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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéExcellent Technicien ,(Mr Dubosk).Quelques difficultés avec l accueil téléphonique au début mais après réclamation ,le chef de service m a rappelé afin de trouver rapidement une solution ..
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTechnicien précis, très contentieux et très bon professionnel.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéLe sympathique technicien a été très compétent et très à l'écoute.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéContact téléphonique impeccable, prise de rendez-vous impeccable, visite du technicien impeccable Au top.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéToujours très bien reçu et dépanné rapidement
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu installer notre climatisation était très professionnel poli et courtois. La personne qui est venu pour faire la vérification remis de document elle aussi était très professionnel poli et courtois
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéÉquipe de M. Richard VALLIER, très sérieuse. Nous les remercions pour leur professionnalisme
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLe seul regret : une pièce était à changer dans mon chauffe-eau. Après avoir fouillé dans son sac un certain temps (!), le technicien est allé chercher cette pièce dans son véhicule, ce qui a demandé également un certain temps !! Connaissant le type d'appareil qu'il doit vérifier, je ne comprends pas que le technicien n'ait pas avec lui les pièces nécessaires.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéLe technicien lors de son intervention m’a agresse verbalement en me disant que j’étais la seule à et qu’il s ont passé beaucoup de temps chez moi et qu’il a vu l’historique avec le chef il a même cherché à comprendre il a juste ouvert et refermé la chaudière
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié le service de prise de rendez-vous ainsi que les explications du technicien lors de son intervention.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéj'ai passé 4h au telephone pour avoir le service dépannage et je ne l'ai pas eu donc j'ai essayé le service client et la j'ai pu avoir une personne pour lui expliquer mon problème. C'est pour cela que je mets 6 autrement si c'était pour le service dépannage cela serait 0
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéLe probleme de manquement de capacite de regulariser le niveau de chauffage existe toujour depuis decembre 2020.!!!!!
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéRendez-vous respecté, merci
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTop sur tout pour l'instant. Accueil, prise en charge de la demande, pédagogie, conseil....
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéToutefois il faudrait sue les rdv pris par le reseau telephonique soient répercutés IMMÉDIATEMENT au technicien car ça n a pas été le cas hier : rdv pris apm puis suite à coup de fil de engie on me demande s ol est possible que le technicien passe le matin je réponds oui à 10h et le technicien n est prevenu qu ue heure après....donc impossiblr pour lui d être là à 11h comme convenu ! Donc plus d organisation de la plateforme téléphonique serait souhaitable
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéRDV annulée le jour même du passage et on m'a donné un seul choix de nouveau RDV, que je n'ai pas pu accepter.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention du chauffagiste, Très professionnelle, rdv eu rapidement, service téléphonique efficace et à l'écoute. Encore merci à cette gentilles demoiselle eu au téléphone et merci au technicien pour son travail propre et rapide.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel et Sérieux.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéRien à reprocher
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéJ'ai été contacter par téléphone le vendredi pour le lundi. Service parfait Merci
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