Evaluations clients Mont De Marsan

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  Je connais votre intervenant depuis de nombreuses années et nous nous entendons bien ! Je suis très satisfait de lui !

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par CORINNE S. *

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  Service de qualite

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par RENÉE S. *

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  Personne sérieuse, compétente et très gentille

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par THIBAUT L. *

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  Technicien a été très professionnel et courtois

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par THOMAS P. *

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  Rapide simple efficace 😊 Contactée la veille pour le lendemain donc nickel

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par CHARLES F. *

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  Le premier technicien pour un premier bilan était compétent et a transmis son constat pour passage du second technicien qui a remplacé ma pièce supposée en panne et n'a effectué aucun essai...résultat, la chaudière est toujours en panne.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par HONORÉ B. *

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  Nous n'avons jamais eu aucun problème.....

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par OCÉANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le rendez-vous s'est très bien déroulé, avec un technicien agréable et compétent : la panne a été décelé et comme elle ne concernait pas directement la chaudière, des conseils m'ont été donnés. Cela dit, j'ai envoyé un mail dans la foulée à Engie Mont de Marsan pour demander s'il était possible d'avoir un plombier pour résoudre la panne (ou si l'on pouvait m'en indiquer un de confiance) et ce mail est resté, à ce jour, lettre morte.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par PHILIPPINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bienpour le contact mais lors.du choix de la date de l intervention nous avions demandé qu ce soit mon épouse qui soit contacté ce qui n a pas été fait c est moi que l on a appelé alors que c est elle qui était sur place et moi a l hôpital

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ANASTASIE L. *

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  Seule la prise de rendez-vous pour fixer la date d'intervention a nécessité plusieurs appels. Sinon tout a été parfait

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par PATRICK L. *

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  Toujours très bien informé et accueilli merci

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très très gentil.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par GUY R. *

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  Ma chaudière aucun soucis avant engie Après engie j'ai u.e fuite et personne peu venir car cet le week-end

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  technicien efficace et aimable

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ROBERT R. *

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  Technicien compétent et ponctuel

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ALPHONSE W. *

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  Entreprise très réactive

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par RICHARD H. *

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  Petit jeune super sympa, à l'écoute et serviable

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par VICTOIRE D. *

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• 4 / 5

  

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  tecnicien trés aimable et compétent

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par CLAIRE P. *

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  Le technicien est très agréable Et l accueil téléphonique très bien Je recommande entièrement home services

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait depuis toutes ces années.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ZACHARIE J. *

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  Technicien à l'écoute et très compétent pour notre projet de climatisation

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Clair. Net, rapide et efficace

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est intervenu s'est montré très professionnel et très agréable.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  personnel agréable competent et à l'heure .. parfair

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ROGER G. *

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  Technicien très agréable, répondant à mes questions et à l'heure pour l'entretien chaudière.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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  Technicien compétent aimable et courtois

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par GEORGES B. *

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• 4 / 5

  

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  Il serait préférable de pouvoir prendre rendez-vous sur un créneau horaire moins large qu'une fourchette de 4h

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien gentil et serviable. Service efficace. Merci

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MARGUERITE C. *

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  Superbe prestation, très content du service, si j'avais su je les aurais fait intervenir bien avant. L'entretien de ma chaudière a été moins cher que prévu Super technicien qui est intervenu chez moi

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par THOMAS B. *

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  personnel très professionnel, compétent, à l'écoute, efficace.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par CÉCILE J. *

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• 5 / 5

  

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  Dépannage rapide,accueil téléphonique aimable et technicien sympathique et compétent!

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfait de l intervention du technicien Manu que je cite aujourd'hui car il est au top tant dans son professionnalisme que dans son contact client.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Plus que sérirux Ne pousse pas à la consommation

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par MARGUERITE T. *

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  Abonnement un peu cher pour une heure de travail...

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par LOUIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Etant sourd c'est un peu difficile de joindre "ENGIE" si vous pouviez faire un contact pour les sourds, cela serai super bien, car toutes les adresses mail, ne réponde pas en retour...

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Seulement hâte d"'être dépanné dès que la pièce arrive. Merci au jeune homme qui est venu hier Très compétent et a l'écoute

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ÉDITH M. *

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  Personnel ponctuel gentil et explicatif je recommande sans hésitation

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  je suis vraiment satisfaite de vos service tant par l'accueil téléphonique que celui de l'intervention

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARGARET H. *

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  Technicien très compétant , bon conseiller sur notre matériel .

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARCELLE C. *

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  Compliquer pour avoir quelqu'un au téléphone pour la prise de rendez vous ça ma pris une semaine. En revanche l'intervention du technicien très bien

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ALEXANDRE M. *

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  J'ai signalé un problème de fonctionnement de ma chaudière, qui a eu lieu un vendredi à 18h. Un RV a été fixé, le RV tenu et un technicien est venu sur place voir le défaut. Il ne s'agissait pas d'une panne complète, mais d'un défaut informatique et électronique aléatoire. L'analyse , les explications et la solution concernant ce problème ont satisfait mon attente . La prestation de ce technicien a été efficace avec ses réponses à mes questions . Bravo et merci.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ALIX V. *

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• 5 / 5

  

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  Clients chez vous depuis de très nombreuses années , satisfait de vos prestations, les agents qui interviennent sont professionnels, respectueux ,agréables, remerciements .

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par LUC N. *

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• 5 / 5

  

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  tout etait parfait

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ISAAC J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, contact, écoute, réponses aux questions posées : très satisfaisant.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ZACHARIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très gentil est serviable

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARCELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Entre mon appel et la remise en route,je n'ai pas eu le temps de compter .Bravo Engie ..Il y avait 58 semaines qu'un " technicien surbooké " devait venir me dépanner et me tenait par un devis ( mais oui !). Merci à la dame du téléphone, et au vrai dépanneur qui s'est présenté

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Du travail soigné Bien faut Poli et sérieux

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par PATRICK E. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Merci !

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par PHILIPPE S. *

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• 5 / 5

  

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  La personne chargée de l entretien à été à l écoute compétente sérieuse de bon conseil et très agréable

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par THÉOPHILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Grande rapidité d'intervention, efficacité pour régler le problème ; accueil téléphonique de Sandra très aimable et efficace

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  TB intervention du technicien alliée à un excellent relationnel

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par AIMÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien qui rit bêtement au nez du client à toutes les questions que nous lui posons.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ARNAUDE L. *

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  un peu long pour le dépannage le problème est résolu merci

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l équipe pour sa disponibilité et sa rapidité. J étais très contente et satisfaite.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par SYLVIE D. *

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  Tout a été parfait

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par SABINE L. *

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• 4 / 5

  

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  tarif un peu élevé tout de même !....

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MATTHIEU H. *

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• 5 / 5

  

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  L’intervention s’est bien passé, mais ma chaudière fait toujours autant de bruit

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par DAVID R. *

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  lors de l'entretien annuel, le technicien intervenant a oublié de rouvrir les vannes d'eau alimentation du circuit pour les radiateurs. (chauffage). Je n'ai pu m'en apercevoir qu'au cours d'une absence de plusieurs jours, utilisant un poêle à bois au quotidien! Le technicien intervenant ce jeudi à très vite compris et ouvert les vannes pour le chauffage.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ÉDOUARD G. *

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  Concernant les relations commerciales avec Sandra et vos techniciens ayant posé mon installation, je suis entièrement satisfait. Par contre sur le temps qu'ENGIE HOME SERVICE à pris pour effectuer la pose (commande mi novembre et installation 28 février 2023) à 83 ans et de santé fragile avoir laissé des clients passer presque la totalité de l'hiver sans chauffage, c'est inadmissible et le qualificatif est loin de traduire mes sentiments .

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par HONORÉ J. *

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  À intervenant très sympathique et qui a fait son travail. consciencieusement

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide et efficace et propre

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par RENÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tous très professionnels très compétents très aimables

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par GABRIEL B. *

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  Technicien sérieux Rien à dire

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JULIEN J. *

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  Un créneau horaire plus restreint serait plus pratique pour s’organiser et ne pas perdre trop de temps quand on est salarié et que l’on doit prendre des heures pour être présent.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ÉTIENNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait, rien à dire.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite des services et du personnel intervenant.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  aimable, rapide et efficace...

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Appels à Mont de Marsan ok, mais réponse le mercredi d’un intervenant désagréable voulant me convaincre qu’il m’était interdit de dépasser les 19 degrés chez moi ! Explication claire le lendemain sur l’usage du thermostat mal utilisé depuis plus d’un an (notice inexacte ).

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JOSEPH N. *

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• 4 / 5

  

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  Le précédent rendez vous a été annulé sans que nous soyions prévenus .Nous avons donc fait 800km pour rien!Maintenant je rappellerai systématiquement avant de me déplacer

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par FRANÇOISE D. *

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  Je suis très satisfait

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JULES B. *

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  Grande courtoisie au téléphone et compétence du technicien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien répondant toujours à mes interrogations, très satisfaite de la visite d'entretien de ma pompe à chaleur

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JACQUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Nettoyer les bouches de VMC c'est bien, ne pas le faire au-dessus d'une table à langer c'est mieux. Il aurait juste fallu la tirer...

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sérieux ,très compétent et sympathique

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ÉMILIE M. *

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  Autant l'accueil que l'intervention :précision et amabilité merci

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ROLAND B. *

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  N avais pas le Bon numéro de téléphone

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ÉMILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LORRAINE V. *

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• 3 / 5

  

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  Lorsque le réparateur est venu, il a effectivement résolu mon problème de chauffage. Par contre il n’a même pas pris la peine de remonter la poignée du chauffage, ce qui fait que je ne peux plus le régler. travail Bakali

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GÉRARD D. *

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  Le technicien a été réactif rien à dire un bon professionnel.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sympathique et très compétant. Très bon conseilleur.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par SABINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est très bien. Pour ma part c'est la 2eme année que je dois appeler pour ma facture. Je reçois toujours une facture supérieure à ce que je dois payer. La 1ere fois c'est le technicien qui avait modifié, cette fois ci, j'avais appelé au téléphone. On m'a renvoyé une autre modifiée. Ce qui entame un peu la confiance avec vos services.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MICHELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon technicien et très clair dans ses explications. Merci

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Agent très agréable et compétent, Je recommande engie autour de moi, Société très sérieuse, Merci à vous pour votre compétence.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Que se soit au phone ou à mon domicile les intervenants ont été très charmants, à l’écoute de mes demandes.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa et aimable

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  tout c est bien passé rien a signaler

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu une personne au téléphone pour déplacer mon rv très aimable et efficace, l'intervenant pour l'entretien a répondu à toutes mes questions très aimablement également. Que dire de plus ?

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétant et à l'écoute.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par TRISTAN T. *

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• 5 / 5

  

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  rendez vous apres confirmation téléphonique le même jour - dommage de ne pas appeler la veille pour l horaire du lendemain - se lever à 8 h pour recevoir à 11 h c est dur pour un retraité.... je sais votre technicien m a dit qu apres tout ce n est qu une fois par an (mdr)....

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse et compétence du technicien comme de l’accueil

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un réel plaisir de revoir le même technicien d'une année sur l'autre.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ISAAC D. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, je ne suis pas satisfaite car je paye un contrat à l'année et je suis censée être dépannée 7j/7 et je suis restée sans eau chaude tout le week-end. A quoi ça sert donc de payer. Merci. Cordialement

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par LAURENT L. *

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• 4 / 5

  

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  L'intervention semble sérieuse, le prix aussi car un contrat d'entretien a 175 euros pour une chaudière neuve ...

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien m'a prévenu la veille. Parfait pour mon organisation

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait - personnel sérieux, compétent -

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MICHÈLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sympathique et professionnel.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par XAVIER M. *

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• 3 / 5

  

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  Il est anormal que le délais d un an ne soit pas respecté , nous sommes obligés d appeler pour le rv . Et celui ci annulé par deux fois cette année 10 mn avant l heure . Ils ne tiennent pas compte des obligations des clients ( non à la retraite)

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ALEXANDRIA P. *

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  Bon accueil téléphonique. Technicien rapide et efficace pour l'assistance annuelle.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JULES S. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand professionnalisme et une profonde attention

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CÉLINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Service très bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARCEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Le technicien était très bien. Ponctuel, soigné et soucieux du travail bien fait. Il a réparer ce qui n'allait pas, m'a conseillé et donné des explications. Dommage qu'il n'est pas quelques pièces d'avance en stock dans son camion ce qui lui aurait évité une nouveau déplacement la semaine prochaine.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait de votre service encore merci

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par EUGÈNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , efficacité et professionnalisme

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  a l ecoute , contente de son intervention

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par SABINE R. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon contact Tavail serieux RAS

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours professionnels très souriants et compétents

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par STÉPHANIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a pris le temps de nous donner des explications que nous n’avions pas eu lors de l’installation. Très satisfaits.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par PAULETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite des services engie à part que les techniciens n'ont jamais de pièces de rechange en stock donc pas de dépannage immédiat. C'est chaque fois la même chose

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tout simplement

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par NATH V. *

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  Technicien au top

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ALICE P. *

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  Mieux ya pas

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  toujours bien reçu lorsqu'on tél pour un renseignement ou autre !! un service dépannage très rapide et satisfaisant

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire , petit jeune motivé trés sympathique ;)

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympathique et efficace

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Au téléphone personne agréable et conseille très bien Rien à redire sur les personnes intervenantes au domicile ,le travail très bien fait et très agréables niveau contact

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétant et agréable

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par DIANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite, je recommande Envie pour les services qui sont excellents.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par VIRGINIE R. *

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• 4 / 5

  

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  J étais en panne depuis samedi matin ,j ai du appelé deux fois a 11h46 ou elle prend mes coordonnées et créer un dossier et a 15h15 l assistance qui me dis qu elle refais un dossier et transmet ,au final pour avoir personne du weekend sans chauffage et pas d eau chaude .le pire c'est que jai rappelé votre bureau lundi matin et la personne me dis qu il n y a pas de trace de mes appels mi dossier .c est pas très sérieux tout ça

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GEORGES T. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne intervention d'un secrétaire pour repousser le RDV car le technicien avait un probleme sur un chantier.il a su écouter mon probleme et ma fait avancer mon prochain RDV .Technicien tres competant qui ma expliqué les problemes sur une pompe a chaleur

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel et professionnel et à l'écoute..

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis nombreuses années je suis toujours satisfait de leurs services

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Votre technicien est aussi professionnel, que courtois, que respectueux de l'horaire!

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CONSTANCE S. *

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• 4 / 5

  

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  acceuil telephonique assez froid

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant efficace et professionnel

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils et efficacité du technicien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par RENÉE M. *

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• 3 / 5

  

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  l'intervenant qui est venu tres ssympa. il m'a arrangée mon chauffage, mais je n'ai toujours pas la température désrée soit 21 ou 22 degreje suis handicapee et 19 ou 20 n'est pas suffisant quand on est en fauteul roulant cordialement jacqueline

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Pour nous RAS tout c'est bien passé

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  La personne en charge de l'entretien a fait un travail remarquable !avec beaucoup de professionnalisme !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  L'ouvrier qui a fait la révision était parfait aimable et compétant

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pur le service ! Tout a été respecté.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ZACHARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et efficace!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ÉLODIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Je tiens tout particulièrement à mettre un commentaire sincère suite à l’intervention récente d’un technicien sur ma chaudière qui a été entretenue par plusieurs « professionnels » artisans locaux depuis des années avec toujours plus de défiance, de minimalisme (sauf concernant la facture!!) à notre plus grand regret…. Après 3 semaines sans chauffage car personne ne voulait intervenir nous avons contacté engie un matin et l’après midi quelqu’un est venu…et pas n’importe qui, un véritable professionnel d’une rigueur incroyable, doté de matériels afin de diagnostiquer chaque problèmes, d’envisager des solutions en priorisant et évaluant les avantages/coûts d’un profond sens de l’humain en nous expliquant l’origine des différents problèmes (négligence de ces prédécesseurs) à donner des conseils pertinents pour notre quotidien. Certe la facture est conséquente mais pour une fois à la hauteur du professionnalisme du technicien. Nous tenons à remercier Emmanuel S. C’est lui que nous conseillons pour toutes les personnes qui recherchent désespérément de l’aide, des solutions, des conseils et de la bienveillance. A l’avenir, il sera notre chauffagiste exclusif et nous espérons le votre.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par DIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide,efficace,travail propre et personne sympa.Merci

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisaite

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  continué comme ça

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par HORTENSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien courtois et de bon conseil

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Service superb, merci

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Entretien chaudière parfait. La VMC n'a pas été contrôlée !!!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  L’intervenant n’avait pas nos références téléphoniques Nous avons mis à jour votre dossier

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CHRISTOPHE A. *

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• 4 / 5

  

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  Par Contre je tiens à préciser que je n'ai pas été prévenu ni par email ni par sms ni par téléphone de la date de l'intervention du technicien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  technicien sérieux, abordable, conseils et explications judicieux

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MADELEINE R. *

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• 3 / 5

  

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  Nous sommes restés plus de 3 jours sans la pièce à changer, car il fallait commander celle-ci, nous ignorons pourquoi vous n'avez pas des pièces de rechange pour l'immédiateté et l'urgence en cette saison hivernale et glaciale, dans la maison nous avions à peine 10 degrés. Nous avons appelé plusieurs fois en expliquant la situation mais pas de solution.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MARTINE A. *

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• 1 / 5

  

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  1ere demande de mise en conformité avec le contrat courant fevrier 2022 suivi de plusieurs autres réponse ; :transmis au technicien, il vous rapellera ! intervention le 16/01/23! le lendemain constat de fuite dans la PAC, tel:on vas vous envoyer un devis! reçu: devis sur un pB supposé....

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ARNAUDE V. *

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• 5 / 5

  

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  Reaction tres satisfaisante .Depannage realisé le jour meme

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par HENRIETTE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très gentil et competent

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et amabilite

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Un technicien contrôleur hors pair de bons conseils.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  depuis toujours je suis satisfait

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé tôt, parti tôt, poli, rapide, efficace.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par SOPHIE F. *

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• 5 / 5

  

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  technicien compétent, disponible aux questions.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par BERNARD N. *

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  trop de e-mail. une intervention qui a été déplacée. les visites d'entretien devraient se faire avant la période de chauffe. Intervention parfaitement et consciencieusement réalisée.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par EUGÈNE F. *

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  Ras

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CLÉMENCE S. *

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  sympa ,professionnel ,rendez-vous respecté .

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LÉON B. *

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  Très content du technicien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par THOMAS R. *

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  Engie a respecté la date d intervention et j ai eu un très bon contact avec votre technicien qui a fait un excellent travail

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MAURICE B. *

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  Technicien bon professionnel et méticuleux dans son travail

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ÉTIENNE T. *

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  J ai beaucoup apprécier la disponibilité et la gentillesse Ao téléphone et la prestance. Merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JÉRÔME G. *

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  Vraiment bien sûr tout rapport je vous remercie cdlt

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ÉLÉONORE B. *

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  Technicien très compétent

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par VICTOR L. *

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  Rendez-vous reportés 2 fois avec info le jour ouvrable précédent alors que dispositions étaient prises les 2 rendez-vous pour recevoir le technicien, contrat conclu et 1er entretien en septembre, maintenant en janvier de l'année suivante! A force de report, nous finirons par le faire au bout de 2 ans en payant tous les mois. Technicien bien. Lors de la 2e annulation, l'opératrice a raccroché alors que j'étais en train de lui expliquer poliment mais énervée mon mécontentement. Si vous avez trop de clients, ne proposez pas des bonus pour en parrainer des nouveaux !

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par TRISTAN R. *

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  Parfait pour l'intervention le choix de l'heure de l'intervention est un peu plus compliqué

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par THIBAULT L. *

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  rapide, efficace, aimable, parfait...

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ZACHARIE C. *

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  intervention très rapide et satisfaisante

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par RÉMY G. *

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  Très arrangeant pour modifier les rendez vous

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par VICTOR V. *

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  Travail vite et bien fait, très professionnel. le technicien n'est pas avare de bons conseils. A pratiquer sans réserve. Merci 1000X

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DANIEL D. *

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  Pas de problème avec Engie home services, très professionnel.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ÉTIENNE H. *

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  Je ne trouve pas normal de ne pas avoir de pièce en stock pour réparer surtout en hiver, cela éviterait qu'on se retrouve sans chauffage ni eau chaude ! Et que la personne me reponde vous n'êtes pas à Amazon avec livraison en 24h!!!

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ALEXANDRIA L. *

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  sympathique ,même s'il annonce une mauvaise nouvelle :) très professionnel.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ÉMILE J. *

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  Sérieux dans l'intervention ,exactitude ,compétences , et bons conseils .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par DOROTHÉE G. *

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  tres bon acceuil techniciens plombiers super efficaces et qui font un tres bon travail je recommande

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ALIX M. *

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  J ai reçu ce questionnaire de satisfaction alors Qu aucun technicien n est intervenue à mon domicile pour une révision annuelle de ma chaudière .

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par AIMÉE R. *

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  Première appel pour demander une intervention temps d'attente 15min, on rappel dans le quart d'heure et l'intervention est programmée dans la journée même.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARCEL B. *

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  Le technicien était ponctuel, disponible et à l ecoute.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par NATHALIE D. *

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  Impossible de prendre un rdv pendant la permanence du samedi. Pas d’explication… « envoyez nous un mail… »

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par THIERRY P. *

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  C'est avec plaisir et confiance que je retrouve le même technicien chaque année, courtois et performant

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par YVES G. *

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  EFFICACITE AMABILITE COMPETENCE

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ÉMILE M. *

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  J ai demander quelques renseignements qui m'ont était favorable bon technicien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CATHERINE J. *

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  Rv rapide suite soucis sur clim. Dépannage efficace.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ISABELLE L. *

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  rapidité d'exécution pour la demande conseil adéquate de l'intervenant

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par SABINE M. *

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  30mn d'attente a l'accyeuil tel , c'est incompréhensible . Visite du technicien parfait

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par THIERRY D. *

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  La conseillère téléphonique a été très aimable , à essayer de trouver une solution provisoire à notre problème vu le délai d’attente

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARGAUX M. *

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  Intervenant poli et courtois. Globalement je suis satisfait des services toutefois il a eu un impair à l'accueil téléphonique notamment sur la prise de rendez vous et sa confirmation. Enfin lors de la révision de la chaudière ce fut service minimum, j'aurais plus d'explications tant sur le fonctionnement de la chaudière que sur le thermostat et ses réglages ainsi que sur le fonctionnement des radiateurs et leur purge. Cordialement

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par RAYMOND B. *

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  intervention technique parfaitissime, comme toujours

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par PÉNÉLOPE L. *

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  Jeune homme très sympa et efficace

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par DOMINIQUE F. *

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  Personnels tres professionnels

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par NATH D. *

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  Bon accueil téléphonique Technicien très sérieux et aimable Intervention rapide et efficace

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MONIQUE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique