'un vienne installer une box de recharge pour voiture Le reste est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Engie se permet de conserver les clés de mon logement pendant 15 jours, et ce même après avoir réalisé l'intervention. résultats des visites de l'agence immobilière ont été annulées, la location du bien est donc repoussé. Precedement, suite à un entretien, une sonde a été débranché, résultat on voulait me facturé 150€ de pièce pour la réparation. Heureusement que le technicien suivant étant bon et a vu que la sonde n’était plus branché.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Rien à redire.... ponctualité....bon contact.... sérieux !!!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Ras tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Intervention tres apprécié, mais pourquoi à chaque intervertion annuelle le technicien est obligé de revenir 1 semaine après avoir changé le gicleurs du brûleur ?. Le gicleur de remplacement n'est il pas adapté ?
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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techniciens très professionnel et très sociable et réponds a nos question...!
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Je suis toujours satisfaite des prestations de home service
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Le Technicien est très aimable et très compétent Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Professionnalisme apprécié et bonnes connaissances du matériel à domicile
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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je suis satisfait du travaille réaliser ,travail soigneux est propre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Appel à 09h05 et intervention du technicien à 10h30. Excellente réactivité et qualité du service client.
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Dépanneur compétant et sympa On se comprend bien et c'est plus constructif
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Bonne intervention
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Technicien ponctuel, aimable ,compétent est respectueux
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Aucun problème.
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Rapide honnête et efficace. Que du bonheur.
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Le technicien qui intervient depuis des années pour l'entretien de notre chaudière est très compétant et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Tout a été fait pour une satisfaction totale du client (visite du technicien, devis, rdv en agence pour constituer le dossier, rdv pour l’installation, installation par les techniciens et à chaque fois des renseignements et conseils). Travail très professionnel et nettoyage complet à la fin de l’installation.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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0 pour l'accueil d'un réceptionniste le samedi 24 décembre au matin . Lui expliquant la panne, il me promet ( avec beaucoup de conviction ) que les dépanneurs seraient chez moi à la 1ere heure lundi 26 . Dans la matinée du 26 , ne voyant personne arriver, je téléphone à nouveau et une dame me répond qu'elle n'a pas eu d'informations concernant mon appel du 24 . Heureusement, elle, elle fait le nécessaire et les dépanneurs sont arrivés en début d'après midi. Salutations
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
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Service rapide
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Très professionnel prévenu ainsi qu'un rappel m'a été envoyé pour ne pas que j'oublie merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
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Service rapide et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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très bon service de dépannages et interventions rapide et très apprécier les techniciens...!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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très bien, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Dépannage rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Comme d’habitude, technicien très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Intervention le lendemain de mon appel, merci pour votre rapidité, surtout en cette période de froid.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE I. *
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une bonne équipe sympathique et très pro, des gens souriants et aimables qui font bien leur boulot et qui laissent un chantier propre
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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services parfait très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Technicien ponctuel, prévenant et à l'écoute pour les questions.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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malgré la difficulté de l'intervention(il fallait creuser le mur pour remplacer le robinet défaillant),les techniciens ont résolu tous les problèmes et le tout avec une grande amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Ras satisfaits de tout
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Entreprise avec personnels compétant et sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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J'ai téléphoné pour une urgence 30 minutes après j'avais le technicien à la maison... Il a dû faire un aller retour pour chercher le matériel nécessaire et la réparation a vite été faite.. Je le remercie pour sa rapidité et son efficacité...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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très satisfait de la prise en charge du dépannage très bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Intervention qui s'est très bien déroulée, et très professionnelle. Très arrangeant pour l'intervention avec décalage de l'horaire...
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Système absolument pas intuitif. Je suis pas un as pour manipuler mon portable... très laborieux à mettre en route...branché, débranché aurait été si simple...une belle usine à gaz cette borne qui ne pourrait pas fonctionné si je n'avais pas d'iphone ??!! et si je n'avais pas internet....et il faudrait encore que je parle une langue étrangère pour lire la notice, de surplus l'installateur ne l'a fourni pas !!!! Notice envoyé par SMS et comme le reste ...une usine à gaz pour comprendre...pffff mais je pense qu'il fallu que je fasse qq années d'école ingénieur pour faire fonctionner cette borne.... Aucune explication pour le remboursement de la prime....franchement c'est lourd...très lourd
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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signaler la panne le matin vers 9h dépannage vers 14h donc rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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Professionnalisme à tous les niveaux (de la prise de rdv à l’intervention) . Contact téléphonique et intervention du technicien = OK. Tout est réalisé pour satisfaire le client.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *
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Votre personnel fait son travail consciencieusement et c'est ce que la clientèle attend des services demandés.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Bonjour Oui le service était bien Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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un technicien tres pro qui trouve la panne rapidement et donne de bons conseils pour bien pour choisir la meilleure solution de dépannage.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S. *
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Satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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9 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Intervention très bien mais la facture beaucoup moins. 180€ c'est beaucoup trop cher surtout que le lieu de l'intervention se trouve à 500m du centre Engie
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Réactifs et sérieux. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
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Efficacité, réactivité sont les maîtres mots
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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J'ai apprécié l'amabilité du technicien et le soin qu'il a pris pour résoudre le problème de plomberie de mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Toutes les personnes avec qui nous avons eu contact sont très professsionelles et compétentes nous recommanderont vos services.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE W. *
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très sympathique et a l'écoute des problèmes du jours.....!
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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super satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Technicien sérieux et poli, passage validé par téléphone avant son arrivée. Travail soigné et propre
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Tous simplement tres tres satisfait an tous cas bravo pour les perssonnels engie.merci
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S. *
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Service rapide technicien au top.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Bien ,bon service
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Très bonne réactivité sur l'intervention de dépannage
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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equipe efficace rapide et ponctuelle grande competence
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Diagnostics fait j'ai la manip pour le dépannage provisoire en attendant la pièce et la réparation
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Le technicien connait ma chaudière, mon installation depuis plus de 5 ans. Il intervient de manière très efficace et très professionnelle. Merci pour son travail et pour ses conseils.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Ponctualité, amabilité, propreté, compétences.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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La prise de rv a été faite par mail et sms. Très bien évitant un oubli. J'ai eu un contact téléphonique uniquement avec le technicien qui a appelé pour indiquer son heure d'arrivée, environ 15 minutes avant son arrivée. Intervention parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Bon accueil téléphonique, proposition dépannage rapide, tetechnien au top... Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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La première fois cà ne démarrait Romuald le deuxiéme technicien a su résoudre le probléme . Bravo Romuald !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Technicien trés sympathique, poli et professionnellement compétent. Souriant, tout ce que l'on aime, gardé le bien il a des valeurs.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Le technicien intervenant a été beaucoup plus compréhensif que le standardiste qui avait pris mon appel
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Des techniciens professsionels effficace et agréble. Un matériel de simple et efficace. Et des economies d'energies.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
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Très bonne accueil téléphonique et rapidité de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Bravo pour le professionnalisme de votre technicien et sa ponctualité. Par contre lors de la demande de renseignements téléphoniques interlocutrice laconique et ne semblant pas à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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BON SERVICE A L ECOUTE DU CLIENT
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Intervention rapide 2h après mon appel. Je viens d’emménager dans l’appartement, et le technicien à prix le temps de répondre à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Intervenant très sympathique et a passé du temp pour résoudre le problème malgrés son emploi du temp chargé. Un grand bravo.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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J'ai eu du mal à trouver ou est votre société. Pas évident la première fois.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
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Service très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Accueil agréable, réaction rapide. Technicien sérieux , rapide, compétent.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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intervention professionnelle, propre et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Dépanneur rigoureux
Avis du , suite à une expérience du par GILLES W. *
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Personnes très professionnelles et consciencieuses à l’écoute du client. Travail bien fait, bravo à toute l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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La conseillère téléphonique a été très agréable et de bonne écoute, très rapide pour avoir un rendez vous du technicien. Qui lui même a été bon conseilleur .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Pas la pièce de rechange alors qu il était prévenu depuis 1mois, c est moi même qui a dû finir de visser le carter. Passage avec une demi journée de retard et doit repasser pour finir le travail.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Très professionnel....
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Technicien ponctuel poli, rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Réactivité et efficacité sont les maîtres mots
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Equipe t compétente, amabilité et rapidité ! c'est parfait ! ne rien changer
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Mikael est très professionnel et sérieux dans son travail. Merci à lui.
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Technicien très sympa et compétent rien à redire réparation faite rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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la communication est quasi nulle car tout se fait par sms. un autre souci, je ne comprends pas pourquoi je reçois la facture plus d'un mois avant l'entretien de la chaudière, c'est inadmissible. Par contre ,le chauffagiste qui est venu faire l'entretien de notre chaudière est très compétent. Merci pour son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Très bonne équipe de professionnels, travail soigné et initiatives intelligentes
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Bonjour Technicien à l’heure du RDV et bon travail Rien à signaler Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Le personnel est sérieux mais au niveau commercial, ne dites pas que l entretien est offert la 1ere année car c est un mensonge. La première année d entretien est 2022. Donc logiquement gratuité de 2022 à 2023.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N. *
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Très bons professionnels
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Offre rapide et de qualité, documentation complète pour faire un choix, démarrage du chantier rapide et intervenants très professionnels. Chantier laissé impeccable, de très bons professionnels qui connaissent leur travail.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Comme tous les ans maintenant le même technicien Bryan pour ne pas le citer est ponctuel agréable et très professionnel nous apprécions également son sérieux et son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Bon travail chantier propre bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Travail d'entretien effectué avec sérieux , professionnel efficace et consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE W. *
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Je serais à 10 de satisfaction si vous assuriez votre personnel afin qu'il puisse monter sur les toits à des fins de vérification du matériel !...
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Ça pourrait être top si le prix du matériel était proposé à sa juste valeur et non pas 40% plus cher que le prix du marché…
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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10
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Travail bien fait, technicien toujours à l'écoute pour m'informer sur les chaudières hautes performances actuelles. Rapidité ,envoi ce jour d'un devis .
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *
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Technicien compétent et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Rapide et efficace l. Intervention
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Rien à signaler, tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Le technicien a vraiment été super ! Merci à lui !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Un technicien formidable, beaucoup d'humilité, politesse propreté et discrétion, bravo
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Très bon accueil téléphonique avec du personnel à l’écoute et réactif de même pour la prestation de maintenance et de mise en service de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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Excellent travail du technicien qui est intervenu. Nettoyage complet et minutieux. Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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rdv a l heure technitien a l ecoute concernant mes demande de remseignement
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Bonjour pour tout vous dire avant j'étais cher FFC pendant plus de 35 ans puis j'ai voulu voir autre chose parce leur service était trop loin . j'ai donc frapper a la porte de Engie home service à Mathay Doubs et pour vous dire que je suis pas déçu puisque j'ai signé un contrat pour une chaudière gaz condens saunier Duval nouvelle génération j'ai eu a faire a des professionnel pour l'installation un travail très soigné propre voilà je vais même en parler à des amis de venir frapper à leur porte de Engie de ma part cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Technicien efficace et rapide et en plus très courtois.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Trop de pub par mail ou par tel......
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Personne très bien qui est intervenue chez ma maman pour l’entretien de sa chaudière, très professionnel je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE I. *
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Bonjour Étant en fauteuil roulant l'intervenant a été très respectueux, professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Technicien sympathique et travail bien fait, et surtout propre
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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J’ai apprécié le professionnalisme du technicien qui est intervenu chez moi .
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Je suis extrêmement déçu des services engie, j’ai signalé le problème qui est à l’origine de mon désagrément d’aujourd’hui à savoir une fuite d’eau au niveau de la chaudière gaz depuis des mois mais rien n’a été fait jusqu’à aujourd’hui
Avis du , suite à une expérience du par ANNE K. *
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JUSQU'A CE JOUR JE SUIS TRES CONTENTE DE "ENGIE" ET DES PERSONNES QUI S'OCCUPENT DE LA CHAUDIERE. ILS SONT TRES AGREABLES.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Efficace et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Le technicien qui est intervenu, a bien fait son travail et nous a donné des renseignements sur différents modes de chauffage. C'était très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Technicien très à l’écoute du client … discret et très efficace!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Agence de Mathay (25) félicitations 👍 efficacité, compétence, amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
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Je n ai jamais signé d abonnement de maintenance et on me facture cette abonnement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Tres professionnel Travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Très bon technicien. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Technicien à l'écoute des questions. Réponses très claires
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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je pense que le technicien a bien effectué la révision de la chaudière,c'est une personne courtoise et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N. *
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Équipe sérieuse.....
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
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cela c est tres bien passé et le problème a été rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Très professionnel, le technicien a su répondre à la fois à mon entretien, au chiffrage de mon ballon thermodynamique mais également à mes attentes en terme d'économie et je ne peux que le remercier
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Réponse courtoise et retour rapide!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Personnel compétent à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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engie a pris en compte ma demande sur le champ
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Appel pour une panne sur notre chaudière. L’intervention a eu lieu le jour même. Chez eux, c’est Action/Réaction !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Pour le moment parfait à voire sur l’exécution de contrat si acceptabilités du devis
Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *
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Personnel très sérieux très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *
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Un technicien très professionnel et très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Toujours très satisfait du service rendu et technicien toujours aussi sympathique très bon travail et de bon conseils un grand merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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Techniciens très professionnels et vraiment sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Rapide , efficace ; intervention en moins d'1h après mon appel. Top , Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Travail bien fait par une personne sympathique je recommande. Nous nous sommes rencontrés dans la rue a côté de chez nous avant l interventions
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *
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bonne prise en compte de mes soucis , intervention rapide .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Très bonne prestations
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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En panne de chaudière depuis samedi soir... dépannage lundi matin seulement! 14 degrés tout le week-end avec des enfants en bas âge... Pas d'astreinte le dimanche!!!!! Dommage... je réfléchi à changer de prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S. *
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Intervenant très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Toujours aussi réactif j ai appele à 14h et le technicien était chez moi à 16h...16h30 la chaudière était de nouveau en Marche et j ai pu avoir du chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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La personne qui est venu intervenir chez moi, à été super !!!! hyper pro !!!!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Parfait très professionnel
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Très agréable commerçant
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Satisfaite de l'intervention effectuée sur ma chaudière. Technicien compétent.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Tres bonne prestation et travail tres propre
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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travail faitserieusement
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Des gens très sérieux avec un chef compétant et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Intervention rapide, le technicien était efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Technicien discret…efficace et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S. *
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entretien de chaudière très bien la personne très compétent et sympathique rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA E. *
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pour nous tout est convenable tout se passe bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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très bonne intervention , le technicien a solutionner notre problème ( zone de plancher chauffant qui ne fonctionnait pas ) . Encore merci .
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *
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Rapidité et efficacité et technicien poli qui réponds à tte les questions
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Très bon accueil téléphonique Intervention très rapide dans la demi journée Technicien exceptionnel avec beaucoup d'écoute et conseils Une bienveillance remarquable
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Le problème c'est que la panne de la chaudière à fioul est arrivée samedi 20h et c'est bien dommage qu'il n'y ait pas de dépannage le week-end, car pour des personnes âgées comme nous c'est dur d'attendre le lundi matin, ceci dit très content du technicien très pro.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Technicien attentif , compétent et rigoureux dans son travail. Super job.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *
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Très professionnel très bon accueil par la personne à l’accueil de Mathay ainsi que du technicien qui a procédé à l’entretien vrai pro
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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technicien trés professionnel sympathique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Aucun commentaire. L'intervention s'est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Trois interventions en une semaine. Ni eau chaude ni chauffage avec trois enfants. J'ai été obligé d'hausser le ton pour avoir enfin un technicien compétant autant sur le point de vu de la chaudière qu'au point vu relationnel pour une meilleure compréhension de la chaudière. Normal ce n'est pas un technicien Engie mais un ancien qui a suivi avec le rachat de la boîte. Sachant que le travail au black qui a été fait dans mon dos (étant la seule propriétaire de la maison) par votre technicien venu les deux premieres fois cette semaine, sous les couleurs de votre entreprise est en cause dans le disfonctionnement de mon appareil. Changer une pièce par une pièce d'occasion qui ne fonctionne mal sans facture et sans autorisation... Enfin vous comprendrez que je remercie sincèrement le deuxième technicien qui est venu ce jour pour son professionnalisme même si c'est lui qui m'a fournis un devis de 1 035€ pour réparer les anneries du premier qui, je me répète, trouve ses clients pour du travail au black dans vos propres clients et sans se souciers des règles de sécurité, n'étant pas une pièce destiné à ma chaudière, même pas la même marque.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Bon accueil téléphonique...respect des horaires... travail bien fait...
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Intervention rapide en cas de problème. Accueil téléphonique et technicien très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Je suis satisfaite. Mais un week-end en panne et on me propose de venir lundi. Une autre fois je n'ai pu joindre vos services toujours un we
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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L'intervenant a répondu à toutes les questions posées
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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2 h après mon appel, un dépanneur était là. la chaudière fonctionne après changement du gicleur et réglage des électrodes. tout va bien maintenant
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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