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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPersonne très avenante très professionnel
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéImpeccable comme d’habitude
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRespecter la validation vraiment préalable du coût des pièces mises en oeuvre avant l'intervention Proposer des options techniques et de prix ,il y en a en interne chez Engie Attention à la surfacturation des pièces, trouvées bien moins chères ailleurs Établir un vrai suivi en temps réel comptable, pour le client, entre l'agence et ce service centralisé...
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique sans problème.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJean Noël est un excellent technicien.Courtois et très professionnel.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIl m'a été impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBonjour,Nous sommes satisfait de l'intervention du technicien il était à l'heure et très correct.Merci !!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéD'après la demande de te vous me faites moi le commentaire que je vous laisse, c'est sur la dernière personne que j'ai eue, l'intervenant il m'a satisfait complètement
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très poli très aimable. Reparateur très compétent et disponible à toutes questions . Suis satisfait du service .
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéle technicien Jean Noel Cassotti est trés professionnel dans tous les sens du terme merci et bravo
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTout était bien, intervenant très clair dans ses explications et de très bon conseil
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéAu niveau du suivi des Rdv il y a un problème
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPour une fois une réception téléphonique top et comme toujours une personne compétente et agréable à la maison.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéSi je suis satisfait de l'exécution du contrat pour ma chaudière il n'en est pas de même pour l'entretien de la VMC de l'immeuble. Extracteur de toit donnant des signes d'usure changé sur les conseils et par Engie en novembre 2020 et depuis DEUX PANNES. La dernière en date du vendredi 5 mars, diagnostic : carte électronique défectueuse soit disant commandée en urgence. Aujourd'hui 11 mars toujours pas de réparation et de fait absence de chauffage et d'eau chaude depuis 7 jours. INADMISSIBLE ! La faute est imputée au fournisseur ALDIS par votre agence d'Ajaccio. Belle excuse ! La Corse qui n'est pas au bout du monde est très bien desservie en moyen de transports. Par ailleurs pourquoi pas de pièces de rechange sur place surtout pour un matériel qui semble présenter quelques faiblesses récurrentes ? Ce constat est pour le moins en totale contradiction avec vos spots publicitaires télévisés du moment !!!... Quand aurons nous enfin la possibilité de nous laver à l'eau chaude ???.... Nous avons un contrat d'entretien pour cela !
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiétres serieux et tres a l'écoute du client.tres investit dans le resultat de l'intervention et dans ma satisfaction .pas pressé d'en finir.j'apprécie énormément.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et vraiment très sympathique
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéSi je suis très satisfaite de l'intervention de votre technicien, ce jour, sur ma chaudière, en revanche il n'en n'est pas de même pour l'intervention réalisée ce même jour sur la VMC de notre immeuble. C'est la deuxième fois que l'extracteur du toit, posé par vos soins , courant 4ème trimestre 2020, tombe en panne. Je trouve cette situation aberrante et je trouve encore plus aberrant que vous ne disposiez sur place d'une carte électronique de rechange ce qui a pour effet de nous priver de chauffage et d'eau chaude pour une période indéterminée.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai sollicité Engie pour un dépannage et signalant que l'eau chaude sanitaire ne fonctionnait plus. Le technicien n'a pas résolu le problème sans faire de diagnostique. "Faut changer la chaudière" est trop facile !
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien au top Gentil Et très professionnel
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