Évaluations clients Bastia

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  Intervention rapide et efficace, le technicien a fait preuve d'une grande conscience professionnelle

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour, oui satisfait de l'accueil téléphonique et de l'intervention du technicien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien aimable et efficace

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ma remarque concerne le décalage entre le pré-règlement de l'intervention et la date d'intervention : J'ai réglé l'intervention année 2019 en décembre la visite a eu lieu en janvier 2020 J'ai réglé l'intervention année 2020 en décembre, la visite a eu lieu en février 2021 Je demande un avoir pour l'année 2022

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil téléphonique chaleureux , merci Véronique et des techs sympas et compétents

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres a l ecoute

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien sérieux, compétent et sympathique, je suis très satisfait de son travail.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le service accueil telephonique sur bastia haute corse nest pas sympatique

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'adhère pas aux arguments pour m'expliquer que le dépannage ne pouvait pas être réalisé. Une assistance téléphonique technique aurait déjà pu répondre à mon problème.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agent technique réactif, professionnel je recommande

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  depuis prés de 40 ans d'adhésion auprés de vos services j'ai toujours été trés satisfait de vos interventions soit soit sur la rapidité d'un dépannage soit l'accueil téléphonique .

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super technicien bravo Qualité de prestation réponse à mes questions et à disposition Merci

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour. Plus de 50 heures entre le premier appel téléphonique (jeudi 7h30) à la plateforme et la visite du technicien. Mail de prise de rendez-vous reçu après 1er téléphone. Non transmis au bureau de Bastia. le 2eme appel à la plateforme (jeudi 17H) me confirme la visite dans la soirée. Un 3eme appel à 20 H15 aboutit sur un répondeur. Le message est pris en charge par Bastia le vendredi à 8h30 mais pas de technicien avant le samedi matin. Je pense donc que le contrat de maintenance n'a pas été appliqué correctement par Engie et que, sans un dédommagement conséquent pour ce "raté" le contrat ne sera pas reconduit. Cordialement. PS Lundi 14 h le devis concernant le remplacement d'une pièce défaillante n'est pas encore reçu.....

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup d'empathie, de professionnalisme, de serieux, d'application, d'ecoute, de conscience professionnelle et de gentillesse. J'ai signe un contrat car cela m'a donne entiere confiance. Merci.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  competences,disponibilite et respect des horaires de rendez vous.Bonne relation avec le technicien.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour L accueil téléphonique se est mal passé la première fois la personne ne voulait pas me donner le rendez vous donc je lui ai raccroché La deuxième fois j’ai eu un rendez vous Sinon je n ai jamais eu de problème avant

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de la ponctualité du RDV ! bonne intervention technique .

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les mesures de sécurité covid ont été très bien respectées, le technicien a fait un excellent travail et m'a de plus guidé, conseillé dans la démarche a suivre pour le changement de robinet de gaz

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Depuis le passage de votre technicien, ma chaudière ne fonctionne plus.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le reparateur est parfait

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le jeune technicien qui intervient est très consciencieux, très compétent et de très bon conseil.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, sympathique et efficace.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lors de mon entretien téléphonique j'ai fait part de mes difficultés pour pouvoir répondre au rendez vous d'entretien et le service en a tenu compte

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trop d attente pour l'accueil téléphonique mais les techniciens, super rapide et présent si besoin en urgence

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très sérieux

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de la visite du technicien, très grand professionnalisme, réponses à toutes les questions posées avec objectivité.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé Technicien sympathique et agréable Je recommande sans problème RAS

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a été très professionnel, avait son masque, intervention très satisfaisante

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre reparateur est très efficace très consciencieux et tellement sympathique. Merci à toute l équipe et joyeuses fêtes !

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien ..

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils adaptés explications claires. Technicien agréable et professionnel.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique