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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéL'entretien s'est très bien passé. Le technicien était très sympa et très professionnel. Je suis très satisfait.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéAprès le passage du technicien pour la visite de contrôle annuel, plus rien ne marchait. Plus de chauffage ni d’eau chaude. L’attente pour contacter ENGIE était particulièrement longue.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéMon entretien de chaudière et le changement de pièces ont été faits la première et seconde semaine de janvier en même temps qu'un desembouhage. Lors de la réception du courrier m'informant du passage le 11 j'ai envoyé un mail informant que c'était fait en demandant un accusé et rien. Le technicien à bien appelé en revanche aucune intervention n'a été faite. En 2/24 il devra donc avoir lieu en janvier. Cdt OB
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéDifficile de trouver des dates de rendez-vous !!!
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui a installé ma WallBox est très compétent méticuleux soigneux et pédagogue.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéLégère amélioration de l'accueil téléphonique de l'agence, mais non respect de la consigne laissée sur l'heure de la visite, récapitulatif d'intervention horodaté avant l'heure de l'intervention et donc non réalisée lors de l'intervention et non signé par la locataire.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéLa mise en service de la climatisation s'est très bien déroulée avec de très bon conseils d'utilisation de l'intervenant.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéPrestation du technicien surprenante par rapport à mes 10 dernières années d'expérience chez Engie. Prend le temps et consciencieux. Juste un Bémol J'ai quand-même du mal a comprendre une seule chose Comment peut -on ne pas être outillé pour déboucher et ou décrasser un flexible pour en définitif vous proposer de le changer en vous soumettant un devis de 53€ pour pour passer la commande ??? Prix chaudière le blanc flexible à 25€...
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié12 jours pour remplacer un simple circulateur ! Scandaleux!
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable mais qui malheureusement ne pouvait rien faire car il n était pas plombier Mauvaise information de son sav
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéUn passage très agréable et professionnel Merci
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis tombé sur une plateforme d'accueil qui m'a dit que Engie Dijon allait me rappeler après 9 heures du matin pour me fixer un rendez-vous. Aucun appel mais j'ai vu le soir en consultant ma boîte mail qu'un technicien passerait le lendemain dans l'après-midi . Si je n'avais pas été attentif j'aurais pu manquer ce rendez-vous. J'aurais préféré un rendez-vous par téléphone car j'aurais pu ne pas voir le mail ou ne pas être disponible...
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéen panne depuis samedi 1er avril beaucoup de difficulté d'avoir un agent pour m'écouter j'ai appelé le 0800940811 un N° que l'on m'avait donner une certaine Céline et ensuite Marie m'ont fait passienter un temps certain ............. et devaient ma rappeler encore aujourd'hui j'attends l'appel comme n'ayant pas de réponse j'ai attendu lundi matin. Par contre lundi matin une personne aimable m'a renseigné.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnelle au téléphone et à l intervention
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRéalisation propre et soignée pour les entretiens annuels de mes 2 équipements (climatisation et pompe à chaleur). Technicien courtois , avenant et de bon conseil.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéToujours aussi peu précis quant à l'intervention à terminer en lien avec la pompe à chaleur qui fonctionne à nouveau.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiétout a été effectué en temps voulu. Travail réalisé avec soin.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLa maison étant louée sur air bnb, la personne au téléphone nous avait assuré que le rendez vous était programmé en début d’après midi (les arrivées se font à 15h), hors le technicien est arrivé à 15h30 et n’était pas au courant de nos contraintes.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéChaudière neuve pas d’entretien. Technicien très sympathique, à su me donner des conseils
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est très agréable et professionnel
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