Evaluations clients Lannion
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je suis satisfaite de vos services
Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *
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1) Cafouillage sur ma ligne téléphonique 2) Ma chaudière Godin ne figure pas dans votre fichier 3) C'est un modèle au sol et vous ne m'envoyez que des techniciens la connaissant. Good ! Mais il faudrait former les autres !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Horaire respecté.Travail discret.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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on en est à la quatrième intervention et pas encore certain que cela fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Toujours très satisfait de Bruno D, technicien qui a en charge l'entretien de ma chaudière. Sérieux, méticuleux et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Je peux parler de l'agence de lannion, très à l'écoute, très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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service efficace et precis
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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J'attendais un technicien dans la matinée, sans précision d'horaire. Vers 11h45, j'ai appelé le secrétariat pour savoir à quel moment il allait arriver. Réponse : il est toujours en dépannage mais de toutes façons, il ne pourra pas venir aujourd'hui, il y a d'autres rendez-vous prévus préalablement. Ce n'est pas tant qu'il ne puisse pas venir (c'était juste pour un entretien de chaudière, donc moins d'urgence), ni que le rendez-vous ne puisse pas se faire avant 2 semaines (Noël + 1er de l'an peuvent l'expliquer), c'est juste que par respect des gens qui s'arrangent pour être présents toutes la matinée. Ceux-ci pourraient être informés dès que l'on sait, ce qui était le cas ici, que leur rendez-vous ne sera pas honoré.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Quand on tombe sur le bon technicien, la confiance est là.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S. *
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De très bon conseils du technicien, je suis satisfaite de cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Précisions de l'horaire de RDV PARFAIT Infos techniques sur panne TR7S BIEN Compte rendu intervention TRES BIEN Merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *
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Le technicien est venu le jour même de l'appel. Attente de quelques heures seulement. Même s'il n'a pas pu effectuer la réparation, il a proposé une solution alternative et a établi immédiatement un devis pour remplacer une pièce défectueuse dont il a passé la commande après accord.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
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Félicitations au technicien notamment pour ses conseils
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Satisfaction de engie toute l année
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Bonne réactivité meme si cela s'est fait en 3 temps et recherche active de solution par la secrétaire même en effectif réduit.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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technicien très compétent et très affable. 100% satisfaite de cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Dommage qu'il faut toujours prendre rdv en 2 fois car il y a toujours des urgences entre temps, ça me fait prendre une demi journée de congés pour rien au 1er rdv car prévenue trop tard pour annuler mon congé......
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Très bon technicien competent et a répondu à mes questions. Merci pour son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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La secrétaire au téléphone très à l'écoute de mes demandes. Le technicien qui prévient en avance et qui donne des conseils .tout je monde au top du top. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Rapide et très gentil
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TECHNICIEN TRÈS PROFESSIONNEL ET TRÈS sympathique
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Intervention à la date prévue, diagnostic rapide et efficace et problème résolu en moins d’1/4 h. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S. *
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Bonjour, chaque fois que j'ai eu à me rendre au bureau à Lannion(22300), j'ai toujours été reçue avec courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *
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intrevetion tres rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Comme d'habitude, un secrétariat courtois et arrangeant et un technicien qui connait bien son travail et vous explique son intervention. Ne changez rien et joyeuses fêtes.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *
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très bonnes relations et personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions ainsi que les conseils .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Nous appréciions de pouvoir joindre assez facilement Engie, même si l'attente au téléphone paraît quelques fois un peu longue .Rien ne vaut le contact humain et nous espérons conserver ce point de contact de proximité de Lannion ou nous trouvons des réponses aux questions que la conjoncture amène à nous poser.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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La chaudière n'est pas réparée...C'est une chaudière capricieuse, mais Engie était prévenu.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Accueil très agréable au téléphone et date et horaires respectés quand rendez vous pris. Technicien compétent qui explique bien ce qu 'il fait et conseil très bien.....
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Super accueil téléphonique avec un rendez vous très rapide technicien très moralisateur : chaudière trop haute, le circuit doit être vidangé entièrement tous les 5 ans (encore faut-il le savoir !!!) ....
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Respect des horaires bonne communication avec centre lannion
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Chaque année nous sommes très satisfaits de ce service ,organisation du RV , ponctualité,professionalisme ....et de pouvoir appeler et avoir un interlocuteur est très agréable et rassurant ....maintenant on tombe souvent sur des messageries automatisées où nos choix sont limités voire absents ... Merci ENGIE
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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pas de commentaires tout est presque très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Personnel agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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tres bien dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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ARNAUD EST TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *
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Bien qu'absent l'intervention s'est très bien passée, ainsi que l'accueil téléphonique et le compte rendu.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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personne compétante
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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technicien très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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efficacité, contact cordial.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T. *
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Intervention sans difficulté rapide et efficace Technicien discret
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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noter 8 c 'est une bonne note !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Chaque intervention du technicien entraîne une nouvelle panne. De plus la fourniture des pièces détachées s'avère trop longue. Ce qui que nous avons passé 1 semaine en octobre sans chaudière et cette semaine avec mi chauffage et mi eau chaude
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *
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Très satisfait bureau et dépannage
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Technicien très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Quand on fait une analyse des gaz sortants faut-il que la chaudière soit en fonctionnement ou alors cela n'a pas d'importance ? juste pour savoir merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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J’ai pu avancer d’une semaine le rendez-vous pour pouvoir être présent. Celui-ci a été ponctuel et s’est bien déroulé. Le technicien a répondu à nos questions. Tout était en ordre à son départ. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Chaudière Atlantic en arrêt une heure après le passage du technicien pour la mise en service. Déménagement samedi pas de chauffage ???? Attends des nouvelles de toutes urgences !!!! Situation désolante....
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Technicien , professionnel, dynamique, aimable . Disponible pour répondre a nos questions ,que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T. *
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Service sérieux et d'assez bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Le service est toujours parfait. Les techniciens sont à l'écoute du client. les interventions bien programmées
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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tres bien eric est au top
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Le seul problème avec Engie le suivi par jour de la consommation qui ne fonctionne pas même apre6plusieurs contact
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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très à l écoute et très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Intervenant très sympathique et très concret dans ses explications
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Technicien très aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Efficace et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Aucun problème, le technicien était là comme prévu, j’ai eu par mail le compte rendu de son intervention et l’analyse de combustion que j’ai demandé à été réalisée. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD J. *
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ENGIE REAGIT, C'EST ÇA QUE J'ATTENDS !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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J’en à redire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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J apprécié la rapidité d intervention, l efficacité et la gentillesse des intervenants
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *
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Prise de rv rapide- respect de l'horaire fixé. En attente devis.,.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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En essayant de joindre téléphoniquement engie home service, je n'ai pas eu d' interlocuteur en ligne Dommage! De plus mon rendez vous initial a été déprogrammé.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T. *
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prise de rdv efficace et technicien très aimable et professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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réalisé aux dates et heures convenus contrôle effectué sans problème très bon comportement de l'agent dans sa mission et pour les informations
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V. *
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Satisfaite de l intervention ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Satisfaite de l'entretien et des explications du technicien présent sur place.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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disponibilité, gentillesse et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Le technicien plein de bonne volonté ne connaissait pas la chaudière et n'a pu procéder à la remise en service du chauffage attendue. Très décevant de la part d'ENGIE; Nous restons sans solution et l'agence de Lannion ne nous a pas rappelé pour chercher une solution ou s'inquiéter de notre problème non résolu
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
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J’avais des question, le technicien qui est intervenu pour l’entretien annuel de la chaudière très sympas m’a donné des réponses avec des explications à ses réponses
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Nous sommes très satisfaits du professionnalisme, de la rapidité d’intervention et de la qualité des services. Nous recommandons 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *
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enchanté ed'autant plus que j'ai toujours le même technicien remplacé pendant ses congés j'ai apprécié aussi son collègue
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S. *
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arnaut est tres bien esperont que cétait la bonne panne
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Personnel qualifié et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Compétent, et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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l'accueil téléphonique de Lannion parfait. Mais votre plate forme c'est plutôt moyen
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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La Secretaire et Les 2 personnes avec qui j ai eu contact, sont tres sympathiques et surtout tres professionnels .
Avis du , suite à une expérience du par LÉON S. *
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Quand on appelle on se fait "balader" sur une plateforme téléphonique et cela dure souvent longtemps
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Je n'ai pas de remarque à faire je suis trés satisfait,sinon j'aurai changé depuis longtemps de dépanneur.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Technicien très agréable et à l'écoute des quelques questions que j'avais à poser.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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J'ai obtenu un rendez vous sans probleme. Quant au technicien,il m'a paru très compétent et très pédagogue,donnant des informations au fur et à mesure de son contrôle. Un vrai pro!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V. *
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ponctuel, aimable, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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disponibilité, accueil, service
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Bon service ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *
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Trop d'interlocuteurs au téléphone qui ne comprennent pas toujours la demande . Délais trop long entre la commande d'une pièce détachée et l'intervention au domicile pour le remplacement de cette pièce ( 1 mois et demi)
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *
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Rendez-vous entretien réalisé en temps et en heure. Technicien très aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *
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Technicien disponible pour répondre à nos questions. Il a commenté toutes ses manipulations et nous a donné des conseils pour une utilisation rationnelle de la régulation de notre chauffage , sur la sécurité etc.... Vraiment top !
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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L appel téléphonique très courtois et calme. En ce qui concerne le commercial. Un vrai pro. On sent a travers lui un homme de terrain qui sait de quoi il parle. Tant sur le matériel, la pose que l entretiens. Ainsi que la consommation. Aussi il est d une aide précieuse pour les dossier et les aides. C est a dire j ai fait trois devis plus ou moins pro. Monsieur Delmotte était de loin le meilleur du groupe. C est pourquoi après encore une réflexion. Et une information sur les aides. Je crois je choisirai envie et les recommanderait.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Accueil tel très sympathique, toujours prêt à trouver le meilleur créneau horaire pour satisfaire le client Technicien ponctuel très compétent et formateur
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Technicien très compétent et bonnes explications sur la mise en marche de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Pour une première fois nous sommes ravis, personne très agréable, très compétente, dialogue très facile. On ne vous lâche plus désolés pour vous.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Arnaud Le Cozic ponctuel et professionnel comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Un technicien très compétent et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Je n'ai pas été averti du rendez-vous pris par les anciens locataires du logement. La personne qui est venu ne savait pas s'il devait intervenir dans mon logement (c'était le cas), ou dans le nouveau logement des anciens locataires. Il est reparti, ne pouvant pas joindre une personne pour le renseigner, puis il est revenu. De la même manière, mes premières fautes ont été envoyées chez quelqu'un que je ne connais pas. Aussi, mes factures ont été sur le compte bancaire de mes parents, qui sont aussi clients chez, et pour lesquels je n'ai pas communiqué d'information bancaire. C'est un complet disfonctionnement de vos services clients
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Toujours satisfaire des services
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Intervenant très professionnel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
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Nice man has said that if it continues to be a problem then to get in touch with the company again and he has filed a report
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Rien à redire .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Bruno est sympa et efficace. Il a pu nous rendre service rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *
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Agent gentil et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Technicien efficace, de bon conseil et avenant. Même pour une courte intervention, il est toujours agréable de recevoir ce type de personne.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Bravo pour le professionnalisme et l'accueil de l'agent qui est intervenu pour effectuer la révision annuelle de notre chaudière
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Un technicien est venu jusque là ça a été malgré la panne kil m’a annoncé Il me conseille de prendre contact avec un autre service plus spécialisé dans les pompes à chaleur Une catastrophe Un opérateur d’une plateforme me répond Il ne comprenait rien du problème Il a fallu que je rappelle plusieurs jours après car aucune nouvelle du technicien ki devait passer Je rappelle une nouvelle fois pour de nouveau tomber sur une personne à l’accent africain ki après une demi heure ne comprenait toujours pas ce que je souhaitais Elle finit par me prévoir un rdv avec un technicien jusqu’au moment où l’agence locale me rappelle pour me dire que le rdv ke l’on m’a fixé ne sera pas possible J’ai fini par contacter une entreprise près de chez moi Hallucinant d’avoir une enseigne si connu et d’être si mal compris par une plateforme de personne qui semble à peine comprendre le français Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
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respect de l'engagement
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Il est trop tôt de donner une notation 2 jours après l'intervention Vérifié si la pression t stabilisée à 1.4 et déjà en baisse à 1.3 donc a suivre 4
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Je n'ai pas eu de réponse pertinente par rapport au bruit effarant de la.nouvelle chaudière à heure non contrôlée et au problème de niveau de température d'eau chaude qui n'est pas réglable. Je.serais satisfait sur vous m'apportiez ce service. Bien cordialement. Guillaume Floch
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Continuité dans les intervenants qui connaissent l
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Technicien très sérieux et agréable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Délai de réception de la chaudière commandée trop long. Très satisfait du travail d'installation effectué par le plombier chauffagiste, ainsi que de sa disponibilité, son amabilité et ses réponses à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Thenicien très bien bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Technicien efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Technicien sympathique , disponible aux questions et compétant .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Technicien très agréable et professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T. *
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PRESTATION EFFICACE gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Tout s'est déroulé comme prévu, avec des rappels par mail et la possibilité de demander des modifications, donc ultra pratique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Compétent et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Cet avis est bien entendu relatif à Mr la motte exclusivement.ñ
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Je déplore le fait de devoir tomber sur une plateforme téléphonique lorsque j'ai besoin de parler à un interlocuteur bien spécifique.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *
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Je suis satisfaite de l'intervention du technicien qui était très sympathique. Cependant j'ai trouvé le tarif excessivement élevé : 200 Euros, c'est vraiment exagéré, je trouve
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Intervenant compétent et particulièrement sympathique et enjoué, inspire confiance
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Très professionnel, bien à l écoute du client, et des personnes très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Technicien très professionnel et agréable dans la discussion, vous conseille pour une approche de fonctionnement de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Satisfaite du technicien venu cette année mais pas de ses prédécesseurs. Rendez vous annulés par envie à 2 reprises 2 heures avant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN N. *
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Prestation conforme à nos attentes..seul bémol, en fin d'intervention et avant le départ du technicien l'installation a été mise en chauffe pour essai. Or, une heure après 2 radiateurs ne chauffaient pas correctement voire pas du tout pour l'un deux. Une intervention supplémentaire pour y remédier est nécessaire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Je suis plus que satisfait de vos services entretien et plus merci encore et bon courage
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Explications claires et détaillées du technicien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Compétence et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Technicien très sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Satisfaction
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Technicien très agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Intervention de Christophe très efficace et précise Cela change avec ce qui s est passé l an passé où l’intervenant est reparti sans chercher à nous prévenir. Nous avons passé l hiver sans chauffage dans notre chambre
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Technicien compétent, aimable, à l'heure prévue. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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J'apprécie beaucoup que ce soit toujours le même technicien qui assure l'entretien de ma chaudière . Je lui fais entièrement confiance .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *
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Le technicien m'a averti par tel de son passage 20 mn plus tard. Son intervention s'est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE N. *
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Parfait comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Intervention de Bruno pour changement pièce chaudière. Ponctuel et précis.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Entretien annuel de la chaudière. Intervention sérieuse par technicien.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Professionnalisme, ponctualité, et des conseils. Service nickel.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Note défavorable car : - Encore un nouveau technicien. Le 4ème en 6 ans. Suspicieux et pointilleux sur l’échappement des fumées (non modifié depuis l'installation il y a 14ans). Celui de l'an dernier était très bien : c'est le premier à nettoyer le condenseur et à solutionner le problème d'odeur de fumées. - Arrivé à 8H30 alors que j'avais précisé expressément l'après midi. La prochaine fois, il attendra l’horaire prévu (on pourra s’expliquer de vive voie).
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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rien à dire tout se fait en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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depuis le contrôle pour l'entretien de la chaudière je n'ai plus d'eau chaude.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Compétent, compréhensible, bonne explications
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Pas de pb
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Temps de réponse trop long avec la plate-forme. Revenez à un peu de proximité !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
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Toujours aussi désastreux, un problème grave lié au mauvais entretien des équipements mais aucune action de la Direction
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Accueil téléphonique très bien, avec horaire de RDV j'ai aussi été prévenu d'un retard d'horaire. Très efficace :-) Technicien consciencieux et compétent. Toute confiance en ses conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *
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Excellent service. Amabilité de l'intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Depuis des années je suis satisfaite et en confiance avec engie, tous les intervenants sont parfaits,et la communication avec Lannion est excellente .
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Il serait bien de fournir à votre technicien un chargeur de batterie pour recharger son appareil testeur de fuite de gaz car celui-ci m'a pas pu effectuer la vérification complete de mon installation comme effectué les années passées par vos autres techniciens. Vérification du robinet d'arrivé et raccordements au gaz de ville. J'epère ne pas avoir d'anomalie comme l'année dernière, anomalie detectée par ce testeur. Il est vraiment domage pour les clients qu'au passage de votre technicien sont matériel soit defectueux cet année !!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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satisfaite lorsque le technicien connaît la chaudière hier enfin un technicien performant et agréable ce n'était pas le cas lundi 18 juillet après son départ plus d'eau chaude jeudi 21 le même avoue qu'il avait fait une erreur et ne savait pas réparer de plus pas aimable enfin vendredi quelqu'un de compétent
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Efficacité, rapidité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Grande gentillesse de l'accueil téléphonique et du technicien. Bons conseils du technicien sur le fonctionnement de la chaudière Intervention modifiée facilement et très bonne date de substitution (le jour même ) Maintenant, il vous reste à faire aussi bien l'année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Intervention de très bonne qualité avec du personnel aimable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
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Really happy with this brilliant company
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Très pro. Modes de rdv avec l'accueil il faudrait préciser un horaire et un numéro de contact en cas de besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE W. *
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Aucun problème. Le contact téléphonique pour préciser l'heure de rendez-vous car la maison est fermée le jour s'est bien passé<
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE J. *
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Amabilité, technicité, volonté de faire, recherche d'efficacité, pédagogie.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
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Un technicien très professionnel, très pédagogique en plus d’être sympathique. Nous sommes tout à fait satisfaits de son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Tout se passe bien pour mon contrat d'entretien. Un seul petit Bug à signaler, quelquefois, on m'envoie un technicien qui n'est pas spécialisé sur un ballon d'eau chaude solaire, comme c'est le cas pour mon installation. Mais, un deuxième rendez-vous est fixé rapidement et le Bug est réparé très vite.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *
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tres pro serieux aimable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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J ai beaucoup apprécié la rapidité de l interventio
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Très professionnel, tous très aimable et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Prise de rendez-vous, contact avec le technicien et son intervention se sont déroulés de manière très professionnelle et à mon entière satisfaction;
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Technicien très ponctuel, très professionnel et en plus très sympathique. En sommes une excellente qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Pour l'entretien de notre chaudière, nous n'avons jamais de soucis avec le rdv d'intervention, tout est programmé en cas de problèmes d'agenda ou autres le secrétariat nous a toujours trouvé une plage horaire ou date vraiment top et les techniciens de bons conseils, agréables et consciencieux. Une pièce à changer ils font de leur mieux avec les circonstances actuelles pour nous dépanner important de le souligner...! Bons services.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Technicien très compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Le technicien n'a pas voulu exécuter la prestation sous prétexte qu'il n'avait pas assez de place pour la faire. Un autre technicien intervient cet après-midi. 2 demie-journée de congés posées pour une maintenance, pas cool
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Amabilité, réactivité, disponibilité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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La pannej est revenue après le départ du technicien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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qualité du service et ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *
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Le technicien qui est intervenu nous est connu depuis plusieurs interventions. Nous apprécions ses avis et ses propositions d’amelioration. La chaudière bien qu’âgée continue à nous chauffer l’eau, ce que nous lui demandons. Tout va bien !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *
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Accueil téléphonique agréable et disponible quand à l intervention du technicien c est parfait. Il était agréable souriant et à pris le temps d expliquer ce qu il faisait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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bien comme d’habitude
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très bon accueil téléphonique à l’écoute et RV dans la journée, technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Intervention rapide et technicien très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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difficulté pour le RDV
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Technicien sympathique et précis dans ses explications
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Bonne prestation du technicien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC E. *
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La note de 10/10 veut tout dire.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Seul hic Un Rv internet décalé du matin a l’am
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A. *
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Le technicien a su trouvé la panne en attente de la pièce commandée cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LÉON K. *
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Intervenaant tres sympathique et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Le technicien était très agréable et compétent et a répondu à toutes nos questions concernant l’installation d’une pompe à chaleur.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Seul bémol, le technicien n'a pas détaillé son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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travail bien fait attente limite professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Avis affichés par ordre chronologique