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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès très bonne ia communication
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTravail consciencieux et de bons conseils Merci à l’équipe
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel .
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à intervention pour changement de joint en amont et aval de mon circulateur ,les techniciens ont dû taper à plusieurs reprises pour pouvoir le démonter et procéder au changement de joint de celui-ci. Remontage effectué et remise en service ,le circulateur ne fonctionnait plus suite aux coups répétés dessus d’après les techniciens. Pour effectuer le remplacement du circulateur il m’a été donné par téléphone un tarif de 275€. Mon circulateur fonctionnant avant l’arrivée des techniciens,j’ai demandé à minima une remise partielle sur le tarif. J’ai alors reçu un « devis » sur lequel apparaît seulement la marque sans référence ni remise client apparentes. J’ai demandé par téléphone la référence et elle m.a alors été fournie. Renseignements pris sur le prix moyen de ce circulateur , on est très loin du prix annoncé par téléphone de 275€. Je rappelle encore pour avoir une meilleure prise en charge et là c’est un NON définitif de la part du chef de service Mr Hallary Julien. J’ai pris acte et compte arrêter mon entretien annuel de chaudière et également mon projet pour le changement d’une chaudière THPE pour laquelle j’ai fait faire un devis l’année dernière . Je vais faire parvenir ce dossier au Médiateur Engie. Je tiens à préciser que jusqu’à présent ,j’ai toujours été content de vos services et de toutes les personnes que j’ai eues par téléphone qui étaient très agréables,hormis ce chef de service MR Hallary Julien qui n’a pas pris la peine de m’appeler. Cordialement
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSANS COMMENTAIRES,CONTINUER COMME CELA.......
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis totalement satisfaite des services de Engie Home Services tant pour la ponctualité, pour l'efficacité, l'amabilité que pour les explications claires qui m'ont été données lors de la mise en service de ma nouvelle chaudière à condensation. J'ai particulièrement apprécié l'amabilité et la patience du technicien qui s'en est occupé. Bravo, Engie Home Services !
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLa purge générale ne permet pas de voir s'il y a des anomalies . Cette purge aurait dû être faite pièce par pièce .
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéAu top et très pro
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJe precise que l on m'avait donnée rendez-vous entre 8h15 et 8h30 le technicien est arrivé vers 8h45
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéj en suis tres satisfaite, depanage rapide, gentillesse des intervenants et competences.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéGentillesse rapidité efficacité et confiance, le combo parfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSuite à une panne d eau chaude, il a fallu 4 intervention ( dont une ce jour) pour j’espère changer la bonne pièce. Plusieurs pièces ont été changées. 2 avec des pièces recyclées Donc défectueuses. D‘ailleurs aujourd’hui remplacement de votre pièce recyclée . Je paye pas chaque mois un entretien pour que vous fassiez des économies en réutilisants des pièces usagées qui bien sûre ne fonctionne pas très longtemps. Cordialement
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéprécisions dans les explications - recommandations importantes concernant la sécurité et les normes obligatoires
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiérien à dire. Très bien
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLa visite du technicien m’avait été indiqué entre 10h et 12h. Cet horaire a été respecté.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéQue du positif ,les technicien s'adapte bien aux situation parfois particulière que l'on peut rencontré dans notre établissement. très professionnel.
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