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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPour le service téléphonique c’est un désastre la prise de rdv a ce jour je n’ai pas eu de retour ni d’intervention depuis l’été 2020 et l’accueil de l’interlocuteur engie médiocre aucune envie de travailler de la part de la personne qui m’as répondu avec un ton très méchant et hautain et je pèse mes mots . Et pour ce qui est des intervenants interventions pareil Je vous rappelle ou mes collègues vous rappelle pour un rdv a ce jour aucune nouvelle aucune réponse lamentable pour une grosse boîte comme la vôtre je ne suis pas la seule à le pensais c’est pareille pour beaucoup de personne Améliorer vos services au lieu de faire de grosse pub mensongère !!! ENGIE NON MERCI !
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéDommage que l'on ne m'est pas informé de l'annulation de mon Rdv du mois de février et que l'on m''à soutenu que le Rdv de ce jour avait été confirmé ?????
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiétres professionel rdv rapide
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéVos services sont compétents et respectez complètement ce que vous proposez. C'est pas toujours le cas pour certains concurrents. Merci à vous
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéun problème à résoudre , c'est l'attente(de la réponse) au téléphone qui désespère un peu le client ....c'est longggg espoir que cela va se résoudre ?
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéEfficaces, soit au téléphone soit pour la remise en état de la chaudière.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de l'accueil téléphonique. Je dis à l'agent que l'odeur pestilentielle vient de la vidange de la chaudière. Au lieu de m'envoyer un plombier il m'envoye le réparateur de chaudière. Résultat le réparateur me dis qu'il faut qu'il envoye un plombier. J'ai pris un après-midi sur mes congés et rien n'a été fait. Il faut que j'attende qu'Engie me recontacte pour le rendez-vous avec le plombier.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéBonjour après avoir attendu 3 mois notre problème a enfin été résolu merci nous avons passé l'hiver dans le froid Très cordialement
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJe suis très contente de vos services, le technicien très sympathique et professionnel, et au téléphone j'ai l'impression de parler à une amie, c'est très agréable d'être reconnue et bien renseignée, merci
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéApres des mois d'annulation des rdv la veille (de la part d'Engie) ou de la visite d'un technicien ne connaissant pas l'appareil (2 fois) ou de non venue lors d'une panne pendant la periode de grand froid, nous avons pu enfin avoir la visite d'une personne tres competente qui a pu identifier quelques problemes tres efficacement (vase d'expansion, fuite...)
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéras, conditions covid bien respectés et l'agent courtois et éfficcace
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSur place, le technicien travaille ave c propreté. Pour la première fois, le plombier est reparti après avoir réparé la fuite mais quelques jours plus tard, à nouveau le tuyau fuité....moins. Nous attendons le plombier pour lundi prochain.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéCela fait 1 mois que ma chaudière tombe en panne, un technitien intervient mais toujours le même problème elle se met en sécurité nous n'avons pas d'eau chaude, ni de chauffage depuis un moment Puis entre les rdv pris et les technitiens qui n'intervient pas...
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéponctuel,hyper pro soigneux agreable patient top quoi!
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéDes personnes agréables, de bons conseils, de la ponctualité, tout parfait !
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéBon professionnel.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympa à fait son travail correctement et a répondu a toutes mes questions , merci .
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéUne personne correcte !!qui avait l’ air De connaître son travail !!
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