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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiérenseignement remarquable pour pompe a condensation
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiétravaille bien fait et tres sympathique vos ouvrier ....je recommande engie
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTECHNICIEN TRES COMPETANT ET EFFICACE
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéPas de visite de votre technicien pas d'appel !!!!!
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiédes rendez- vous manquer , service a la va vite ,impression sur les techniciens Je viens je par a la va vite diagnostique médiocre zéro
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéLa prestation a été réalisée en temps et en heure par un professionnel. Personnel serviable, efficace et qui connaît parfaitement son travail.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé le service client le le lundi 12 avril à 8h30. N'ayant pas été contacté par l'agence d'Ales, j'ai à nouveau appelé vers 10h30, puis encore une fois à 15h. L'agence m'a finalement appelé le mardi 20 à 9h. J'ai par conséquent dû faire appel à un autre prestataire (250€ de main d'oeuvre et frais de déplacement). Engie home services n'ayant pas respecté le contrat, j'attends des mesures compensatoires. Un technicien est venu le mercredi 21, bien trop tard pour la qualité de la panne. Cordialement
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéPersonne très à l'écoute, répondant à toutes nos questions, très professionnel BRAVO !!!!! Nous sommes très rassurés ! Merci
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJ ai eu un souci avec une pièce j avais dépassé la garantie de 3mois marque chapée j ai appelé le service client chapée qui on pas voulu me la prendre en garantie mais envie mon fait un geste commercial auquel j ai apprécié sa fait des années que je suis chez eux et j ai toujours eu des bons contact avec les secrétaires et les personnes qui viennent pour l entretien de la chaudière
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéje trouve le crénaux horaire exagérément long aucun contacte téléphonique et d' un logement a l' autre rien n' est pareil.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéPrise du rdv très long (presque une semaine) sans eau chaude ni chauffe, information pas remonte sur les premiers appels. seul bon point : intervention du technicien très professionnel.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiétel lundi pour rdv qui devait être jeudi cela a durer 3 jours pour le rdv avec la hotline qui était jeudi rdv oublier inscrire par les personnes de la hotline dernier personne au tel le jour du rdv jeudi personne me dit non inscrit donc envoyer un technicien personne compétente au tel satisfait du technicien
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel très à l'écoute du client et n'hésite pas à répondre aux questions et à donner des conseils sur l'utilisation de l'appareil .
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéIl est quand même regrettable, que la visite de votre technicien n'est pas été annoncée avant !! Il y a un manque flagrant de communication, soit de votre part, soit de la part de notre bailleur (LOGIS CÉVENOLS) !!
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiétres bien conseiller
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPrise de RDV : "un technicien et spécialiste va venir faire l'entretien et l'étude énergétique dossier ANAH... ". En réalité un jeune technicien qui a appelé son supérieur de suite. (Attendu pour 9h,il est 11h30) l'étude devait être finie à midi). "L'installation n'est pas aux normes, je ne peux pas intervenir ! Qui a installé le matériel? Et bien vous! C'est mal installé des NC on intervient pas, même si c'est nous qui avons installé. Haaa? Et comment je fais? Démerdez vous, je ne sais pas moi. INCROYABLE !!!
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a pris le temps de me donner des conseils pour faire plus d’économie d’énergie. Sans lui poser de questions, il m’a parlé du fonctionnement de la chaudière. Poli, discret et très professionnel.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiétechnicien symphatique bon explicatiion
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