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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, intervention rapide et propre. Encore bravo !
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent. J'ai été très impressioné par l'analyse du technicien qui était remarquablement approfondie. Aucun aspect n'a été négligé. Rapide et très courtois.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéSuper accueil téléphonique. Le rdv a été très rapide. Et le technicien était au top
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéAu téléphone conseillère qui ne répond pas à nos questions, nous manque de respect en nous raccrochant au nez 3 fois de suite. Cette attitude est inadmissible de la part d’un professionnel et lorsque j’évoque cette attitude avec sa responsable, cette responsable ne semble pas choqué ni contrarié par cette attitude ce qui pose encore plus question. Accueil téléphonique médiocre et cela est validé par les responsables de ces conseillers. Technicien par contre très sympathique et compétent, efficace et rapide.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéRdv annulé au dernier moment, résultat 4h d'attente pour rien et une demie journée de congé gachée. L'agence d'Aix en Provence m'a reproposé un rdv à ma convenance. Merci.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, Très satisfait de vos services!
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéInformé la veille par tél. de la visite du technicien , c'est un peu juste... Intervention en elle-même : RAS, technicien "ok".
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéLe technicien est méticuleux dans sa vérification, et n'hésite pas à donner des explications pertinentes quant à l'utilisation de la chaudière.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéParfait comme d’habitude à tout les niveaux et le dépanneur top
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéContact téléphonique assez chaotique ! Des dizaines de minutes pour avoir quelqu’un et après on a été coupé 2 fois lors d’un transfert vers un autre service, donc besoin de tout recommencer ! Sinon les personnes que j’ai eu ont été très bienveillantes.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéL'exactitude dans les RDV serait totalement à revoir
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compétent que ce soit au téléphone ou en intervention.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéIls disent qu’ils vont téléphoner- mais jamais font. Ils ont commander des pièces (montant 400 euros) mais ces ne sont pas les bons pièces. Trois semaines sans eau chaud ….
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéCela fait 3 ans que je paie ma facture quand la révision a lieu et 3 ans que je reçois des courriers de relance. Je vous téléphone tous les ans suite à votre relance où l’on me dit que ce n’est pas un problème et de ne pas tenir compte des relances. Alors accordez vos violons. Car maintenant je reçois un courrier dEOS. Je n’étais pas là lors de l’intervention de votre agent…pouvez vous me dire combien dure une visite ?
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéIntervention du technicien au top En revanche, il serait plus confortable de prévoir une tranche horaire plus réduite 1h30 au lieu de 3 g
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifié9 parce que la perfection n'existe pas !! Un créneau d'intervention plus affiné serait préférable à la demi journée .
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très consciencieux qui nous explique tout en détail et qui arrive toujours à l'heure. Bon accueil téléphonique. Super équipe et très bon service. Merci Engie.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'heure qui a effectué un travail très minutieux. Seul bémol : il s'est présenté sans masque.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéagent compétent et disponible
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