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Montpellier Sud

ZAC de Tournezy - B12 101 impasse jean cocteau, MONTPELLIER 34070

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Avis pour Montpellier Sud

Total: 5 088 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
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J'ai pris contact le lundi 2 pour un changement de chaudière en panne. Un artisant Engie Home Service est passé. Depuis, aucune nouvelle, aucune lisibilité sur la suite, aucune information sur mon espace client alors que c'est de là que j'ai enclenché la procédure. Je fais appel à la concurrence qui sont plus réactifs.
Expérience du: 5 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
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Technicien au top
Expérience du: 5 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
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Depuis le passage du technicien, le chauffage ne fonctionne plus!
Expérience du: 4 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
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Manque d’information sur les points de contrôle et des actions pour l’intervention de maintenance. Aucune information sur les points de vigilance ou point d’alerte pour les pannes ou dysfonctionnements.
Expérience du: 3 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
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J'ai particulièrement apprécié l'intervention récente de votre technicien. Contrairement à d'autres intervenants, il a pris le soin de démonter et nettoyer les éléments de ma chaudière. Un vrai travail de pro.
Expérience du: 2 janv. 2023
A. A.
13 janv. 2023
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Tres satisfaite rendezvous Rapids et thecnicien au top
Expérience du: 6 janv. 2023
A. A.
13 janv. 2023
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cette fois le service est excellent. J'ai téléphoné hier et le RDV est fixé aujourd'hui très rapidement. Le technicien a trouvé le problème et l'a corrigé. La dernière fois, le service est très mauvais. Nous avons dit au technicien que l'eau fuyait et il a dit que c'était normal et qu'il ne fallait pas le réparer. Il nous a donné la facture de 407 euros mais on ne comprend pas pourquoi. Heureusement cette fois le service est excellent. L'argent trop chargé est retourné et le problème est résolu. Merci.
Expérience du: 6 janv. 2023
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Cliente depuis 1984 Un technicien doit arranger ma chaudière depuis plusieurs mois Une chaudière à réparer depuis novembre 2022 j'ai un contrat d'entretien total malgré mes relances on me dit attendre la pièce et qu'on va me rappeler je n'ai aucun rappel, c'est moi qui rappelle Vous êtes incapable Aujourd hui 06 janvier 2023 plus de chauffage ni d'eau chaude On vient de me répondre : on vous rappelle si la pièce est arrivée lundi j'ai 80 ans j'ai 15 degres dans la maison et je commence une grippe DOIS-JE APPELER UN AUTRE REPARATEUR ET VOUS ENVOYER LA FACTURE ?
Expérience du: 5 janv. 2023
A. A.
13 janv. 2023
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Le technicien était très agréable et un autre écoute
Expérience du: 5 janv. 2023
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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merci parfait
Expérience du: 5 janv. 2023
A. A.
13 janv. 2023
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troisième intervention en 15 jours et le résultat est toujours le même. Chaudière en panne.
Expérience du: 5 janv. 2023
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Explications claires du technicien qui a fait l'intervention d'entretien de la chaudière et qui est arrivé dans le créneau horaire indiqué. De plus des informations nous ont été fournies pour l'entretien de notre chauffe-eau solaire qui sera confié à Engie Home Services.
Expérience du: 5 janv. 2023
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Dommage que l'on ne puisse pas avoir le même technicien chaque année pour la révision de la chaudière
Expérience du: 4 janv. 2023
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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A
Expérience du: 4 janv. 2023
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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travail bâclé en une demi heure l'habillage de la chaudière n'a même pas été démonté pas de ramonage très déçu par cette intervention l'étiquette permettant de vous contacter est celle de l'année dernière
Expérience du: 30 déc. 2022
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifié
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Demande de rv à la suite d’un dis fonctionnement Le technicien vient à l’horaire demandé après avoir tel avant
Expérience du: 4 janv. 2023
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifié
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Accueil téléphonique à l'écoute toujours sympathique et attentif aux demandes Réactif et conseilleurs Continuez
Expérience du: 4 janv. 2023
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifié
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Aujourd’hui nous souhaiterions avoir un conseiller Engie pour revoir nos contrats.
Expérience du: 4 janv. 2023
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifié
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Une amélioration très nette de ce type de service
Expérience du: 4 janv. 2023
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifié
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Nous sommes satisfait de la rapidité de l'intervention dès le lendemain de l'appel téléphonique, la ponctualité et l'efficacité du technicien, les explications détaillées de son intervention, en parallèle de la chaudière votre agent a réparé la tête thermostatique d'un radiateur du service de l'urbanisme qui ne fonctionnait plus depuis des années. Merci !
Expérience du: 3 janv. 2023