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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et très avenant
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéL'agent engie à été parfait sympathique et efficace. Je suis très satisfaite du service. Merci
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention du technicien rapide ! La commande des pièces défectueuses assez rapides ! Très bon entretien de la chaudière
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéDe très bon contact
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervention consistait au remplacement d'un cumulus et d'un réducteur de pression tous deux défectueux. Le jour de l'intervention le cumulus n'était pas le bon (mauvaise référence) et le problème du réducteur de pression avait été oublié. Aucune échéance ou nouvelle d'intervention n'a été communiqué à l'issue du rendez-vous. L'habitation est sans eau courante depuis 15 jours.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRV organisé par la centrale en ayant demandé si une PC AE remplaçant une chaudière électrique ouvrait droit aux aides, réponse "OUI bien sûr". Le technicien arrive et dit très vite "NON pas d'aide (c'est lui qui a raison). Créneau de 13h30 à 18h pour la visite, impossible de savoir quand le technicien va passer pour le devis, impossible de s'organiser (refus catégorique d'en dire plus de la part de l'agence locale) , bloqué sur place. Finalement il appelle à 17h (j'attends depuis 13h30) pour dire qu'il viendra vers 18h.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien intervenant très professionnel et sympathique . bon accueil téléphonique avec l'agence locale. Par contre vos mails arrivent comme spam et il n'est pas nécessaire de coller une étiquette sur la chaudière, étant client depuis plusieurs années.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite car le technicien est venu de suite. Mécontente car il est resté 5mn, a dit que c'était réglé. Sauf que 10mn après son départ, le problème était revenu.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top Très bon travail et sérieux et à écoute merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu plusieurs contact téléphonique mais celui du mercredi 3 février vers 14h30/14h45 est celui qui est le plus mauvais. Une dame de chez vous m'a quasiment traité de menteuse, ma fait clairement comprendre que c'était comme ça et pas autrement. Une personne totalement incompétente au service clientèle.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention rapide très satisfaisante
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonne explication à mes questions, détails de fonctionnement de ma chaudière, très satisfait
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès compétent Très sympathique connais son boulo travail propre satisfaite
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait et compétant
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRéponse téléphonique rapide, prise en compte de l'urgence et intervention rapide
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfait pour le service accueil , technicien et prêt à recommender les services à mes proches.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonnes prestations. Merci !
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéAvant la visite annuelle d'engie: ma chaudiere fonctionnait parfaitement, suite à leurs interventions(4 avec 2 techniciens différents)on s'est retrouvé sans chauffage pendant un mois en plein hiver.
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