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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été vraiment très professionnel et très explicite
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDialogue difficile avec la plate-forme ouvrant théoriquement à 7 heures 30 et ne répondant que vers 10 heures malgré plusieurs appels !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRespect des dates et des horaires appréciables !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUne révision complète, un technicien extrement compétent qui m'a donné de bons conseils sur sur la bonne utilisation de la chaudière. Très satisfaite.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel a l'écoute et toujours disponible
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa dernière fois que j'ai eu besoin d'appeler l'agence, j'ai eu la "chance" d'avoir un interlocuteur au bout du 3è appel.` Lors des deux premiers appels j'ai raccroché au bout de plus de 5'. Même s'il y a une musique et un message d'attente, c'est trop long !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSur les appels téléphoniques l’attente est trop longue et lors de ma dernière demande d’intervention sur la panne de la chaudière le rendez-vous ne m’a pas été notifié et il a fallut que je re-téléphone pour savoir quand le technicien allait venir !!!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe rdv a été avancé car le technicien était dispo, c'est sympa....
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersA qq chose près tout c'est bien déroulé.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon diagnostic de la panne lors de l’intervention ce qui a permis de remettre en service le ballon EC solaire.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueille téléphonique rapide intervention et service efficace
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersC’est la 4ème intervention en 2 mois !!! avec une facture à chaque fois sur une chaudière qui n’a que 7/8 ans
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire tout était bien et sans problème
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMerci Anne! Et merci Romain
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très pro et bonnes explications. Le service téléphonique à bien tenu compte de mes contraintes horaires.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tierspour le téléphone, on m'avait oublié... en passant par le standard cdh, du coup le monsieur qui est venu m'a expliqué de passer directement par votre standard, je le ferais car s'il avait pas fait la voisine, personne ne serait venu chez moi ! il est tres professionnel et serviable ce petit, bravo à ce jeune homme. Il a fait une intervention chez moi, après la voisine et il aurait pu ne pas le faire, c'est top <3
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe très compétente et sérieuse
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait dans l’ensemble de l’intervention de l’appel téléphonique à l’intervention, juste un bémol, c’est l’heure de l’intervention, on me dit que le technicien passe entre 14h et 17h, horaires trop étendus, et il est arrivé à 17H30. Obliger de prendre un après-midi complet , alors que je pouvais finir mon travail à 16h.
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