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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'apprécie le serieux et la gentillesse des intervenants
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de l'intervention car un problème dont je n'avais pas conscience a été résolu mais le problème principal, celui pour lequel je vous ai contacté n'est pas résolu..
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéje suis trés contente de la rapidité de l'intervention et de l'accueil
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité, respect de l’horaire du Rv Très satisfaisant
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIl faudrait que pour un equipement soys contrat le technicien ait avec lui les principales pièces pouvant d’être en défaut. Apparement dixit il lui faudrait un semi remorque. Si déjà il remplissait sa camionnette qui était vide ce serait bien. Enfin si lors de la prise de rv de dépannage on pensait à poser quelques questions sur les symptômes on pourrait cibler la cause ( ce qui a pris 2 mn sur place) et emmener kes piéces pouvant être incriminées. Résultat 2 jours dans le froid pour une réparation qui a pris 10mn. Bravo Engie pour cette belle efficacité. Est-ce que je suis satisfait .. NON
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPanne de chaudière le 11/02 chauffage production d'eau chaude. Passage du technicien le même jour, mais la panne demeure. Le technicien ne comprends pas, ne sais pas et demande à sa hiérarchie qu'un autre technicien se déplace. Proposition de rendez-vous nous est faite pour le mardi 16 Février soit 6 jours sans chauffage ni eau chaude, et alors que les températures sont négatives. Je refuse avec insistance de devoir attendre 6 jours pour une nouvelle intervention. Après discussion avec ses responsables le technicien nous obtient un rendez vous pour le lendemain soit le 12 Février. Nous espérons cette fois que solution sera trouvée ... Vous comprendrez pourquoi nous sommes particulièrement mécontents de l'efficacité de l'intervention et de la prise en considération du problème par les responsables de planning.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéacceuil de sabrina agréable technicien sérieux mais depannage remis a une dizaine de jours
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiébonjour Malgré le contexte actuel le technicien reste professionnel est aimable et répond aux questions
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien globalement avec de la chance pour nous que la pièce défectueuse de notre chaudière était en stock dans l'atelier.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien venue chez moi très aimable et a l écoute
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDans l’ensemble très satisfait de la dernière intervention c’etait Un excellent technicien et de plus très agréable et aimable....
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéCe qu,il faudrait c’est amélioré les créneaux horaires Pas entre 8h 30 et 12 h Le technicien passe a 10 h ou 11h
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien exemplaire.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiévous êtes toujours aimable au téléphone c'est vraiment très agréable et toujours au service de dépanné vos client dans l'urgence merci cordialement
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Merci.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéOn m'a cassé un objet plus une vis cassée à part ça tout va bien
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéaccueil sur la plateforme très mitigé. dossier pas à jour.... accueil à l'agence de Romorantin parfait.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéAucun soucis service de bonne qualité !
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiél ’entretien de mes appareils a ete fait avec sérieux personnel compétent
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