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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéIntervenant très aimable
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéayant eu un problème de chaudière le vendredi soir ,j'ai appelé engie le samedi matin ,appel bien passé l'hôte au télèphone m'explique qu un technicien viendra pour me dépanner dans l'après midi entre 13h00 et 18h00 mais personne est venu,pas d'explication pas un appel du technicien ,par la suite j'ai appélé très mécontent le lundi et on m'a gentiment expliqué que mon contrat n'avait pas de dépannage le week end et que c'était au bon vouloirdu technicienet de plus il faut savoirque le samedi matin c'est une plaque tournante qui nous répond ,c'est vraimetn dommage de laisser les gens dans ses conditions là ,il devrait y avoir du personnel d'astreinte sourtout en cette période ,mais sinon j'ai bien été reçu et avec explication par la sécretaire le lundi ,merci encore à elle pour ses explications mais sincèrement passé un week end sans eau chaude ni chauffage c'est pas cool
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire comme d'habitude
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne suis plus l'occupante mais je continue a recevoir des mails et avis. Mes parents sont les proprietaires. Engie a ete averti maintes fois par moi et mes parents mais ne fait absolumment rien. Bien le bonjour du canada, ou je reside depuis debut septembre.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéNombreux problèmes avec les chaudières vendues par Engie !
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéla prs tres aimable et tres propre et a bien suivi les gestes barrière
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéje regrette que tous les ans mon contrat d entretien augmente de pres de 3% avec le gaz et l electricite e l essence ou va t ont
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien critiquait tout, à perdu 2 vis de la chaudière et depuis son intervention elle se met en défaut
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel qui a expliqué tout ce qu’il faisait et tout ce qui n’allait pas.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPar contre , quand un technicien , appel , poor un renseignement , et doit attendre 40 minutes, inadmissible
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéToujours aussi pros à touspoints de vue Merci
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne en me rappelant pour me dire qu'un technicien était dispo et allait passer voir le circulateur en panne m'a fait gagner une journée , et sans chauffage c'est important. l
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIntervenant simple et efficace
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLa promesse d’intervention 7j/7 même les jours fériés et faire attendre 5 jours quelqu’un qui n’a ni chauffage ni eau chaude sont assez contradictoires
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéRespect du timing, travail soigné.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifié3 jours ( premier appel vendredi 11h30, pour avoir quelqu'un qui décroche enfin le mardi après-midi) pour avoir quelqu'un au téléphone, fort charmante et très à l'écoute au demeurant, mais un peu long, non ?!?
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBen encore en panne ce matin .
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéIl y a quelque chose de désordonné dans la prise de rendez-vous. Je téléphone ce 4 novembre vers 8 h pour signaler que mon thermostat n'indique plus la température souhaitée et que mes radiateurs sont froids. Une personne très aimable prend en charge ma demande et me dit qu'un technicien viendra dans la matinée ce dont je me réjouis. Quelques minutes après, sur mon smartphone, un message m'annonce que c'est dans l'après-midi que je serai dépannée. Je suis heureusement restée chez moi parce que le technicien est arrivé à 10 h 30. A cette heure ci le problème n'est pas résolu malgré son intervention.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande tout à fait, de la prise de rendez-vous au dépannage, tout le monde est à l'écoute du client, et professionnel.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait des prestations du technicien, en revanche j'aurais aimé avoir reçu avant, un avis de passage !!!!!!!
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